Xuite站長日誌

如果您遇到以下情況，很有可能是您登錯帳號了！

• 看得到自己網頁的內容，但登入後卻沒有檔案可以匯出下載
• 使用手機號碼作為帳號登入，卻不是原來的帳號
• 登入後，系統要我建立新網址

如發生上述問題，可試試以下方法找回原帳號

找回原帳號相關問題：

1. 如何找回原本的帳號？
    以前使用外站登入，現在沒有辦法登入怎麼辦？

可查看自己的部落格網址，請以紅框處的文字作為登入帳號。

2. 找到原帳號，但忘記密碼怎麼辦？

請至隨意窩首頁→中華電信會員登入→忘記密碼來協助您登入。
可使用手機號碼或是電子郵件收取認證信後重設密碼。 

3. 使用忘記密碼，系統卻顯示電子郵件尚未認證？

因驗證相關問題牽涉到個人資料，
需撥打24小時免費服務電話：0800-080-412， 與客服人員連絡，
並請提供個人資料(身分證號、手機號碼、原留驗證電子信箱、市話...等)，
拒不提供者，恕無法協助。

如上述方法尚未解決您遇到的問題，
請您撥打24小時免費服務電話：0800-080-412，與客服人員連絡，
敬請提供個人資料(身分證號、手機號碼、原留驗證電子信箱、市話...等)，
並詳述所遇到的問題，以利站方協助找回原帳號，拒不提供者，將無法協助。

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