202211181154入住須知

【平日、假日定義】

  • 平日:週日~週四
  • 假日:週五、週六、國定假日、跨年、連續假日、小年夜
  • 定價:農曆春節期間(除夕~初五)

 

【進退房時間】

  • 進房時間:下午03:00~下午06:00
  • 退房時間:上午11:00前

 

【訂房程序】(合法民宿登記證號:南投縣民宿718)

  • 訂房採預約制,請使用:
    1. 線上訂房:www.集集16號.tw / www.16號.com
    2. 來電預約:
      • 室內電話:(049)276 1518,管家
      • 傳真電話:(049)276 1517
      • 行動電話:090 552 1666,徐小姐(老闆娘)
    3. Line預約: @jiji16 (Line ID)
    4. email預約: nice.jiji16@gmail.com 
    5. 線上服務時間:早上9:00~晚上9:00
    6. 管家服務時間:早上10:30~下午6:00
  • 經訂房確認後,請於訂房後3日內匯款訂金:房價的50%,若於保留時間內未收到匯款訂金,將取消訂房,不再另行通知。
  • 匯款後請以電話Line 或 email通知,並提供姓名、電話、入住時間、入住人數匯款帳號後五碼
  • 我們將於收到訂金後,為您保留房間,餘款到付。

     

    【匯款資訊-ATM或線上轉帳/匯款】

    • 帳戶:合作金庫銀行(金融機構代碼: 006)東台北分行
    • 帳號:0796-899-200488
    • 戶名:徐馨儀

     

    【注意事項】

    • 住宿均附新鮮精緻早餐,早餐提供時間為早上8:00及9:00兩個時段,每位可點一份套餐請於入住當晚8:00以前,點餐完畢,並請告知早餐用餐時間及地點(可選擇在房內或在1F餐廳享用)。
    • 請依約定人數入住。
    • 請攜帶身分證件,以便登記入住。
    • 室內全面禁止吸煙、吸毒酗酒、嚼食檳榔。若退房檢查時,民宿內有煙味或酒醉嘔吐情況,請提供環境消毒金10,000元,並將報請警方備案處理。
    • 私人物品請住客隨身攜帶並妥善保管,若有遺失恕不負責。
    • 為維持住房品質,禁止攜帶違禁品、於室內大聲喧嘩及進行違法行為。
    • 房間內所有設備,請勿破壞及擅自攜出。若經發現,將依原價賠償。
    • 晚上9:00以後至隔天早上7:00以前,請降低音量,避免影響鄰居及其他入住客人
    • 為維護住客安全,晚上9:00以後,民宿大門將全部關閉,若需外出及晚歸,請事先告知登記。(入住時會提供當日電子鎖密碼方便隨時進出使用)
    • 特殊房型可攜帶寵物入住,請於訂房時告知,將於入住登記時收取寵物搗蛋預備金1,000元,寵物入住前先請參考【寵物入住規範】。
    • 提供烤肉場地及廚房設備,需要使用請於入住前申請,並於入住時繳交場地使用押金2,000元,若能恢復原狀沒有損壞,將於確認完成後,如數歸還。
    • 需要加床請事先告知,將依照不同房型規範加床1~3歲兒童400/人,110cm以上兒童及成人800/人(含早餐+備品)
    • 增加被子,每床加收200元清洗費。
    • 響應環保政策,棉花棒、牙線、梳子將不隨房提供,需要時請向管家索取。
    • 進出陽台時,請務必隨時關閉紗窗,避免蚊蟲進入室內叮咬。公共區域備有防蚊液,需要時請自行取用。
    • 管家或民宿主人會不定時入住民宿未開放營業的房型,若有疑慮,請選擇其他民宿入住
    • 1F公共區域備有監視器,做為防止竊賊及保護入住客人安全使用,若有隱私考量,請選擇其他民宿入住。
    • 延遲退房,每小時酌收600元/房,最多延遲1小時
    • 入住期間有任何問題,請聯絡管家,電話號碼是 (049)276 1518
    • 醫院緊急聯絡電話:竹山秀傳醫院,電話號碼是 (049)262 4266

     

    寵物入住規範

    • 攜帶寵物入住,請事先告知
    • 寵物搗蛋預備金以房為單位收取,每間房於入住登記時收取預備金1,000元;退房時若無違反寵物入住規範,將如數歸還
    • 寵物入住收取清潔消毒費用:每日300元/隻
    • 狗狗入住每間房僅可容納小型犬2隻(成年後體重不超過10公斤,身高40公分以下)或1隻中型犬(成年後體重不超過30公斤,身高60公分以下),考量民宿空間及其他住客安全,大型犬隻恕不接待。
    • 狗狗須確實施打預防針並無傳染病,且定期驅蟲確定無體內外寄生蟲。並於入住前透過官方Line(ID是 @jiji16FB粉絲團www.找臉書.tw拍照傳送「一年內施打預防針證明文件」,或攜帶紙本文件至民宿櫃台確認後,才能辦理入住
    • 狗狗不可上床(建議攜帶狗狗平日睡床相伴),大小便可控制或能自行清理;公狗請自備禮貌帶,進入室內空間請繫上禮貌帶,未自備禮貌帶者可在民宿購買每條200元
    • 請勿將人用備品,如:毛巾腳踏墊...等,拿給寵物使用(有提供狗狗尿布墊可自行取用)。並能控制吠叫不影響其他客人,請主人不將狗狗單獨留下
    • 違反寵物入住規範將不退回預備金,並請原價購回床單/備品...等

     

    【延期與退費說明】

    • 延期住宿:請於住宿前一週告知,將保留訂金一年,並於保留期間內擇期入住。
    • 取消住宿:◎依交通部觀光局#990000402函第六條規定◎
      1. 於預定住宿日14日前取消,旅客得請求退還100%;
      2. 於預訂住宿日10~13日前取消,旅客得請求退還70%;
      3. 於預訂住宿日7~9日前取消,旅客得請求退還50%;
      4. 於預訂住宿日4~6日前取消,旅客得請求退還40%;
      5. 於預訂住宿日2~3日前取消,旅客得請求退還30%;
      6. 於預訂住宿日前2日取消,旅客得請求退還20%;
      7. 於預訂住宿當日或怠於通知,民宿可不退還旅客已付訂金;
      8. 如遇颱風、地震...等天災造成交通中斷,或由南投縣政府及旅客所在地政府,發佈停止上班上課公告,即可辦理延期住宿,民宿將保留訂金一年,並於保留期間內擇期入住。

     

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    www.集集16號.tw 位於南投縣集集鎮中集二街16號,歡迎光臨 www.我家民宿.tw~

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