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2017年貨梯維修台中的谷歌:關於那些成功與失誤

[摘要]谷歌Pixel 2系列手機表現不錯,尤其是相機,沒有采用雙攝相機設計,也能實現它的許多功能。

騰訊數碼訊(文心)據PCWorld網站報道,繼去年通過發佈Pixel手機和Home智能音箱涉足硬件領域後,今年谷歌加快瞭推出硬件產品的節奏。2017年谷歌不僅推出瞭兩款出色的新一代Pixel手機,還推出瞭大、小尺寸的谷歌Home智能音箱,以及一副被稱作Pixel的耳機。基於人工智能技術的谷歌助理也越來越聰明瞭。

但谷歌在硬件市場並非是一帆風順的。過去12個月,谷歌出現瞭一些問題,證明要在硬件市場獲得成功,不像想象中那麼容易。以下是谷歌今年取得的成功和出現的失誤:

成功:Pixel 2和Pixel 2 XL

Pixel位居2016年最好的Android手電梯保養廠商機之列,即使沒有提升,Pixel 2也與去年的Pixel同樣好。Pixel 2 XL配置更大尺寸顯示屏,機身更薄,兩個型號的芯片和電池都有所升級。用戶應當關註相機,沒有比相機更能表明谷歌使其手機優於競爭對手的技術瞭。不同於Galaxy Note 8和LG V30的是,Pixel系列後置相機隻有一個攝像頭,但它能完成兩個攝像頭的工作,具有出色的變焦和人像模式。與其他公司不同的是,手機用戶無需購買價格更高的型號,即可享受這些優勢。

失誤:Pixel問題

Pixel 2 XL是一款出色的手機,但它並非十全十美。首先,其顯示屏存在問題,部分用戶抱怨稱屏幕亮度分佈不均,存在圖像殘留,從側面看屏幕發藍等問題。谷歌通過發佈軟件更新包解決瞭這些問題,並延長瞭質保時間,但這款手機又出瞭新問題:噪音、隨機重啟、錄音音質差等不一而足。鑒於Android手機市場競爭激烈,這些問題使得一款本應當完美的手機令人掃興。

成功:人工智能/機電梯保養台中器學習

雖然才剛剛1歲多一點,但谷歌助理比大多數成年人都聰明。2017年,谷歌助理學會瞭許多新技能,其中包括如何打電話和辨別語音,但用戶友好的特性隻是谷歌人工智能業務的一部分。人工智能和機器學習是谷歌2017年I/O大會上的熱門詞匯。谷歌在這次會議上展示瞭其TensorFlow神經網絡的手機版,它使人工智能引擎能在手機上運行,使人工智能應用更聰明、運行速度更快和更安全。谷歌助理使得谷歌在語音助手領域領先於蘋果和其他公司。

失誤:谷歌Home Mini監聽用戶

PCWorld表示,雖然采用人工智能技術的手機和智能音箱有諸多優勢,但也存在一些重要的不足,其中最主要的是隱私,預覽版谷歌Home Mini就存在這一問題。一名早期評測人員發現,Home Mini會記錄他說過的每一句話,無論前面是否帶有“OK, Google”命令。谷歌稱這一問題是由一個有問題的觸摸按鍵造成的,它一直處於按壓狀態,因此智能音箱會一直處於“聽話”狀態,谷歌通過永久禁用Mini上的一個按鍵解決瞭這一問題。這表明,給用戶帶來便利和讓用戶恐懼之間,往往“隻有一步之遙”。

成功:Google Lens

2016年,谷歌使其人工智能引擎學會瞭說話,2017年則給它“增添瞭眼睛”。 Google Lens先是融合在Pixel手機的谷歌助理中,將很快預裝在所有Android手機中。它是一項新技術,利用相機與用戶周圍的世界交互。

利用Google Lens,用戶能識別地標式建築、查看餐館評論、掃描地址,甚至輸入不好記的WiFi密碼。Google Lens甚至能用來識別已經拍攝的照片中的物體,因此,如果用戶忘記瞭數年前去意大利旅遊時參觀的一座教堂的名稱,Google Lens能告訴你。首席工程師拉賈恩o帕特爾(Rajan Patel)已經在考慮新的功能,其中包括購物和虛擬現實應用。Google Lens甚至會被稱作是新一代的谷歌眼鏡。

失誤:谷歌Pixel耳機

讓許多身為音響發燒友的Android手機用戶失望的是,谷歌選擇亦步亦趨地追隨蘋果去除瞭Pixel 2系列手機的傳統耳機插孔。Pixel 2隨機贈送一個USB-C - 3.5毫米耳機轉換器。為瞭減少給用戶帶來的不便,谷歌已經開始銷售價值160美元(約合人民幣1047元)的藍牙Pixel耳機 帶有一個充電盒,音樂播放時間是5小時,而且具有實時翻譯功能。

唯一的問題是,耳機表現不夠出色。它們不僅不是真正的無線耳機(兩個耳塞之間還有電纜相連),用戶抱怨稱,Pixel耳機佩戴不舒適、連接不穩定,與Google Translate(谷歌翻譯服務)整合不好。這些小問題會促使用戶更懷念傳統耳機插孔。

成功:谷歌助理應用范圍不斷擴大

有時,人工智能大戰似乎永遠不會劃上句號。Siri、Assistant、Alexa和Cortana都在爭奪語音市場,用戶使用哪款語音助手與使用的手機有關。但是,谷歌在2017年向著打破這種障礙邁出瞭一步。谷歌不僅僅通過向所有Marshmallow 和Nougat手機(很快還有平板電腦)開放Assistant,它還在蘋果App Store中發佈瞭一款谷歌助理應用。雖然這隻是一小步,但它使谷歌助理能向全新用戶開放,向蘋果施加壓力,使Siri對Android應用更友好。

失誤:Android Wear

曾幾何時,Android Wear似乎是最普及的智能手表平臺,提供通用支持和強大的應用平臺。去年Android Wear 2.0的發佈多次跳票,直到今年2月才發佈,與它一同亮相的還有谷歌與LG合作設計的兩款智能手表。令人遺憾的是,LG的兩款智能手表沒有能推動Android Wear的發展。許多廠商都沒有發佈預裝Android Wear 2.0的產品型號。也許Android Wear 3.0會有吸引力,不過我們有點懷疑。

成功:Family Link

PCWorld稱,一個無法改變的事實是,在會閱讀前小孩子就會使用智能手機,限制他們在智能手機上訪問的內容和時長不是件容易的事。Family Link使傢長能更輕松地監管孩子對Android智能手機的使用。Family Link用戶界面簡單易用,支持iPhone,使傢長能完全控制孩子的Android手機,在自己的手機上就可以隱藏應用、設定時間限制、管理孩子所看的內容。

失誤:YouTube Kids內容

根據推薦的鏈接,用戶在YouTube上能發現新內容。像成年人一樣,兒童也會以這種方式在YouTube上觀看視頻。但有時算法也會出現問題,谷歌審核不嚴,會向孩子發送不恰當的內容。谷歌在招聘更多員工,刪除大量內容不恰當的視頻,並采取措施,向用戶推薦靠譜的內容。谷歌要解決這一問題還需要大量時間。

谷歌這是要鬧哪樣:Android中的位置監視服務

不願意讓谷歌監視他們行蹤的Android手機用戶,可以關閉定位服務。但Quartz進行的調查顯示,即使關閉瞭位置服務,谷歌也一直在利用手機天線掌握用戶所在地理位置。谷歌對此表示,這是測試更快地發佈消息項目的一部分,“別擔心,我們不會看用戶的地理位置數據”。

來源:PCWorld

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