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亞洲已成為一個數字化地區

????繪圖:陳健珊

????“金融服務和保險正在以一種前所未有的方式被重新定義,而這一趨勢在亞洲、在中國更為明顯,因為這裡正處在科技創新的前沿。”“安聯集團已在亞太區佈局瞭幾傢大數據實驗室,除瞭已經在新加坡、泰國等地佈局後,針對中國市場,我們也正在考慮。”日前,在位於新加坡的安聯亞洲實驗室內,安聯亞太區首席執行官邵多卓(George?Sartorel)、安聯亞洲區首席數字官羅子斌(Robin?Loh)分別接受瞭南方日報記者專訪,暢談金融科技發展浪潮下安聯集團正在進行的數字化創新,並對中國企業數字化轉型發展建言獻策。

????南方日報台中產後護理記者?郭傢軒?發自新加坡

????“未來新業務模式很可能從亞洲產生”

台中坐月子中心推薦????南方日台中產後照護推薦報:隨著金融科技的深入融合與快速發展,數字化轉型正在成為全球金融業的“風口”。您如何看待這一趨勢?

????邵多卓:金融服務和保險正在以一種前所未有的方式被重新定義。這催生瞭新一波的商業模式,以及在某些地區推動瞭普惠金融以及產生瞭一些具有全球影響力的新機會。

????我認為,這一趨勢在亞洲更為明顯。這裡是一個讓人興奮的市場,不僅是因為亞洲所呈現出來的發展趨勢,而且還因為它在金融科技方面處在創新的前沿。

????與此同時,我想說,亞洲已成為一個數字化地區。未來新的業務模式很可能從亞洲產生,而非美國或歐洲。世界在改變而且速度很快,在亞洲,這種改變的速度則更快。

????今天的市場在快速變化,人們喜歡在手機上完成很多事情,這在亞洲市場表現得尤為突出。因此我們的業務模式也需要快速轉變。一些非傳統保險公司也明白這一點。我們看到,中國有些互聯網科技企業已經對傳統的銀行業、保險業的業務模式帶來瞭深刻影響。

????對於安聯而言,目前,安聯亞洲區已經引領瞭整個安聯集團全球數字化的發展。因為亞洲實在變化太快瞭,你沒有選擇,必須去競爭,成為區域的“大明星”。基於此,我們希望為個人業務和小型企業客戶建立一個區域性的、數字化的標準模式。

????南方日報:之前安聯曾發佈研究報告,稱2016年全球保險業近半保費增長來自於中國。安聯集團在中國將如何發展?

????邵多卓:中國可以說是一個日新月異的市場,變化很快。安聯進入中國市場已經20多年,我們註意到中國已經產生瞭很多新的業務模式。

????在中國,安聯財險和一些夥伴建立數字化合作,通過API(系統對接)的形式,在數字平臺上的個人險業務增長達到60%。除瞭壽險和財產險公司,安聯和太平洋保險合資成立瞭健康險公司。因此在中國,對於我們來說,一是建立合作夥伴關系,找到合適的合作夥伴,二是規模也很重要,三是找到一些區別於傳統的業務模式。目前我們在這三方面都取得瞭一些進展。

????“數字化戰略未來突破的方向在數據運用”

????南方日報:作為首席數字官,您認為中國企業在數字化發展過程中的突破點在哪裡,是技術、市場、人才嗎?

????羅子斌:我認為是數據台中月子中心價錢運用。中國企業的數字化技術現在已走在前端。國際化方面,就是怎樣應用國外的數據,融合國內數據,來達到更好的效果。如果要走向國際化,產品方面要進一步提升。

????現在國內有很多具備多種技能的人才。從數字技術來說,不比國外遜色。不管是我們,還是其它公司,都是通過不同的API去接入平臺。重點不是在技術或人才方面的提升,而是大傢都在說的“以用戶為中心”,這個定義在國內外是不同的。那如何在這種情況下,用企業現有的優勢去轉型,或打造更好的服務和產品?現在大傢都在談如何增加流量和頻率,但是有瞭這些之後,如何將你的思維註入進去,而且不形成沖突,真正實現1+1等於3,這都是值得企業思考的地方。

????南方日報:安聯集團目前正在全球佈局大數據實驗室,哪些是主要考慮因素,未來會考慮設在中國嗎?

????羅子斌:安聯目前已經在亞太區的新加坡、泰國、印尼和馬來西亞設立瞭大數據實驗室。中國也正在考慮。我們在選擇大數據實驗室設址時,最大的考慮因素還是人才。比如東南亞地區中,新加坡在數據分析和數據科學方面比較領先,我們瞭解到,當地政府花費大量資金、人力投入開發,而且十分重視數據科學方面的教育,這裡有兩傢大學專門開設瞭數據科學專業。這樣能更好地培養、吸引人才。我們設立實驗室就需要這類人才,這是最為關鍵的。其次是當地市場對我們創新技術和平臺的接受程度。在東南亞,我們也和當地政府探討可以如何更好地合作,包括進入當地大學為他們介紹大數據知識。

????一句話觀點

????沒有任何一個經濟體能夠靠“單打獨鬥”實現互聯互通。“一帶一路”倡議提供瞭資金、技術、基礎設施等方面的合作平臺,讓互聯互通變成可能。

????——馬來西亞總理納吉佈

????長遠來說,亞太自貿區是亞太地區的重要戰略選擇,在這一點上,亞太經合組織21個經濟體都是一致的。

????——太平洋經濟合作理事會聯合主席唐國強

????從科研、產業、人才等創新要素來看,中國科技創新已經進入爆發期,逐漸向引領式創新躍升。中國科技創新站在瞭新的起點上,未來在基礎研究和原始創新上更多發力,完全有希望引領全球創新的浪潮。

????——中國國際經濟交流中心副總經濟師徐洪才

????巴拿馬支持“一帶一路”倡議,並已提出一些基建合作項目建議。相信巴拿馬將成為中資企業在拉美投資興業的門戶和樞紐。

????——巴拿馬總統巴雷拉




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