201804060043新三角關係:醫護.病人與家屬.臨床心理師

新三角關係:醫護.病人與家屬.臨床心理師



最近在youtube頻道看了很多人都在分享讀書的心得

有時都會找一些工具書啊!理財類的書。語言教育書之類的

但是我大部份都是在傳統的書局購買自已喜歡的書來

看~~因為怕網路書店的書跟在傳統的書局有落差

但是最近上了博客來網路書店之後就徹底改觀了

因為博客來裡面的介紹非常的詳細。像是我訂了新三角關係:醫護.病人與家屬.臨床心理師

這本書之後。明天就送到家了,寄送方面可說是非常之快速

網路書局和傳統書局的優勢在於~~博客來網路書局上有很多的

書可以選擇。價錢也很合理。

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很多醫病糾紛,並非醫療人員有心的「錯」;也不是病人或家屬無理的「怨」;而是彼此的想法與心情,常常沒有交集!大部分的時候──

醫療人員容易卡在:立意是良善,但表達卻令人意外!
病人或家屬常卡在:總是說自己在意的事、情緒的困擾,而忽略了醫療人員的專業訊息!


這樣的「各說各話」,就成了醫病溝通的主要障礙。

楊啟正教授出這本書的用意,在於這幾年來,當了臨床心理師、成為大學教授,心裡深深地覺得:在醫療工作中,被關心的不應該只是「疾病」、「病兆」,更重要的是生病的那位「病人」、還有「他的家屬」。臨床心理師,這個角色的責任與使命感,讓楊教授更在意要怎麼做,才能讓求醫的病患及其家屬,和醫療人員之間,做無障礙的良性互動與溝通。

本書從臨床上最常發生,醫病溝通的10個大盲點:沉默、承擔、支持、再保證、自覺、眼神、引導、態度、傾聽、自我揭露;置入於案例故事中,和讀者分享易讀懂的溝通技巧。通常在醫療院所中,當病人有情緒行為問題,或某些精神疾病時,就需要臨床心理師的介入幫助。

這些年來,楊啟正教授屢屢看到醫病溝通不良的現象在醫院中發生:一位好的醫護人員,卻被病人誤解;一位認真想幫忙病人快點好起來家屬,卻被認為是在找麻煩。

其實最簡單的解決方法,就是如果可以在醫病溝通的過程中,有一位臨床心理師,當做是彼此的橋樑。如此一來,即可有效地解決醫病溝通的困難,也不會花費其他醫療人員過多的時間。

因為臨床心理師在醫病溝通的過程中,扮演著相當特殊,且有正面實質幫助的角色:醫病溝通的推手,客觀的第三者。

臨床心理師的訓練是以「心理學」為主,並非是「醫學」。

也就是說,身為臨床心理師,就像一般人一樣,沒有太多的醫學訓練背景,反倒有很多的機會成為「病人」的角色。而這樣的角色,使得臨床心理師相較於其他醫療人員,更容易以「病人」的角度,來理解病人在醫病溝通時內心的需求與想法。

作者簡介

楊啟正

台灣臨床心理學會評議委員
長庚大學職能治療學系行為科學碩士班臨床心理學組 助理教授

在當了臨床心理師、成為大學教授後,楊啟正教授心裡深深地覺得:醫療工作中,被關心的不應該只是「疾病」、「病兆」,更重要的是生病的那位「病人」、還有「他的家屬」。臨床心理師,這個角色的責任與使命感,讓楊啟正更在意要怎麼做,才能讓求醫的病患及其家屬,和醫療人員之間,做無障礙的良性互動與溝通。

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相關數據推算,蘋果平均每賣一部iPhone X即可讓三星賺進110美元,原因在於三星提供成本較高的全尺寸OLED客製螢幕,另外也包含旗下SDI提供電池元件。

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根據華爾街日報委任研究機構The Counterpoint Market Research報告指出,由於三星提供蘋果iPhone X採用的全尺寸OLED螢幕為特殊客製版本,因此單組成本相對較高,加上三星還向蘋果提供包含電池等重要元件,因此平均蘋果每賣一部iPhone X將可讓三星賺進110美元 (約新台幣3350元)。

若預估蘋果從iPhone X於11月3日開賣,截至明年夏天約可累積銷售達1.3億部的話,將可為三星帶來可觀獲利。相比三星旗下旗艦機種Galaxy S8每部銷售約可賺進202美元,同時預期在明年夏季於全球累積銷售5000萬部規模的話,三星光是向蘋果iPhone X提供重要零件的獲利總額將達40億美元規模。

而除了向蘋果iPhone X提供重要零件之外,三星同時也向蘋果iPhone 8系列機種提供電池等零件,過去以來也始終與蘋果在競爭之餘維持密切合作關係,或許也是基於蘋果產品帶來巨大規模獲利。

不過,The Counterpoint Market Research報告此項關鍵還是在於價格高達999美元 (新台幣售價為35900元)的iPhone X最終市場銷量表現,而從研究報告也能發現三星由於在旗下產品採用本身生產重要零件,因此從每部新機中可賺取營收相對較高,而提供給蘋果新機的重要零件雖然相對不多,卻因為iPhone全球市場銷量總和較高,因此整體累積獲利反而較高。

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