202002131921943報好康-各家旅遊不便險最詳細整理 理賠條文文件&申請心法


 

本文收錄各家旅遊不便險理賠金額整理 延誤時間規定整理表&理賠條文&申請文件一覽表等詳細內容
(按藍字直接跳到該段內容)

 

 

 

 

2020/2/10~13更新內容:

武漢肺炎衝擊旅遊行程,該如何降低損失:
943消化了各家理賠條件後整理出以下四種可理賠的狀況--
狀況1:還未出發7天內目的地被宣佈為疫區並已投保,豪華型「旅程取消」可理賠訂房定額5000、機票定額5000、票券租車等限額10000,可以申請旅程取消的保障(詳見本文後方表格)
狀況2:旅途中旅遊地被台灣宣佈為疫區因而提早結束旅程,但住宿租車門票都已付款怎辦?可用「提早結束旅程」申請理賠,有些不便險定額1萬、有些5千,但要該國宣佈為法定傳染病,義大利只有行政法令。
狀況3:旅途中航班取消自行重買機票因而延遲抵達,可用「航班延誤」申請理賠,最高9小時可理賠$18000或6小時理賠$15000
狀況4:旅途中因航班取消或被禁止航班入境等因而滯留當地,有些不便險可理賠「額外住宿及交通費」可憑單據正本實支實付





理賠最重要的條件是:必須在宣佈前投保才理賠,宣佈疫區或航班取消後理賠無效。

各家對於因武漢肺炎的班機取消規定如下整理--

國泰產險:旅客若因班機被取消或延誤,導致實際搭乘的替代航班抵達原定機場時,到達時間比原預定搭乘航班延後達3小時以上,此時可申請班機延誤保險金,另外所產生的額外住宿費用,在檢附費用單據後,也可申請旅程延誤保險金;而若是實際搭乘班機延誤時數未達3小時,但有重新購買交通票券繼續原定行程者,則可申請「班機改搭」理賠。而出發後遇上取消而決定提早結束旅程,旅遊不便險所承保的保險事故,必須是義大利被列為法定傳染病疫區,或有其他天然災害等條款列舉原因發生時,才可理賠。但此次的情況是義大利政府的行政措施,並不符合條款所規定的疫區條件,因此無法理賠「旅程縮短」保險金。但若原回程班機被取消,有重新購買交通票券返國者,仍可申請「班機改搭」理賠。

富邦產險:原本以義大利暫停與台灣在內的所有航班為例,此狀況屬於當地政府正式公告停航,認定屬於不保事項的「因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者」,所以針對前往義大利直飛航班被取消所導致的延誤,不負理賠責任。後來放寬為:行程延誤補償(選擇型)從優放寬不保事項「五、 因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者。」,於受理行程延誤理賠時不主張該除外責任若旅客仍決定繼續旅程,雖然此繼續行程改買其他替代轉機航班的機票費用無法理賠,但若旅客改採替代航班透過轉機抵達義大利,所搭乘更改後的航班遇承保事故所致的延誤,可依照晚到時數以「班機延誤」申請理賠;另外,若客戶在此時決定取消旅程,可申請保費全額退費。

新光產物保險:若保戶投保時間在公告以前且已經出發,雖然理賠需要該國將武漢肺炎列入法定傳染病,像義大利政府僅發布行政命令導致航空公司取消班機,符合商品不保事項,但此次會從寬認定予以理賠保險金。若保戶衍生滯留當地額外住宿費用及交通費用補償也可申請理賠;但若是尚未出發的保戶則不予理賠,可申請全額退保。


明台產險:若民眾已經出關導致航班停飛滯留國外,一旦由旅行團安排轉機回台,可依照旅程延誤或旅程更改費用二擇一申請理賠,但前提必須是在事件發生前就已投保,且「出關」之後宣佈停飛等公告才理賠。

