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京東AR是怎樣的一盤大棋?

在未來,京東AR技術將通過京東Matrix營銷平臺賦能多品類,全行業,成為品牌商的得力助手,為消費者提供更好的服務。

用手機可在線“試用”口紅,購買傢具可以在線預覽在傢中的擺放效果......假如你在京東APP上體驗過AR購物,你一定會大吃一驚:沒想到,看似離我們還很遙遠的虛擬購物,已經成真啦。

事實上,京東對虛擬購物的研究由來已久,但從去年開始,京東顯然加快瞭步伐。2017年5月,京東舉辦京東“天工”計劃人工智能3D建模大賽,從上百支申請的團隊中,選拔出硬件、算法、系統和內容等各個領域最優秀的團隊。僅僅過瞭半年,京東“天工”計劃2.0已經誕生。對京東來說,AR購物雖然才處於起步階段,但它顯然是未來的方向。

那麼,京東AR技術究竟發展到什麼水平瞭?京東“天工”計劃2.0又是什麼?近日,京東集團市場營銷部智能業務營銷部負責人李俊周接受記者采訪,對這些問題進行瞭深入解答。

京東集團市場營銷部智能業務營銷部負責人李俊周 一支口紅背後的未來購物 在傢不出門即可在線“試用”口紅,這樣的神奇購物體驗,隻是京東“試試”裡的一個小案例。

2017年12月19日,京東宣佈其面向AR/VR領域的天工計劃正式升級至2.0階段,而升級的計劃除瞭京東試試,還有京東天工AR開放平臺以及AR京東視界。“這三大業務將為消費者帶來更具革命性的虛擬購物體驗。”京東集團副總裁、前臺產品研發負責人黎科峰當時在發佈會上這樣表示。

李俊周告訴記者,京東天工計劃2.0推出的三大業務,圍繞著京東AR的三個主要目標,它們分別是:提升用戶購物體驗,提高轉化率;賦能真空除毛價格|真空除毛價格ptt企業;做技術方面比基尼線除毛費用|台北比基尼線除毛費用的創新,為未來購物做準備。

顯然,京東為品牌商提供的營銷解決方案正變得越來越豐富而有創意。京東Matrix營銷平臺利用AI、AR和VR等技術賦能品牌商,能夠提供更多創新營銷玩法,幫助品牌商更好地強化自身品牌形象、傳播品牌文化。

將技術同營銷結合,不僅為品牌商帶來更好的利益,更為消費者提供更好的服務。通過試試功能,消費者隻需在商品頁面點擊試色即可模擬口紅、腮紅等彩妝的真實上妝效果,簡單易操作。配合平臺給出的使用示例,輕松便解決瞭消費者挑錯彩妝的痛點,幫助消費者做出更精準的消費決定。

AR營銷,並非玩玩而已 “使用瞭AR試妝後,同款產品的轉化率都有瞭明顯的增長,有的產品甚至有100%以上的銷量增長。”科蒂集團大眾化妝品事業部大中華區總經理 Shirley Xue這樣告訴記者。

初初試水,AR營銷在給消費者提供更好消費體驗的同時,竟然還帶來瞭實際的效益提升,AR營銷的潛力可見一斑。

除瞭與科蒂集團合作的AR試妝,京東AR還跟多品類品牌商合作,在營銷新玩法上打造瞭許多經典案例。例如,京東AR聯合日化巨頭寶潔推出的AR互動遊戲,聯合青島啤酒在亞冠開賽期間推出的“AR射門挑戰賽”,以及同卡巴納海藏紅酒聯合做的AR推廣“深海的秘密”等等。

在這些案例中,AR體驗內容以產品為媒介,兼具互動性和娛樂性,最後直接落腳於銷售,形成瞭一個完整的互動營銷閉環。既為消費者帶來瞭樂趣,也為品牌商帶來瞭銷量以及品牌形象的提升。

除瞭這些既有案例外,李俊周告訴記者,酒水行業也十分適合借助AR進行營銷。他認為主要有兩大原因:

首先,酒水品類商品的消費場景十分特殊,是一種多人分享性場景。由於這一場景的特殊性,營銷方式給消費者帶來的消費體驗顯得尤為重要,對場景把控得當將使得營銷增值。比如,可以利用分享性場景,打造優秀的產品以驅動用戶間的口碑傳播。通過創新的方式,還能推動用戶間主動分享。

酒水品類商品擁有豐富的內容以供傳播。為什麼有的酒要放在深海裡?放在不同深度的海水中,對酒有什麼不同的影響?除此之外,酒水背後的品牌故事、品牌文化、釀造方法和品嘗方式等內容的傳達都需要一個媒介,AR可以代替傳統的物理方法,為商品加上一個數字化的包裝,將包裝後的營銷內容傳遞給用戶,可以明確品牌間的差異化和產品的特質特點。

基於以上,京東Matrix營銷平臺向酒水品牌商賦能,利用AI圖像識別和AR技術,以產品為媒介,用簡便新穎的方式,創新的玩法向消費者傳遞豐富的酒水信息。

“積木化”的AR+無界零售 以酒水產品自身作為內容營銷的載體,打破瞭場景的界限。通過形式新穎的AR互動模式向消費者展示內容,讓產品說話,將使得每一個產品都成為向用戶傳遞信息的媒介。比基尼線除毛這種超前的“AR+無界零售”理念,正是來自京東的無界營銷戰略。

在京東所提出的無界零售戰略中,未來的零售將無處不在:走在大街上,你可以用手機的AR技術獲取各種看到的商品信息。未來,每個人都將會是一個零售平臺,而購物的入口將變得極為分散和多變。與此同時,新型、數字化的零售基礎設施將變得非常重要,通過它可以更高效地服務於多元多變的場景。

不僅如此,京東還想讓這種無界零售“積木化”。通過京東天工AR開放平臺,廠商將獲得技術、內容、電商資源、渠道資源、線下資源等多種服務。在技術上,該平臺能夠提供圖像識別、3D引擎、跟蹤定位等多種技術支持。實現瞭在電商交易、營銷推廣、倉儲配送、線上線下融合等全業務流程的覆蓋。每一個模塊京東都賦予其積木化的能力,廠商可以根據自己的需求選取“積木”,同時每一塊積木高度可定制化,能夠最大限度滿足每一個業務方的需求。

“深度提升用戶線上體驗,加強產品即媒介的利用,差別化品牌間的文化差異,打造更好的品牌形象,使得營銷更精準,傳播更廣泛有效。最終提升商品銷售額,達到京東、品牌商和媒體的各方共贏。” 李俊周表示,在未來,京東AR技術將通過京東Matrix營銷平臺賦能多品類,全行業,成為品牌商的得力助手,為消費者提供更好的服務。

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