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  • html模版刻字鋼珠筆D輪估值16億美元的Afiniti ,可能會是首傢IPO的人工智能公司
    在人工智能技術大火的當下,這可能是第一傢登陸資本市場的人工智能公司。

    據外媒報道,人工智能軟件制造商Afiniti完成瞭8000萬美元的D輪融資,投後估值達到16億美元。同時,公司還透露已於2016年晚些時候遞交瞭IPO申請文件,最早可能在今年秋天上市,但也有可能有變化。如果申請通過,這可能是首傢IPO的人工智能公司。

    該輪融資的投資方包括GAM、McKinsey Co、the Resource Group、G3 investments 、ElisabethMurdoch、Sylvain Héfès、JohnBrowne、前BP CEO、 Ivan Seidenfeld以及Verizon前總裁Larry Babbio。

    除瞭豪華的投資團隊,Afiniti的創始人、董事會以及顧問團隊陣容也很強大。

    除瞭Afiniti外,Chishti還是Align Technology的聯合創始人兼CEO。目前,Align這傢牙齒矯正設備公司的估值已經將近100億美元。

    在公司的董事會中,還雲集瞭Verizon的前主席兼CEOIvan Seidenfeld、美國前財政部長John Snow以及前西班牙首相José Maria Aznar。

    2016年底遞交瞭IPO文件很多人可能不是很瞭解Afiniti,但這次融資以及上市的新聞將這傢公司推到瞭聚光燈下。

    據cruncnbase數據顯示,Afiniti目前已經完成5輪融資,融資金刻字鋼筆額累計1.37億美元。

    除瞭今年4月獲得的8000萬美元D輪融資外,公司於2015年10月獲得1500萬美元債務融資,並於2014年7月、2013年10月(A、B輪都是10月)分別獲得2650萬美元C輪融資、370萬美元B輪融資以及1200萬美元A輪融資。

    關於Afiniti上市的消息,最早由彭博社於今年1月24日最先報道。據報道,Afiniti打算賣掉20%-30%的股票以獲得發展資金,預計IPO的估值將超過20億美元。按此計算,Afiniti可能將是近幾年來最大的企業軟件制造商上市案例之一。

    據彭博社數據顯示,過去三年該領域的公司共獲得41億美元融資,其中Inovalon Holdings Inc.於2015年獲得瞭最大額的一筆融資。同時,人工智能技術還在不斷吸引Alphabet、Apple、Amazon這些大公司的投資。

    對於公司的上市計劃,創始人兼CEOZia Chishti並沒有透露更多的內容。不過有消息稱,Afiniti今年可能還不能盈利,但公司希望從2018年6月開始逐步實現盈利。目前,公司的營收增長率為100%左右。

    Afiniti是怎麼運作的?Afiniti成立於2009年,公司最初主要服務於擁有大型電話服務中心的電信和保險公司。之後,公司將業務拓展到醫療機構以及銀行。

    最近公司還打算進入零售業。Afiniti表示,公司會為每一個進店的客戶匹配最合適的銷售人員。不過,這可能涉及到顧客隱私問題。

    Afiniti想在商店的銷售區觀察顧客,以便下次可以識別出該顧客。公司打算使用人臉識別技術,可能會與顧客過往的購物行為以及其他數據建立連接。一旦顧客走入商店,就會有最匹配的銷售人員為其服務。

    目前,還沒有法律條文禁止這樣的技術服務,同時也沒有零售商使用這樣的服務。

    另外,Afiniti還表示,使用公司服務的客戶的營收平均增長4%-6%。預計未來平均的增長空間將保持在4.5%。

    既然這傢公司這麼厲害,那麼它到底是如何運作的?

    當一個顧客打電話到電話中心的時候,Afiniti會迅速從100個數據庫裡匹配用戶的電話號碼。這些數據庫裡的資料包括購物記錄、收入以及其他基本信息。

    這些數據主要來自信用服務公司Experian,數據公司Acxiom、Targus 和 Allant,社交媒體公司Facebook和LinkedIn以及顧客打電話位置等人口普查信息。

    然後,Afiniti 會根據服務機構的內容對接相應的符合標準的顧客的信息。金屬刻字筆這樣精準的匹配過程可以帶來極大的轉化率。

    Afiniti的人工智能系統

    Chishti並沒有給出具體的案例進行詳細的解釋,僅表示很多變量在其中起作用,所以很難去清晰的定義一個案例。這傢軟件公司還在不斷的學習如何將“三維回歸”運用到客戶和顧客的數據中。

    在Afiniti的服務中,公司會向想要在更多渠道中獲取顧客的客戶收取一定的費用。例如,如果大型的電信公司想接觸到更多的顧客,就需要平均付費100美元-200美元。為此,公司采取的方式可能有:在Google上投放廣告、上門銷售或者直接發郵件。

    同時,為瞭向客戶證明公司的服務是有效的,公司還提出瞭間斷性服務進行測試。比如公司的服務運營一段時間後,然後停一段時間,從而對這兩段時間內的銷售數據進行對比。

    在Afiniti的官網上,公司列出瞭幾十傢的客戶。目前,Afiniti的服務已經覆蓋北美每個區域的大型電信公司。

    對於是否擔心同類競爭者的出現,Chishti表示,目前還沒有一傢公司可以同人工智能技術提供相似的服務。也就是說,隻有Afiniti可以通過人工智能技術的效果提供精準的匹配服務。

    雖然很多公司都在使用人工智能技術,但是它們並不能將人工智能技術的影響與公司的其他用於提高銷售的策略區別開來。

    像Pegasystems也在使用人工智能技術並處於快速增長階段。然而,該公司與其他公司一樣,主要聚焦於信息檢索服務。

    目前,Afiniti擁有700名員工,其中500名工程師。在這些工程師中,三分之二的員工主要在客戶端工作。剩下的三分之一是人工智能工程師,又分為業務分析和機器學習。

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