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“此前在機場線試點時,每天有大約800人次掃碼進站,一定程度上緩解瞭購票窗口前排隊等候的情況。”北京市地鐵運營有限公司副總經理許會傑告訴新京報記者,在掃碼乘車開通首日,為提高乘客刷碼進出站效率和成功率,各地鐵站內都增設瞭廣播提示,提醒旅客預先打開App內的乘車二維碼,而在一些熱點區域還增派瞭工作人員對乘客進行“一對一”輔導。

2、收到短信後,乘客必須在48小時內登陸App完成相關操作,否則無法獲得退款。

補票如何防掏冤枉錢

昨日9時11分,記者從4號線靈境胡同站進站上車,中午11時24分,記者仍從4號線靈境胡同站出站。不過,此時“易通行”App內並沒有生成任何支付界面,系統也未能正常扣費。而到中午12時42分,該系統卻通過短信提示記者仍未出站,並表示超過4小時後將收取3元的“超時車費”。

去年9月20日,北京軌道交通機場線率先開通瞭刷二維碼乘車的服務。而從昨天起,北京市軌道交通全網(不含西郊線)也都開始支持刷二維碼乘車。據悉,截至昨晚11時,共有7.1萬人使用刷二維碼的方式過閘進站乘車。

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開通首日7.1萬人掃碼乘車

記者體驗發現,刷二維碼乘坐地鐵的方式與刷實體卡類似。在完成下載註冊後,點擊App首頁的“掃碼進/出站”,屏幕上就會出現一枚進站乘車二維碼。隨後,記者將該二維碼對準地鐵閘機上的“小黃框”,“嘀”聲響起後閘機順利打開,這個過程隻需1秒鐘。而在出站時,該App還會在乘客出站刷閘後自動從乘客綁定的支付渠道中扣除相應費用,不需要預先充值和繳納任何押金。

針對乘客關心的發票問題,北京市軌道交通指揮中心主任戰明輝表示,目前相關部門正在加快推進App內的電子發票領取功能,現在,乘客可憑手機App內的消費記錄在人工售票窗口換發票。“從4月29日開始的20天內,是全網開通使用二維碼乘車服務的試運行階段。”戰明輝介紹,在此期間運營單位也將收集乘客反映的問題,進行針對性改進。他還透露,下一步,燕房線將根據客流情況增設二維碼識別設備數量,未來,北京所有新開通的地鐵線路都將支持“掃碼乘車”。

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(新京報)

同站進出系統未能正常扣費

昨日下午2時,記者來到廣渠門內地鐵站閘機前,先在有網絡的情況下打開瞭“易通行”App,進入“掃碼進/出站”頁面後,屏幕正中顯示出二維碼。順利刷二維碼進站後,記者便關上移動網絡。在乘車過程中,記者發現,即使在沒有網絡的情況下,二維碼也遵循每分鐘自動刷新一次的規律。在廣渠門外地鐵站,記者順利出站。

■ 貼士

據瞭解,按照《北京市城市軌道交通車票使用規則》,乘客乘坐軌道交通一次行程在付費區內最多可停留4小時,在車站付費區停留超時的,按單程最低票價補交超時車費出站。即在付費區內一次行程超過4小時,按單程起步價3元補交超時車費出站。那麼,這是否意味著記者既需要支付3元的基本車費,同時還需補交3元的超時車費?

“易通行”App開發者 如易行公司相關負責人表示,這是由於系統將記者在同一個車站的進、出站記錄視作瞭兩次出行,無法完成配對,因此也不會立即向乘客收取費用。遇到此類情況時,台中西區高級月子中心系統會在6天 後,向乘客收取3元的最低單程票價,而不會產生任何其他費用。該名負責人表示,下一步如易行公司將對軟件進行優化,避免給乘客造成不必要的困惑。

北京地鐵開通刷二維碼乘車 過閘機隻需1秒鐘

手機斷網時也能掃碼過閘

刷二維碼過閘機隻需1秒鐘

經記者體驗發現,在沒有聯網的情況下乘客是可以實現順利出站的。而如果進站前就沒有網絡信號還能進站嗎?為獲得這一問題的答案,記者在關閉網絡的情況下重新啟動瞭“易通行”App,在點擊“掃碼進/出站”後,系統也順利顯示出瞭二維碼。

技術人員表示,由於大部分地鐵車站位於地下,可能存在網絡信號不佳的情況,為提高用戶體驗,一定台中西區月子中心月子餐介紹程度上擺脫對網絡信號的依賴性,在保證系統安全的前提下,“易通行”App支持乘客在無網絡信號時使用手機二維碼進出站。但為瞭不影響軟件正常使用及乘客的信用記錄,乘客需在網絡信號正常時完成乘車支付。

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手機沒電台中中區月子中心評價可先出站次日補票

從地鐵1號線大望路站出站時,記者手機電量耗盡,隻得來到人工窗口補票。此時,地鐵工作人員要求記者補全此次行程發生站到路網的最高票價。記者此次行程的起點站為九龍山站,路網最高票價為8元。在交付8元後,他給瞭記者一張名為“BOM出站票發售憑證”的票據,上面包括用戶卡號、線路名稱等11項基本信息。

這名地鐵工作人員表示,第二天早晨8時之後,手機上會收到一條提示短信,此後記者需要打開“易通行”App,在“個人中心-乘車/購票記錄”中找到這次的乘車記錄,點進去之後會出現相應提示。在正確完整地填寫乘車時間、站點、單號等內容後,系統會成功扣除此次行程的費用並將補票時的8元退還。若出現未帶現金出門的情況沒有辦法現場補票,乘客可等候第二天早晨的短信,然後依舊按照以上流程完成補票手續。

“除瞭手機沒電這種情況外,還有其他可能導致系統無法正常獲取出站信息的情況,比如,乘客在刷碼時手機離開過快等。”“易通行”App工作人員提醒乘客,應註意掃碼的使用規范。

憑手機記台中南屯區月子中心推薦錄可在窗口換發票

昨日上午9時許,記者在地鐵4號線靈鏡胡同站看到,進出站閘機上安裝的黃色二維碼讀取設備均已啟用。為提高乘客刷碼進出站效率和成功率,地鐵站內還增設瞭廣播提示,提醒乘客預先打開“易通行”App內的乘車二維碼。

1、第二天收到短信後才可在App上辦理補票手續。

新京報訊 (記者裴劍飛 實習生李潔 )從昨日開始,北京市軌道交通全網(不含西郊線)支持刷二維碼乘車。記者體驗發現,刷碼進出站過程隻需1秒鐘,同時手機在斷網環境下也能實現掃碼過閘。而當手機出現沒電等無法正常刷二維碼出站的情況時,乘客若未攜帶現金可先行出站,第二天再通過“易通行”App進行補票。

3、每年每人隻有兩次因手機沒電等個人原因無法出站,在上述手續完成後仍可支付乘車區間票價的機會。若超過,則從第三次起隻能支付發生站到路網的最高票價。

地鐵工作人員表示,乘客刷二維碼乘坐地鐵可享受累計優惠政策,即每自然月內,乘客使用“易通行”App二維碼乘車支出累計滿100元後,下一次乘車時給予8折優惠;滿150元後,下一次乘車時給予5折優惠;支出累計達到400元後,不再享受打折優惠。

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