202010081532UEIS-國際禮儀

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“您好,歡迎您,請您在這裡簽名”、“請注意台階”、
”您是下一位參賽者,請您跟我來”…今天的自習課,
會議室淨空了一大片空間,門口鋪上了紅桌布、桌上擺著杯子、獎狀和托盤,
如此慎重其事的原因,是為著一年一度的印象蘭陽英文演講比賽即將開跑,
今年孩子們將接下接待與主持重任掌控全場,成為活動的靈魂人物。
活耀於航空界對禮儀課程專精的Kora老師遠道而來,
生動幽默卻又不失嚴謹地教學,一遍遍重複著接待的細節,
就是為了讓孩子感受到正式場合的行禮如儀,從服裝、站姿、坐姿、引導、
奉茶、接待、受獎等孩子會接觸的所有事項,老師皆不厭其煩一一提醒,
也讓孩子一次次的充分練習,從做中學習正確地應對進退。

孩子們從一開始羞澀又生硬的動作舉止,覺得憋扭又放不開,
到最後只要老師一個口令,每個孩子便自動拿出十二萬分的精神和儀態,
抬頭挺胸仔細地執行老師提醒的重點,笑鬧卻又嚴肅的在招待人員,
以及充當貴賓的角色扮演之間切換,還不時嘰嘰喳喳彼此提醒動作,
讓眼前充當貴賓的人,瞬間感到賓至如歸,從報到、進場、
奉茶都感受到被照顧,如此一來一往,孩子們逐漸能感受與理解,
禮儀的細節雖然由外被要求雕塑著,原來是一種對人關心和尊重的舉止,
一個小動作、一次小提醒、一抹發自內心的微笑,
都是希望來賓在不熟悉的場合中,能感染分毫接待人員的細心照顧而放鬆。

“請喝茶、請這邊請”…雖然只是一個小動作,
孩子願意不厭其煩地練習,
揣摩其中待人接物的質感,
感受自己的狀態帶給人的安心,這樣一個機會,
讓孩子更貼近與理解到禮儀的核心,
是設身處地感受對方的需求,
舉止合宜又精神抖擻地讓空間裡的每個人感到溫暖被照顧,
這樣的練習,相信會讓孩子在往後各種重要的場合中,
都能擁有適當地應對進退帶來的安住與自信。

2020 Fall 禮儀課程_201008_12.jpg - 部落格紀錄照片
2020 Fall 禮儀課程_201008_135.jpg - 部落格紀錄照片
2020 Fall 禮儀課程_201008_177.jpg - 部落格紀錄照片

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