南山產險:若旅客已出海關,將從義大利返國卻受到往返航線取消影響,根據陸委會21日已將中國大陸武漢市列為橙色旅遊警示區域之公告,在22日(不含)前投保的保戶,因該事件而導致班機延誤超過4小時將給付5千元,且因該事件而產生額外的機票(差額)及住宿費,則可申請「旅程更改」。不過由於該事件是義大利對於與台灣之間往返航線的取消決定,並不是義大利因武漢肺炎疫情的擴大而成為橙色旅遊警示區,因此若是旅客「自行縮短旅程要返台」,對於縮短旅程的理賠內容則不負理賠責任。

總之,各家的原則幾乎都是:若民眾還未出發(尚未拿到登機證或出關之前)遇上班機取消就無法賠償;若是公告停飛後才投保不便險,也不會理賠。

 

 

 

 

 

 

 

 


旅遊不便險小訣竅: 

過去網友們最常選擇的旅遊不便險,有兩種請款方式:
1. 定額:只要確定有延誤,後面不用審發票就直接賠你 (例如大樹豪華型延誤每3小時賠$6000是目前最划算的不便險)
2. 實支實付:要憑收據報銷請款(例如因為延誤產生的住宿和餐廳發票)


943建議雙管齊下,前者自己花幾百元加保,後者加減用刷卡訂機票送的不便險。


尤其如果搭廉航或有戶外的行程,943的經驗是最好要花錢加保,因為信用卡送的保險通常限制比較多(例如只保障坐飛機的那段時間、或要刷指定的信用卡才能請款),以免真的發生事情時賠不了。

(超重要!!!!)這幾年趴趴走保下來,省錢+兼顧高CP值的心得也分享給大家:


1. 直接到保險公司官網投保 最便宜 最便宜 最便宜!
同樣的方案通常會比在機場櫃檯買,便宜個一成。

2. 產險公司有賣的項目最多 (產險>壽險>信用卡送/或旅行社保的)
所以直接跟產險公司買最省事。像是不便險跟第三人責任保險,都可以直接在產險公司保套裝的旅遊險,一次搞定。


3. 挑大間的買就對了
據讀者回報經驗大間的保險公司通常理賠比較乾脆,不用為了小錢在那邊審半天。(當然943一開始還是有先搜尋過評價啦)

雖然十年來943在自己站上和各媒體大概已經呼籲一百次有了吧?但只要這資訊有人是第一次聽到,943還是會不厭其煩的一直提醒一直提醒。

943最早成立粉絲團分享機票等旅行特價,當然也要負責最先+最常呼籲搭廉航要保旅遊不便險,損失降到最低才是「就是省」啊~ *^_^*

 

 

 

2019年不便險市場最新變化:

最近有網友詢問大樹不便險大變更,新規則是否划算,

所以花了整個週末研究到底大樹新方案跟別家差別在哪,

底下最新更新最新划算不便險比較 (2019/7/24),大家也可以直接上保險公司官網試算。

大樹旅遊險官網 免費試算→(無分潤,請點我)
https://w3.bobe.com.tw/INSEBWeb/BOBE/travel/travel_quote/prompt (要先註冊會員)

 

底下列出大樹300萬和500萬的方案給大家參考:(享樂型=豪華型L )
國泰 旅遊不便險 產險 班機延誤 保費 比較 基本型 享樂型 行程取消 富邦 大樹

總體心得是大樹保費變高但能拿到的理賠金也更多,可以賠的項目變多,尤其是豪華型(L)方案,就算只保大樹一家,能賠的項目也已經蠻完整了,可以考慮是否有必要花錢多保第二家。

但大樹的豪華型(每3小時理賠6000那個方案)要提早七天投保才行喔!沒提早七天就只能保基本型的囉!

