201209131349卡吉爾的聯絡資料 連絡方式 連絡時間 手記部落格站長.櫻本舖購物網店長.櫻本舖設計工作室.Happybuy網賺團團長

我叫【卡吉爾】是手記部落格&櫻本舖店長,在看我聯絡資料以前,請先耐心把以下注意事項看完!!否則你可能是無意的,但是對我來說很困擾!!

 

1.不管用什麼聯絡方式,初次聯絡【必寫內容】:

手記部落格網友請寫【由手記與卡吉爾聯絡-你是在什麼搜尋引擎搜尋什麼關鍵字?從哪個網址連入?看到哪一篇文章?】如果只說從網路上看到,沒說清楚是什麼網頁,恕不回答你的問題!總之我一定會追問到完全清楚你的來歷後,才會回答你問題,不然我完全搞不清楚你的來歷!!!

櫻本舖購物網的客戶,不論你買了沒,都請寫【櫻本舖[購物網站名稱]客戶[您的帳號、訂購人姓名、E-mail]】,不然我不知道你是哪個購物網的哪筆訂單的誰?

社群及通訊軟體加入好友,請寫原因【我們是怎麼認識的? 從何處得知我的帳號? 為什麼想要加我好友?】可以說是哪個網頁看到我的帳號,請把網址PO過來!某FB社群上的同好網友,請把社群網址PO過來!以此類推…沒說明原因一律拒絕!

如果只說「你好」之類的招呼語,卻沒有寫出【必寫內容】及【你的目的】本店一率不回應!

聯絡時請以「文字訊息」為主!不論你是從FB、E-mail或購物網站聊聊、私訊、問與答等等。由於本店的行動網路又少又慢!圖片等很久甚至開不起來又佔用流量!
例如:
問你帳號、訂單編號,請將號碼複製貼上打出來,以文字傳送,不要直接傳購物網截圖給我!
問你付款了嗎?請你直接告知付了沒就好,不要傳轉帳成功的畫面、超商繳費的收據照片!尤其是超商繳費,你是繳給購物平台,他給你什麼帳號本店也不曉得,無法從訂單得知你付款代碼是什麼、從什麼超商付款,本店只能看出訂單狀態是不是已付款,如果你說你付了,但我邊看訂單沒付款,那麼請你跟購物網站客服聯絡,收據也是你給他們看不是給我看!
問你要買什麼商品,請把商品頁網址、品名與規格寫出來就好,不要傳購物網站商品頁截圖!

只有真的必須透過圖片、照片才能表達的內容再傳檔,例如:申訴產品瑕疵拍照瑕疵處給本店斷定,你只用文字描述比較不知道實際狀況。 

2.櫻本舖購物網客戶請注意:[非買家請按此跳過]

發問前請先在購物網站上的商品頁、關於我(賣場介紹)及此篇櫻本舖購物須知,仔細閱讀一遍!找不到你要的答案再發問!

我很用心花時間整理這些內容,若你連看都不看就發問,不是讓我有寫跟沒寫一樣!請尊重賣家好嗎?

如果你沒有特別要在某個平台上購買,請從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】連絡,並告知【我不一定要從這裡買】,但你還是要告訴我你是從哪個平台看到商品的,還有你在那個平台的帳號,不然我不知道你是看了什麼資料來的陌生人。

假設奇摩拍賣有超商取貨免運費但是露天沒有,你從露天問有沒有免運,我會說沒有,但如果你從FB問我,我可以告訴你奇摩拍賣有免運。

假設你在個人賣場私訊的問題,我的Xuite網誌有詳細資料時,我只能請你Google搜尋什麼關鍵字自己找資料,但如果你從E-mail問我,我可以直接給你網址。

也就是【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】可以講的話較多,你從購物平台問我,我只能遵守平台規定,不能提供該平台以外的資訊。

問現貨務必告知【你要買的商品及數量、付款方式、運送方式】,不要只問「有現貨嗎?」,有客戶從小甜梅的網址問「有貨嗎?」我說「有」以後,結果他買的是梅子,但當時我說的有,指的是小甜梅有貨,不代表梅子也有貨,等於有問跟沒問一樣。有客戶問「L夾收納冊有現貨嗎?」我說「有」以後,結果他買了3本,我現貨只有2本。結果他還是要比照預購等20天才寄出。

還沒訂就先問出貨時間務必告知【你要買的商品及數量、付款方式、運送方式、你要何時下標、何時付款、若你有急需的期限也應主動提出,不要只問「何時出貨?」,我都不知道你何時要買了!怎麼為你的訂單安排出貨時間呢?

櫻本舖代購網客戶請按此改看這篇

 

3.通話請注意:[不打算通話請按此跳過]

請用通訊軟體語音溝通代替打手機電話,從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】約語音溝通時間!

