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對話1號店副總裁潘薺:整合是重點

潘薺擁有多年的世界頂尖企業工作經驗,熟悉亞洲、美國、拉丁美洲跨文化市場運作。曾先後在eBay、寶潔等全球知名公司擔任市場部要職。擁有豐富的市場營銷經驗及企業管理經驗。美國南加州大學馬紹爾商學院MBA,上海交通大學雙學士。

1號店:整合是重點

整合是我們今年營銷工作的重點。希望能夠嘗試各種媒體,整合各類資源,打通線上與線下傳播活動,發出統一的聲音,使1號店品牌更上一個臺階。

2011年是1號店成立的第4年,品牌尚處於快速成長期。在過去一年,我們捕捉到中國電子商務向生活化轉型的趨勢。於是,普及1號店“中國最大、最成熟的網上超市”品牌認知、在網民中形成“足不出戶,滿足顧客一站式需求”的親民形象,成為我們的主要任務。為此,我們簽約瞭中國最具親民特質的電視明星之一 “國民媳婦”海清,並拍攝主題廣告片。這一年,我們在品牌推廣方面獲得極大的提升,知名度達到瞭400%的指數提升。

1號店還格外關註電商行業的新趨勢,適時作出創新。例如,去年7月我們在國內首度推出“無限1號店”營銷項目,將互聯網、移動互聯網、線下媒體有機結合到一起,做到瞭消費場景的無縫銜接與融合。消費者隻需持手機拍攝地鐵中“無限1號店”廣告中商品的二維碼,即可完成一次購物,做到瞭“地鐵即超市”,符合現在多信息、快節奏、宅文化的用戶需求。“無限1號店”也是國內電商在O2O模式方面最成功的探索之一。

回顧起來,我們這一年的整體營銷動作還是比較穩健的,在業內屬於費用占比較低的水平。我們希望能將這部分節省下來的費用讓利給消費者。

基於這樣穩健而不乏創新的營銷實踐,去年1號店取得瞭比較不錯的成績:我們2011年的銷售額提升到瞭27.2億元人民幣。據國際調研機構DDMA2011年發佈的數據,上海地區網上超市市場份額,1號店占比達到88.9%。

2012年,我們將從口碑營銷升級到品牌建立,希望能在全國范圍內增強消費者對1號店的品牌認知度和認可度。整體營銷規劃也會圍繞這一目標,繼續優化現有的營銷渠道,嘗試更多的營銷方式。比如,我們會繼續延伸“無限帝寶產後護理之家|台中月子中心費用1號店”的創意,包括投放地點、投放方式等,與微博等新媒體結合,希望可以繼續鞏固1號店在移動電子商務方面的優勢。今年除瞭要在上海、北京、廣州等一線城市夯實1號店的品牌基礎外,也希望可以在武漢、成都等城市能夠獲得業務突破。

作為一傢互聯網公司,互聯網媒體是我們必須把握好、研究透的媒體,也是我們截至目前最主要的營銷渠道及投入的最大占比部分。對於我們來說,TVC廣告、戶外廣告反而是比較新的嘗試,比如海清的廣告、“無限1號店”的地鐵戶外廣告。

整合是我們今年營銷工作的重點。希望能夠嘗試各種媒體,整合各類資源,打通線上與線下傳播活動,發出統一的聲音,使1號店品牌更上一個臺階。

2012營銷風向標帝寶產後護理之家|台中頂級月子中心

Q:2011年的營銷感悟是?請用一句話說明。

A:傳統的營銷模式已經不能滿足品牌的需求,隻有創新和不斷嘗試才能找到營銷新方帝寶產後護理之家|台中頂級月子中心|台中頂級月子中心推薦|台中五星級月子中心|台中五星級月子中心推薦向。

Q:2012年,希望嘗試怎樣的新營銷方式?

A:1號店是一傢非常具有創新精神的企業,我們很願意嘗試各種新的營銷渠道。舉個例子,情人節檔期上演的一部由李冰冰、孫紅雷以及段奕宏主演的《我願意》,就有1號店的植入情節。這也是我們第一次嘗試電影植入這一營銷方式。

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