另外有個操作技術上的問題,那就是為了防止詐保,法律規定小孩只能保200萬以下,所以小孩不能保豪華型,這樣的狀況建議大人保豪華型,小孩保標準型,,若遇到班機和旅程延誤就用大人保的一起cover囉~

 

 

 


以下讓大家自己比較,看是多花1~200塊保費 理賠錢多一點VS選別家保費便宜但理賠錢少(或一次保二家)

1. 班機延誤每3小時→賠6000元 VS 0元
這點是大樹新制最超值的地方,3小時其實機率蠻高的,而且豪華型(L)賠6千還不用審收據,只要一發生就是賺到,目前這個金額是新光的二倍以上(2小時3千)、如果換保富貴要人幫的話,未滿4小時都沒辦法賠。

2. 行程取消→賠2萬元 VS 0元
例如像這次遇到長榮罷工,整個行程取消的話,大樹豪華型(L)有賠訂房5000+機票5000+團費車票哩哩叩叩1萬;富貴要人幫的話沒有賠行程取消這一項,如果出不去就真的大失血了。

3. 班機改搭→賠5000元VS 0元
如果是班機取消要重買機票,也是大樹才有賠5000,富貴要人幫如果是提早起飛或未達4小時就沒賠。其實這項還有個小撇步,如果真的不幸遇到取消,就直接改買延後9小時抵達的機票然後在當地半日遊,這樣可以用班機延誤賠到$18000,比$5000賠更多,一面玩還一面賺錢,當然如果趕時間就沒辦法用這招囉。

4. 遇到兩次延誤,最多賠36000元VS 25000元
大樹的班機延誤可以賠2次,所以如果來回都買廉航,或是遊歐、環美旅程中間會搭飛機到其他地區,只有一次班機延誤的理賠機會很常不夠用,以大樹豪華型(L)上限來說的話就是18000賠兩次=36000元(定額),相較的話其他家目前算富貴要人幫比較高,但是25000限額只賠一次。

 

 

 

 

5. 班機取消 天災加碼1000元
天災的意思是如果遇到颱風地震這些原因,豪華型(L)就可以加碼多領這1000(原本的班機延誤或改搭還是可以申請理賠,不衝突),雖說是筆小錢,但有福利還是要拿啊... XD

6. 行李損失可直接定額賠VS 要扣折舊跟自負額
補上這點是網友分享的例子,一般行李箱用很久如果算折舊的話,保富貴要人幫可能只會賠不到1千塊,相較之下大樹的定額豪華型(L)5000比較乾脆,但如果你行李箱是比較高貴的牌子,建議選擇實支實付,大樹單件最高可以賠到8000元喔。

7. 回家的行李延誤→賠2500元VS 0元
一般行李延誤都只賠出國,如果是回到居住地的都沒有保障,這次大樹改的新內容最多還有定額2500可以領,不需要拿發票就可以申請。

另外這次研究還有發現驚喜,大樹以前最多人抱怨的6小時前宣佈取消航班就不理賠,現在已經沒有這規定了。颱風天時不用管有沒有提早宣佈取消或通知,只要班機延誤達3小時都可以跟大樹申請理賠囉!

結論到底要怎麼選擇呢?建議還是要看自己遇到什麼狀況,建議選擇理賠快不囉嗦的比較好,不然理賠條件再好但申請不下來也是等於0(有經驗的人就知道…很快收到匯款感覺揪甘心)。
現在也有些網友會一次保兩家,補足沒賠的部分,遇到狀況就可以領兩家理賠金,也是一種方式,不過兩家保費加起來當然也比較高囉!

 

 

 

 

 

2019/08/13更新內容:

很多人詢問香港機場關閉,旅遊不便險會不會理賠(這問題應該去問理賠專員啊)

943的回覆是如果在航空公司宣佈罷工或機場宣佈關閉之後投保的就不會理賠囉!