 

4.有我手機號碼的網友請注意:[沒有請按此跳過]

(1)本人並沒有公開手機號碼!如果發現我的手機號碼被公開請通知我!
我的手機號碼屬於我個資隱私,請勿將我的手機號碼告知他人!否則以侵害個資法處理!

(2)除非有經過我同意,否則請勿打我手機!
同意方式:請從【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】告知你此次聯絡目的,相約打手機的時間才可以打!

(3)請評估你要問的問題是否能用手機問,再要求打手機:
你要問需要上網查才能回答的問題(例如:要我報價、你報你的會員編號交易序號我也不會知道你是誰、報網站我也無法上去看)、需要紀錄的內容(沒地方寫字),我是無法回答你的!只是要用語音的話請改用【語音通話】

(3)手機打來【請主動說明你是誰? 從何處得知我的手機電話?】釐清以後再問問題,否則不回答你的問題!

(4)當我沒空時間接手機說【等一下】時,請等3分鐘,讓我把手上事情暫停並走到外面跟你講話,如果你這段期間掛我電話,你就別想我再接你電話= =" 因為你掛我電話,我以為你沒要講了,回座位手機又響了!製造我困擾!!我哪可能站在外面發呆等你再來電!!

(5)我絕對不回電,不要想說打了響了,我會再回打給你問你什麼事。真的回電也會叫你再重新打來給我,打手機花錢 聽你講你的事,應該是要你付費= =

(6)發手機簡訊給我可以,但是我不會回覆你!如果有要我回覆的話,請在簡訊裡留你的E-mail,我再E-mail回你!

 

5.請儘量用FB或E-mail:

目前本人的手機收訊FB推播通知最即時,請大家多用FB聯絡!目前FB很少有人發垃圾訊息,你的留言比較容易被注意到!

沒有用FB的再改用E-mail,雖然我也非常留意新信,但是垃圾信太多了!有時會漏看!

E-mail主旨請按照以下規定撰寫:

手記部落格網友請寫【由手記與卡吉爾聯絡-[後面寫下你想寫的信件標題]】信件內容請加寫上述【必寫內容】

櫻本舖購物請寫【櫻本舖[購物網站名稱]客戶[您的訂購人姓名]問題】信件內容請加寫上述【必寫內容】

如果你的信件有要我回覆你,超過24小時都沒回你,請再寄一次!或改用其他方式聯絡我看看!因為可能漏信、被歸到垃圾信、或是被我遺忘了!一定要提醒我!!不要癡癡的等>"<

發過一次信後,回信時若是溝通同一件事情,請不要更改主旨、也不要刪除之前的信件內容!否則收到你的回覆我又會不知所云!! 

請務必遵守以上規定,不要再製造我困擾了>_<

以下是我聯絡資料

通訊軟體

櫻本舖FB粉絲專頁
按讚後發訊息聯絡

櫻本舖FB粉絲專頁 https://www.facebook.com/sakso

E-mail:a06608@yahoo.com.tw

 

6.社群及通訊軟體聯絡請注意:

最常用的只有FB!其他通訊軟體請用上述【FB粉絲專頁發訊息或E-mail】約時間上線再使用

若這兩個管道都不行,還有一種下策就是從櫻本舖的購物平台跟我約時間到指定通訊軟體,若不是要在那裡買東西不要從購物網聊,約好就可以跳槽了!因為那裡很多話都不能講,訊息也被購物網監控和過濾

【發訊息】第一句話請寫上述【必寫內容】否則不回答你的問題!

如果一直沒收到我回應,可以寄E-mail給我,主旨請寫 【由手記與卡吉爾聯絡-[通訊軟體名稱]】,內容寫下【你通訊軟體帳號】【加入好友的原因】

 

其他的通訊軟體包括:(原本不是很想公開這些不常用的通訊方式,考量部分客戶可能不能或不方便用FB或E-mail,所以才決定寫出來…)

手機有裝app但通知常常漏訊,也有裝電腦版,有使用電腦時會回覆,幾乎每天用但時間不固定:
Telegram:有要通訊請搜尋用戶名稱:a06608 櫻本舖的Telegram頻道只能訂閱無法通訊 https://t.me/saksq
Skype:有語音通話功能

本人手機未安裝app,請先從FB或E-mail約上線才會特別開來用,因此沒先約時間就發訊息我完全不會注意到:
Line:櫻本舖官方帳號ID:@lra7263h 本人手機版本不支援官方帳號app無法安裝
Mewe:櫻本舖個人帳號 https://mewe.com/i/sakso 本人手機版本不支援app無法安裝
LinkedIn:櫻本舖個人帳號 https://www.linkedin.com/in/sakurashop/
微信WeChat

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寫好後務必再回我的原文下方留言,告知您引用的文章網址。

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