201205041218贏在「超龜毛」一張膠膜 演繹六星服務 衝破百萬業績(蔓)

 

撰文:蔡佳玲  攝影:陳鴻文  設計、編輯:幸運兔腳視覺設計
 
   贏在「超龜毛」
一張膠膜 演繹六星服務  衝破百萬業績


 成功的必要條件,是連「輸」,都不怕! 「嚴選名膜」老闆陳達龍,當年嗅著市場風向, 以一隻手術刀、一張包膜紙起家。

 同業只想賺好賺的快錢,他就不怕麻煩, 任何3C產品都包,從頂級高透光保護貼、 私版刀模、到專責技術人員,

 各環節自創獨家頂級服務。 在革新與人性之間,勇闖出一條傳奇的包膜之路。
 

「您的iPhone 4S手機已經好了,我們來檢查一下唷!」
 
「嚴選名膜」的站櫃美眉嬌柔淺笑,從櫃台下方亮出一根迷你白熾燈管,

往手機螢幕一照,同時把眼前這位熱切等待的科技男,

照得目眩神馳:「請仔細看喔,您選擇的頂級亮面高透光保護貼,絕對不會有偏色,

手指滑過去也不會殘留指紋…」

科技男滿意地驗收完畢,頭也不抬,直接移步到一旁沙發,和同夥繼續把玩手中「膜機一體的

質感。無痕封印的新奇,美眉軟語指導保養的餘溫,在他們談笑中蕩漾。

「一家完美包膜店,就像我的店這樣!」老闆陳達龍環顧這家六坪小店,他確實有理由自豪。

因為所謂「包膜」,不過就是把一張薄薄的膜,黏到3C產品表層,當作防護,同業多半這樣

看待,他卻能拼搏出「極致」的檔次,龜毛態度大大保固了來客數,以及業績火紅的程度。

■谷底爬起 不怕輸

台灣創業市場,不乏洞察先機的聰明獵犬,卻缺乏像緝毒犬那樣,認真嗅過每個環節、然後逐一制定最高處理規格的傻子。

陳達龍便屬後者。今年三十九歲的他,人稱「阿龍」。七年前,他的手機外殼噴漆廠倒閉,背著八百多萬元債務,外加滿山滿谷的

機殼庫存,他落寞來到後火車站華陰街,租了間小店面,加減賣庫存、拼現金。

「發現零售生意,比批發好賺!批發利潤差,還要月結、給廠商簽單。」這意外的發現,成為人生低谷時的唯一雀躍,他開始鑽研

零售市場,發現「包膜」這種技術,便去觀摩同業都怎麼做。

「進入一個市場,要去看它現有缺點在哪?」他去同業門市,發現櫃台小姐愛理不理,拿出樣品機便往桌上丟。

「立刻被我打槍:服務太差!而且以前我做外殼表面處理,對美、醜很敏感。」他看業者包一隻單機,報價上千元,但回家上網打

「包膜紙」一查,驚覺成本低、選擇少、品質差,自己買一些回來貼貼拉拉,研判「利潤這麼好,同業卻貼得這麼差,這生意可以做!」

阿龍這股「憨膽」,常見於草莽型本土創業者。他是庶出之子,被媽媽托付給外婆帶大, 國中肄業就到夜市混,嗅著市場風向

一路往上爬:「我唯一贏人家的,就是我不怕輸!反正我出生時,沒父沒母,就已經輸了,最慘也不過這樣,沒什麼好怕的!」

他笑稱。

■鑽研難題  求完美

「創業評估,只要成功率有五成、又不必借貸,我就會去做;若要等到一切周全,都冷掉了啦!」於是,他靠著一隻手術刀、

幾張包膜紙,摸索轉型。

隨著各品牌3C商品在外型上爭奇鬥艷,常有顧客被別家退件,或包不好拿來問他,他納悶「明明可以做,為什麼別家不願意?