例如大樹網站上的公告就是香港機場宣佈關閉後的就不理賠

但也要注意有些保險公司可能會認定為暴動而拒絕理賠。

 

2019/8/15更新大樹2019/6變更的最新保險方案表格:

國泰產險 旅遊不便險 班機延誤 理賠 金額 表格 行李 遺失 班機取消 醫療
國泰產險 旅遊不便險 班機延誤 理賠 金額 表格 行李 遺失 班機取消 醫療
國泰產險 旅遊不便險 班機延誤 理賠 金額 表格 行李 遺失 班機取消 醫療

 

 

 

 

 

 

 

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2019/07/24:感謝壹電視及年代採訪,943提供了哪些不便險有理賠罷工的表格(條件寬鬆的排前面)
※要特別注意幾點:等正式宣佈罷工後才投保,就不能理賠罷工造成的損失了
(所有保險公司都是這樣,例如6/20長榮宣布罷工,在6/20宣布之前投保的人才能賠罷工),所以943建議越早投保越好!

不便險 罷工造成班機延誤或取消(台灣起飛) (國外起飛) 免付費電話
國泰世紀產險
早鳥豪華型(L)-理賠
理賠
0800-212-880
標準型-理賠但需繼續原行程 (有飛出去才有賠)
富邦產險 理賠但需繼續原行程 (有飛出去才有賠) 理賠 0800-009-888
台灣產物 理賠但需繼續原行程 (有飛出去才有賠) 理賠 0809-068-888
新光產險 理賠 (限報到後才通知延誤/取消) 理賠 0800-789-999
和泰產險 理賠 (限報到後才通知延誤/取消) 理賠 0800-895-988#4
兆豐產險 理賠 (限報到後才通知延誤/取消) 理賠 0800-053-588#2
華南產險 理賠 (限報到後才通知延誤/取消) 理賠 0800-010-850
台壽保產險 理賠 (限報到後才通知延誤/取消) 理賠 0800-075-777#2
明台產險 理賠 (限出境後才通知延誤/取消) 理賠 0800-078-888
南山產險 理賠 (限出境後才通知延誤/取消) 理賠 0800-024889#5
旺旺友聯產險 理賠 (限出境後才通知延誤/取消) 理賠 0800-024-024#2
美商安達產險 理賠 (限起飛前4小時內通知才有賠) 理賠 0800-339-899
新安東京海上產險 不理賠 不理賠 0800-050-119
台灣產物 不理賠 不理賠 0809-06-8888 #9
第一產物保險 不理賠 不理賠 0800-288-068

 

 



 

【華航罷工60】罷工多半不賠旅遊不便險 但仍需視保單內容而定
蘋果日報 出版時間:2019/02/08 17:34

 

華航機師今起罷工,影響約1成運能,有不少旅客行程被延誤,產險業者表示,各家對於班機延誤都有理賠,但延誤因素是否包含罷工,詳細內容仍要視保單的保障內容而定。

國泰產險就表示,目前已在旅程中之被保險人,因罷工事件造成預定搭乘之班機延誤4小時以上者,或因班機取消改搭乘班機與原班機預定時間超過4小時者會定額賠付,金額從3000~10000元不等,但在罷工事件後才投保,就不在理賠範圍。





台灣產物保險也表示,罷工導致班機延誤,對旅客來說屬於不可抗力因素,但仍算是「人為」,因此在保單中列為「特別不保」事項,旅客並無法因此取得理賠。但台灣產險也說,若旅客因此行程受到延誤,這屬於航空公司的責任,因此可向航空公司申請賠償。

第一產物保險表示,以公司來說,班機延誤4小時以上就可使用旅遊不便險,但班機延誤的因素僅包含機械故障、超額訂位、交通工具意外等,罷工並不在其中,因此無法就此獲得理賠,但近期保險局與工會也針對罷工是否納入進行討論,未來應會做修正。(林海/台北報導)

其他關於罷工是否理賠的細節,請搜尋本文「罷工」。

 

 

 

如果有航空公司突然宣佈停業,有些旅遊不便險已經事先載明「所搭乘班機所屬航空公司破產/罷工/暴動...將不予理賠」,
電話詢問美商安達產險表示該公司的不便險則是若行程尚未出發可向保險公司申請取消保單並退還保險費。2016/11/21

 


跟著943超值玩日本-書封228.jpg


 

 

*為什麼不便險除了刷卡送的還要自己加保?

