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201009272038要抓狂啦!1/4民眾煩躁易怒

新聞來源:中國時報 日期:2010/09/01

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201008311540分手後難受反應如同戒癮

? NLP

新聞來源:醒報 日期:2010/08/30

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201008041410一觸即發的火藥庫—暴怒

前兩天在診間看診時,聽到外頭有人在大聲地吼叫,事後才瞭解原來是因為新個案約診時間嚴重遲到,以致排診的客服人員面臨兩難的狀況,因此惹惱了那位新個案。這樣的事撇開孰是孰非的兩方,我深深地感受到一個情緒容易失控的人,他可能會造成的損失,其實很難估量!

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