原來,他們怕麻煩,只想賺簡單、好做的快錢!」

於是,獵犬不想多費力氣追逐的餘肉,被緝毒犬經營成正餐,不僅包山包海,主打「什麼都能包!」還細膩有餘。

市面只要出新機種,他就設法弄一隻來試做,然後把施工流程簡化、標準化,稱為「打樣」,方便旗下技

術人員如法炮製,出貨前還得先經品管控制點,確保精準度。

近年智慧型手機當道,螢幕保護貼狠狠超越包膜,佔營業額七成 。他嫌市售公版保護貼:也就是一般通訊行、包膜店在用的,

不夠透光、不夠精準,便請貿易商直接從國外進貨、獨家放給他;還直接去找最上游開模者,把不同機種的保護貼孔洞,開得奇小

又準。現今市面有售的上百款機種,他店內都有「私版」刀模。

■客服頂級 拼獨家

「公版的洞都開很大,因為沖型時,洞愈小愈難做;但我寧可付兩倍價錢,也要開模師傅把洞開得很密合。我要贏在精

準,要做『懂的人』的生意!」他觀察,會把貴重手機、平板電腦做防護處理的,服務的都是極端敏感的頂級客戶,所以

除了滿足他們的技術需要,還得照顧他們的心。

「光是培育最前線站櫃小姐,就要花半年,應對細節包括:顧客的筆電,一定要用雙手拿,不能單手。」阿龍坦承,他從

餐飲、百貨業,去觀察人家態度、話術的對與錯,成為自家進步的參考。

「我要讓人家好奇,這到底是一家什麼樣的店?讓他們自己過來看看!」他說。

說穿了,包膜,並不稀奇。

但能把一項不稀奇的任務,操演出這麼多獨家技術,創業成功的簡單與不簡單,阿龍的包膜店已經淋漓盡致,演給所

有同樣必須從零起步的人觀看。

 

◎店家資訊
 創業時間:2005年,至今7年

 創業資本:43.5萬元

 地址:台北市華陰街42-4號 
 
 電話:(02)2552-3338

 Facebook: https://www.facebook.com/twiqc

 官方網址: http://ysmo.tw/

 週一~週四優惠活動:http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/51325533
 
◎熟客按讚
> 嚴拱祈  電影放映師

我有兩隻手機,及一台平板電腦,對包膜觸感非常講究,曾給別家包,發現保護貼會影響我觸控

筆、手指滑動效果;材質澀澀的,好像透過第二層螢幕在看。但嚴選名膜看不出來有貼,能忠實
 
呈現觸感,透光度極佳,施工嚴謹。老闆不斷在找新手機、修正包膜

方法,跑在顧客前面,是他和一般商家最大不同。

 小細節 大認真

◎自己開模 ◎獨家護貼 臨場服務 專責施工

保護貼刀模(下),是他依各廠牌不 同,找專人測量,再請最上游開模 師傅特製,孔洞開得小又準。目前 市售上百款手機,他店內都有私版刀模 。

市面通用的保護貼(圖右側):
不夠透光, 手指、觸控筆在上面
滑動也較不精準。他請廠商 從國外進的保護貼(圖左側):透光精準,強光下也不偏色 。

站櫃美眉培訓至少半年,交貨藉助燈管,把成品驗收清楚;接單也問明顧客需求,依價位、品質將施工內容介紹清楚

櫃台白板詳細記錄施工者、進度排程,顧客一但交件,美眉可以清楚告知完工時間,方便客人安排後續行程


一路走來˙始終如一
嚴選名膜堅持自己開模, 
數據公布 透明化 

市面上保護貼大多是公版  由保護貼廠商製造 
因為成本關係 較容易有孔位過大,歪掉等問題 

其實經由一而再再而三的調校 
生產出的保護貼才會美麗又精準  


感謝顧客推薦



公共電視新聞採訪



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阿龍長相、性格 皆酷似《台灣霹靂火》的劉文聰,靠1把手術刀、1張膠膜,打開包膜市場,爆破命運枷鎖。

(以上文字/圖片 轉載2007年01月25日 星期四 蘋果日報刊登對於本公司 免費的報導)




感謝以下各大媒體熱 情推薦本工廠

蘋果日報 財經版    一盤小生意

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/9859971

蘋果日報 副刊   購物王

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/13159855

壹周刊 - 贏 在超 龜毛

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/60178628

聯合報 財經版    創業通

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/16725882

蘋果日報 財經版    (  明星老闆求生術 )

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/22172361

非凡商業週刊    認真讓他 不平凡專題報導

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/21164880

非凡新聞台    台灣真善美 節 目

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/11153198

中天娛樂台    今晚哪裡有問題 節目

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/13118699

華視電視公司    就業快易通 節目

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/17951557 (上集)

http://blog.xuite.net/sallyz.chen/01/17951522 (下集) 

公共電視公司    致富密碼 節目

https://vlog.xuite.net/play/TGIxcXRXLTE0NDE4MzUuZmx...

東森電視 -   夜貓子新聞

https://vlog.xuite.net/play/cHYzNk1QLTQ0NTY3NzYubXA...

公共電視 -  手語新聞

https://vlog.xuite.net/play/QUZhUWZWLTUzMTcyNjguZmx...

 嚴選名膜全體同仁歡迎您的光臨

本團隊很榮幸為您服務

並祝大家

事事順利

學業進步. 事業步 步高昇

有關於 產品資訊 請參考 網址

   http://www.facebook.com/iysmo

日後產品有任何問題歡迎來店售後服務使我們有機會再更進步

 

嚴選名膜-手機包膜.超精準螢幕保護貼

台北市華陰街42-4號 .服務專線:02-25523338

 

 

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台北市華陰街42-4號

台北車站北三門出口/台北火車站離本店步程約10分鐘

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