 

過去網友們最常選擇的旅遊不便險有兩種:一、賠你定額例如延誤一次$4500。二、食宿單據報銷實支實付。

943建議雙管齊下,前者自己花幾百元加保,後者用刷卡訂機票送的不便險。

這邊借用媒體報導的比較表格,大家一看就知道,刷卡送的不便險和自己買的保險,雙管齊下可以互補將損失降到最低:

旅遊不便險 班機 延誤 取消 行李 刷卡送的不便險 自己買的保險 雙管齊下 943

 

 

 

以下是富貴要人幫的新的「選擇型」定額理賠不便險摘要:

班機或行李延誤4小時以上,定額理賠$5000 (只有選擇型是4小時以上理賠,此家其他不便險是6小時以上)。

班機或行李延誤6小時以上,可選擇定額理賠5千或實支實付上限2.5萬,二選一。

例如班機原訂早上7點,但延誤至11:30出發的話,就是領定額理賠$5000。

但若延誤到下午1點以後,就可以自由選擇要領定額的5000元或是拿延誤期間住宿餐費的單據報銷,上限25000元。

不過富貴要人幫的不便險規定是從「被保險人於中華民國管理入出境之政府單位查驗證照辦理出境登記之時起」

 

 

精明的富貴要人幫從2016/10/11又新增了一項不保事項:

「被保險人回復預定之旅行行程或直接返國後之費用」

看來補買機票也不理賠了?除非保快樂旅平卡?這點還需要各位遇到狀況的讀者熱心分享實例了。

最新條款:https://tran.518fb.com/portal/products/car_list.asp?index2=11961

 

 

 

 

所以要怎麼選擇呢?943建議還是要看自己遇到什麼狀況,

如果自己刷卡送的不便險有理賠實支實付,就用刷卡送的不便險去報銷延誤時多花的食宿支出,

再用自己花錢加保的領定額,

差別就是大樹只要延誤3小時以上就可領$3000或6000,富貴要人幫是延誤4/6小時以上才可領$5000。

大樹旅遊不便險網站(無分潤,請點我)

富貴要人幫旅遊不便險網站(無分潤,請點我)

 

 

 

以下是富貴要人幫新的「選擇型」不便險的規定:

海外旅遊不便保險-行程延誤補償(選擇型)
(險種代碼:T089)
被保險人於海外活動期間因下列事由致其原先預定之旅行行程延誤時,本公司依本保險契約之規定,負給付保險金之責:
一、 發生颱風、暴風、洪水、閃電、雷擊、地震、火山爆發、海嘯、土崩、岩崩、地陷或其他天然災變。
二、 已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具延誤、被取消、或因超額訂位致被保險人被拒絕搭乘而超過本保險契約所約定之時數無其他定期班機、水上或陸上大眾運輸工具可供其搭乘。
三、 被保險人失接已確認轉接之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具,且於到達轉運站後超過本保險契約所約定之時數而無其他定期班機、水上或陸上大眾運輸工具可供其搭乘。
四、 已確認搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具發生交通意外事故或機件故障。
五、 所搭乘之定期班機、水上或陸上大眾運輸工具遭受劫持。
六、 旅遊當地檢疫之規定而須留置該地者。
七、 被保險人之旅行文件因遺失、遭竊盜、搶奪、強盜、焚毀或水漬等致毀損滅失或無法使用所致者。但因遭任何政府扣押或沒收充公者除外。
上述所稱海外活動期間,係指自被保險人於中華民國管理入出境之政府單位查驗證照辦理出境登記之時起,至中華民國管理入出境之政府單位查驗證照入境登記之時止的期間。

