卡吉爾的聯絡資料連絡方式連絡時間手記部落格站長.櫻本舖購物網店長.櫻本舖設計工作室.Happybuy網賺團團長 @ 手記

201209131349卡吉爾的聯絡資料連絡方式連絡時間手記部落格站長.櫻本舖購物網店長.櫻本舖設計工作室.Happybuy網賺團團長

櫻本舖所有文章
櫻本舖購物須知

我叫【卡吉爾】是手記部落格&櫻本舖店長，在看我聯絡資料以前，請先耐心把以下注意事項看完!!否則你可能是無意的，但是對我來說很困擾！！

1.不管用什麼聯絡方式，初次聯絡【必寫內容】：

手記部落格網友請寫【由手記與卡吉爾聯絡-你是在什麼搜尋引擎搜尋什麼關鍵字？從哪個網址連入？看到哪一篇文章？】如果只說從網路上看到，沒說清楚是什麼網頁，恕不回答你的問題！總之我一定會追問到完全清楚你的來歷後，才會回答你問題，不然我完全搞不清楚你的來歷！！！

櫻本舖購物網的客戶，不論你買了沒，都請寫【櫻本舖[購物網站名稱]客戶[您的帳號、訂購人姓名、E-mail]】，不然我不知道你是哪個購物網的哪筆訂單的誰？

社群及通訊軟體加入好友，請寫原因【我們是怎麼認識的? 從何處得知我的帳號? 為什麼想要加我好友?】可以說是哪個網頁看到我的帳號，請把網址PO過來！某FB社群上的同好網友，請把社群網址PO過來！以此類推…沒說明原因一律拒絕！

如果只說「你好」之類的招呼語，卻沒有寫出【必寫內容】及【你的目的】本店一率不回應！

聯絡時請以「文字訊息」為主！不論你是從FB、E-mail或購物網站聊聊、私訊、問與答等等。由於本店的行動網路又少又慢！圖片等很久甚至開不起來又佔用流量！
例如：
問你帳號、訂單編號，請將號碼複製貼上打出來，以文字傳送，不要直接傳購物網截圖給我！
問你付款了嗎？請你直接告知付了沒就好，不要傳轉帳成功的畫面、超商繳費的收據照片！尤其是超商繳費，你是繳給購物平台，他給你什麼帳號本店也不曉得，無法從訂單得知你付款代碼是什麼、從什麼超商付款，本店只能看出訂單狀態是不是已付款，如果你說你付了，但我邊看訂單沒付款，那麼請你跟購物網站客服聯絡，收據也是你給他們看不是給我看！
問你要買什麼商品，請把商品頁網址、品名與規格寫出來就好，不要傳購物網站商品頁截圖！

只有真的必須透過圖片、照片才能表達的內容再傳檔，例如：申訴產品瑕疵拍照瑕疵處給本店斷定，你只用文字描述比較不知道實際狀況。

2.櫻本舖購物網客戶請注意：[非買家請按此跳過]

發問前請先在購物網站上的商品頁、關於我（賣場介紹）及此篇櫻本舖購物須知，仔細閱讀一遍！找不到你要的答案再發問！

我很用心花時間整理這些內容，若你連看都不看就發問，不是讓我有寫跟沒寫一樣！請尊重賣家好嗎？

如果你沒有特別要在某個平台上購買，請從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】連絡，並告知【我不一定要從這裡買】，但你還是要告訴我你是從哪個平台看到商品的，還有你在那個平台的帳號，不然我不知道你是看了什麼資料來的陌生人。

假設奇摩拍賣有超商取貨免運費但是露天沒有，你從露天問有沒有免運，我會說沒有，但如果你從FB問我，我可以告訴你奇摩拍賣有免運。

假設你在個人賣場私訊的問題，我的Xuite網誌有詳細資料時，我只能請你Google搜尋什麼關鍵字自己找資料，但如果你從E-mail問我，我可以直接給你網址。

也就是【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】可以講的話較多，你從購物平台問我，我只能遵守平台規定，不能提供該平台以外的資訊。

問現貨務必告知【你要買的商品及數量、付款方式、運送方式】，不要只問「有現貨嗎？」，有客戶從小甜梅的網址問「有貨嗎?」我說「有」以後，結果他買的是梅子，但當時我說的有，指的是小甜梅有貨，不代表梅子也有貨，等於有問跟沒問一樣。有客戶問「L夾收納冊有現貨嗎？」我說「有」以後，結果他買了3本，我現貨只有2本。結果他還是要比照預購等20天才寄出。

還沒訂就先問出貨時間務必告知【你要買的商品及數量、付款方式、運送方式、你要何時下標、何時付款、若你有急需的期限也應主動提出】，不要只問「何時出貨？」，我都不知道你何時要買了！怎麼為你的訂單安排出貨時間呢？

櫻本舖代購網客戶請按此改看這篇

3.通話請注意：[不打算通話請按此跳過]

請用通訊軟體語音溝通代替打手機電話，從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】約語音溝通時間！

4.有我手機號碼的網友請注意：[沒有請按此跳過]

(1)本人並沒有公開手機號碼！如果發現我的手機號碼被公開請通知我！
我的手機號碼屬於我個資隱私，請勿將我的手機號碼告知他人！否則以侵害個資法處理！

(2)除非有經過我同意，否則請勿打我手機！
同意方式：請從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】告知你此次聯絡目的，相約打手機的時間才可以打！

(3)請評估你要問的問題是否能用手機問，再要求打手機：
你要問需要上網查才能回答的問題（例如：要我報價、你報你的會員編號交易序號我也不會知道你是誰、報網站我也無法上去看）、需要紀錄的內容（沒地方寫字），我是無法回答你的！只是要用語音的話請改用【語音通話】！

(3)手機打來【請主動說明你是誰? 從何處得知我的手機電話?】釐清以後再問問題，否則不回答你的問題！

(4)當我沒空時間接手機說【等一下】時，請等3分鐘，讓我把手上事情暫停並走到外面跟你講話，如果你這段期間掛我電話，你就別想我再接你電話= =" 因為你掛我電話，我以為你沒要講了，回座位手機又響了！製造我困擾！！我哪可能站在外面發呆等你再來電！！

(5)我絕對不回電，不要想說打了響了，我會再回打給你問你什麼事。真的回電也會叫你再重新打來給我，打手機花錢聽你講你的事，應該是要你付費= =

(6)發手機簡訊給我可以，但是我不會回覆你！如果有要我回覆的話，請在簡訊裡留你的E-mail，我再E-mail回你！