星兒的網路日誌

今天辦了一場很棒的研習

自己也跟著上了一課

原本很害怕大家會上到睡著

或者是心不在焉玩手機

不過一整天下來除了大家早上遲到的狀況比較讓我頭痛以外

整個上課表現讓我太滿意及感動了

課程中很重要的一堂是學習如何"溝通"

雖然課表都是我自己安排的

不過沒想到老師真的針對我的課表去講了很多觀念跟技巧

所謂的溝通就是取得共識

用對方的角度去設想才有可能跟對方達成共識

雖然我們可以與對方擁有不同的觀點

但是我們卻需要認同對方的觀點

並不是肯定,而是認同他的觀點

第二個重要的議題就是"情緒"

必須了解對方的情緒位階才有辦法達到溝通

把情緒分成 生氣,敵對,無聊,愉悅,滿足,熱忱

永遠都用比對方高一個位階的情緒去溝通

人的情緒就像音符一樣

可以因為對方有著起起伏伏的改變

第三堂課就是"面對"

如果不小心把茶杯弄倒了

人往往會有兩種不同的反應

1.承認自己弄倒了

2.怪罪別人亂放

如果當下選擇是1,則這件事情不會留下任何的印象

但如果當下選擇是2.則會在這件事後容易造成行為的偏差及影響

這就是面對的問題

如果去逃避則會在心中留下印痕

對之後的很多事情都有可能會影響

最後一堂就是"戴尼提'

這個諮商技巧看似簡單

卻有著很深澳的技巧

老師要我們自己體驗

所以2人一組的做了試驗

體驗前老師還要我們吃高蛋白的食物

因為整個過程需要一些能量

我當了清新者,也就是負責協助對方的人

這場體驗很特別

我的個案確實進入狀況裡

甚至到最後哭了出來

讓我真的很不知所措

但是隔壁組的也有進不了狀況只是在敘述事件

卻沒有任何的情緒

當然這只是體驗

不可能一次體驗就可以全部學會

課後得到其他同學的回饋

有人說課程很精采,也有人說老師肢體語言很多

無論如何,謝謝認真上課的你們