被保險人依約定之事由致原先預定之旅行行程延誤時,本公司按下列方式給付保險金:
一、定額給付:
被保險人之預定行程延誤四小時(含)以上時,本公司依保險單首頁所載之「行程延誤補償保險金額」定額給付行程延誤補償保險金。
二、實支實付:
被保險人之預定行程延誤六小時(含)以上時,本公司對被保險人於行程延誤六小時(含)以後所實際支出之餐食費用、交通費用及住宿費用負賠償之責,但最高賠償金額以保險單首頁所載行程延誤補償保險金額之500%為限,前述所稱餐食費用及住宿費用不包含他人同食或同宿之費用。本公司對於被保險人行程延誤六小時內所生之費用不負賠償之責。
前述所稱交通費用係指被保險人於行程延誤六小時(含)以後往來住宿地點及機場、水上或陸上大眾運輸工具搭程處(碼頭、車站)所支出之交通費用。
對於[定額給付]與[實支給付]之約定,被保險人僅能擇一給付。
本公司對被保險人之給付以一次為限。

 

 

 

 

 

 

新光旅行綜合保險

 

 

 

 

 

各家旅遊不便險最詳細整理 理賠條文文件&申請心法

文/943

 

自從機票越來越便宜、越來越多人開始搭飛機後,

943在許多FB讀者留言和演講聽眾的詢問中就發現大家對班機延誤等旅行損失十分頭大

於是從N年前就開始率先提醒大家記得加保旅遊不便險

但因為當時幾乎沒有人提醒辦旅遊不便險

943也不想被誤會是幫保險公司打廣告,所以一直都沒有明說哪間保險理賠多少錢或最划算,也一直還沒有將不便險整理成文章

最近看到越來越多人都了解旅遊不便險的重要性,也越來越多獲得理賠的例子,實在很開心。

 

 

 

 

旅遊不便險很重要,遇到延誤2~6小時以上或天候因素無法登機時,

別人在櫃台吵,你轉頭去吃大餐、搭計程車去住好旅館...

都可以用刷卡送的旅遊不便險以收據實報實銷(原訂起飛時間過後至後來搭上的班機之間的消費),

若花個幾百塊自行加保不便險,還可以領到理賠金,像大樹不便險延誤每3小時以上就給你$6000!

所以943建議要雙管齊下喔~

就是刷卡訂機票送的旅遊不便險也要(理賠憑消費單據報銷)、自己花錢加保的不便險也要(發生一次就可領定額),兩邊都領。

 

 

 

 

其實很多突發狀況都是可以得到理賠的,保費也不貴,943有次飛東京5天才花不便險的保費$150 NT

943自己就賺到三次總共9000元的理賠(在班機延誤一次只理賠3000元的時代,現在可以領到6000啦!)

有讀者在歐洲遇上行李延誤,買全身行頭花了上萬塊錢,最後保險公司全部理賠,等於免費送錢給她血拼啦!XD

先說明:旅遊的保險主要有幾種--旅遊平安險、旅遊不便險...

簡單說,平安險就是非死即傷才會領到錢的,不便險就是有所不便時(延誤、遺失護照...)可以領到錢。

 

下表是943以某大樹產險為例整理的各項理賠金額,以及理賠所需要的文件+注意事項

大家可以自行選擇各自喜歡的保險公司,943不做推薦或背書

別讓自己的權益睡著囉!

(至於為什麼用大樹這個暱稱?因為N年前某次943演講時提醒聽眾要保旅遊不便險,有聽眾舉手問哪家理賠金最高?

