201103050328台東社工流動率高 老鳥工作越來越沈重 社工過勞死 「愛心不該廉價」猝死前一天 方鳳珍吆喝加班

台東社工流動率高 老鳥工作越來越沈重

更新日期:2011/03/04 12:35  

全台社工人力不足,尤其在偏鄉的台東縣,因為社工員流動率高,在人力不穩定的情況下,不僅相關業務的推展困難,留下來的社工員除了自身案件要處理外,還要經常帶領新進人員,直到上手為止,無形中壓力也就更大。(張南雄報導)

台東縣一名在家暴防治中心服務的約聘社工,疑因案件量及工作壓力大猝死,再度暴露社工人力不足、工作條件差,普遍工時過長,但薪資福利卻不合理的問題。 曾經在台東縣社會處婦幼福利科任職的楊麗珠科長指出,台東縣因為資源不足,想要吸引外地學子畢業後返鄉服務,並不容易,要外地人到台東工作更是困難,加上社工大多是約聘僱及委辦人力,與公務人員同工不同酬,也難怪流動率一直居高不下。在人力不穩定的情況下,部份社工員還要不時帶領新進人員,直到業務上手為止,自己手邊的案件,也只能留到下班後再處理,導致工時過長,壓力過大。

社工過勞死 「愛心不該廉價」

更新日期:2011/03/04 02:48 鄭閔聲、朱芳瑤/台北報導

中國時報【鄭閔聲、朱芳瑤/台北報導】

台東縣家暴中心女社工方鳳珍上月連續加班兩天後,因感冒併發心肌炎,送醫不治。現代婦女基金會等民間團體抨擊,這起社工過勞死案件突顯政府長期漠視社工工作條件,也沒有給予適當待遇;甚至資深社工薪水不如剛畢業的基層員警。婦團直批,「社工的愛心不該如此廉價!」

年約四十的鳳珍上月廿三日白天即身體不適,但為完成手邊工作,仍堅持撐著病體出勤。晚間返家後,因擔心突發事件,她沒有直接上床睡覺,僅坐著休息。沒想到隨即陷入昏迷,家人緊急將她送往醫療設備較佳的花蓮救治,無奈仍在隔天凌晨回天乏術。過世時,身上還帶著公務用的手機。

民間團體昨天在監察院前集結,手持白雛菊為她舉辦簡單的默哀追悼儀式後,進入監院陳情。前立委、台灣防暴聯盟理事長周清玉說,凡家暴、性侵、兒童受虐都屬社工輔導業務,國內每名社工平均工作項目近六十項。但國內社工多數是約聘雇,待遇比照六職等公務員,起薪僅三萬餘元,甚至有年資超過卅年的約聘社工薪資不到五萬元。

現代婦女基金會執行長姚淑文說,全台每年有超過十萬起家庭暴力案及一萬多件性侵案,但輔導社工僅六百餘人,平均每名社工身上隨時背負上百件攸關性命的輔導案。

但據統計,全台保護性業務社工超過七成為約聘僱或委辦人力,與公務人員同工不同酬。民間團體多年來爭取社工「專業加給」和「危險津貼」,都遭人事行政局駁回。姚淑文痛批主管機關內政部明知社工人力不足,卻無因應作為,漠視社工生命耗損,也危及被害人權益,希望監院介入調查。

內政部次長簡太郎回應,內政部已於二月廿二日邀集人事行政局及地方政府研商,決議由內政部向行政院爭取正式編制社工之危險職務加給及專業加給。約聘、委外人員部分,將研議合理薪俸支給標準,並委請地方政府支付社工人員差旅費、交通費、備勤費及處遇費。

猝死前一天 方鳳珍吆喝加班

更新日期:2011/03/04 02:48 黃力勉、鄭閩聲/綜合報導

中國時報【黃力勉、鄭閩聲/綜合報導】

在台東縣政府社會處擔任兒少保護社工逾五年的方鳳珍,上周四疑似因為過勞導致猝死,許多同事聞訊都難以置信。事發至今已一星期,但社工員仍情緒低落,社會處也安排心理師為員工心理輔導。

方鳳珍四十出頭,沒結婚,工作之餘還要照料年邁母親及健康狀況不佳的弟弟。但她從不無故請假,每當有新進社工,鳳珍會主動指導,希望他們盡快獨當一面。

在同事眼中,鳳珍有比一般人更強的責任心。為因應各種突發狀況,家暴中心過年時仍需有人輪職,出身台東本地的鳳珍主動表示願意替家住外地同事輪值,讓他們能返鄉過年。而包括生前最後一天,鳳珍連續三天在外出勤,還陪同受害人接受司法偵訊;整個二月連春節連假在內,加班時數超過廿小時。

縣府社會處長辛進祥難過的說,去年方鳳珍曾口頭向他請辭,由於她工作表現優異,又是經驗豐富的資深社工,他不斷慰留,「事後想起來真的很後悔。」當接到方鳳珍猝死的電話時,他無法置信,痛哭了很久,對於當初挽留她也自責不已。隔天到辦公室,同仁也全都痛哭,他已安排心理師為同仁輔導,希望大家盡早走出陰霾。

辛進祥說,方鳳珍過世前一天因感冒氣色不是很好,但下班後她仍吆喝同仁一起留下來加班。督導看她神情疲倦,要她趕緊回家休息,不料就在隔天清晨猝逝。家屬說,死因是感冒併發心肌炎。

辛進祥表示,社會處的社工工作壓力大,輪班時廿四小時待命,一有狀況就要立即趕到現場,還有社工被家暴的家長拿刀架住脖子,險象環生。

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