   943不想被誤會是幫保險公司打廣告,就說「有一棵大樹那個」,於是後來就都用「大樹」來當暱稱了... XDD  )

 

大樹產險理賠內容及所需文件表
旅遊不便險 班機延誤 行李延誤 行李遺失 理賠金額 國泰 富邦 美亞 華南 機票 登機證 產險 班機延誤 推薦 比較 颱風 台灣出發 廉航 延誤
旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 國泰 旅平險 產險 班機延誤 推薦 比較 颱風 台灣出發 廉航 延誤
上表歡迎大家不吝在FB留言補充

943會持續更新整理。

 

 

 

 

為免廣告嫌疑,所以列出另一家 美麗的亞洲 保險理賠金額如下表

(南山人壽於2016年購併原美國國際集團在台子公司美亞產險,要查南山就看美亞)

醫療險是去開發中國家尤其是腹瀉天國印度必保的險種

但是這家不理賠因班機調度的延誤(歐洲無論傳統航空或廉航都超愛取消賣不滿的班機,要注意!)

大家可自行比較選擇適合自己的醫療險公司

旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 美亞 醫療險 海外突發疾病

 

補充熱心讀者林琦分享的醫療險實例:

"謝謝943,我前年參加旅遊團到有名的奧之細道七天六夜,就是這麼巧,在第三天的時候(日本的寺廟蠻多),有位團員大姐在上階梯時,左腳踩到右腳滑了一跤,送到醫院檢查居然大腿骨折,當晚醫生們為她開刀,她先生滿面愁容,豈知第七天跟團回台灣時,坐在輪椅上一起搭機,住院五天四夜;醫療費是120萬日幣,從新潟縣到成田機場,救護車由一名醫師二個護士(日本醫院的堅持)陪同,(醫院堅拒由病患和家屬自行雇計程車到機場,怕有狀況)車資60萬~三個月後身體完全康復,對日本醫療讚不絶口,不僅旅遊不便險,各種險都要買!很多意外發生時才說:千金難買早知道就難過了~(還好)她有買醫療險,沒花到自己的費用..."

 

 

 

 

再列一下第三間保險公司平衡一下好了,富貴要人幫主要是理賠實報實銷,也就是若延誤還要有損失的單據,和上面大樹只要有延誤就理賠現金的方式不一樣

(這家富貴要人幫快樂旅平卡的不便險的功能其實只要刷卡買機票大多都有送,只有新增的「選擇型」不便險可在延誤6小時以上選擇定額理賠,

所以不一定需要為了省刷卡手續費而另外再花錢加保,省不了多少錢卻浪費時間)        

 

以下是我今年某次去日本時加保的富貴要人幫,

因為那次要保時發現大樹的線上投保我無法登入,紙本加保又要提前好幾天,我忙到出發的前一天晚上才保,所以...

 

旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 國泰 富邦 美亞 旅平險

 

 

 

 

所以943一直都鼓勵大家一定要雙管齊下

1. 刷卡買機票的不便險理賠實報實銷的消費金額--有多花錢住飯店吃餐廳的拿單據報銷,花多少報多少

2. 自己付錢加保的不便險(像大樹保險這種)--沒有單據也可以領到理賠

這樣才能把旅遊中的意外損失降到最低喔!

 

* 哪些狀況才能獲得理賠呢?

 

其實這都是各保險公司負責審核的專員說了算,所以還是要問自己的理賠專員啦!943只能整理以下狀況幫助大家了解:

1. 大部份保險公司會規定,從台灣出發的班機延誤,要到機場報到之後得知延誤才能算

943答:其實蠻多航空公司都會提早公布,所以有這項規定就很難賠得到。

*補充1:目前2019/6月起確定大樹沒有這規定,不用報到也可以理賠。

*補充2:申請班機理賠需要航空公司的延誤證明,紙本或email列印都可以,不一定要蓋章。

 

2. 要定期班機延誤才有理賠

943答:也就是說如果是非定期航空、包機...無法理賠。

因為保險公司會說也許包機可能是故意或買通機長之類的... XD

 

 

 

 

3. 如果颱風來導致班機取消,通常航空公司會安排取代的航班或更改時間,如果沒有,就憑航空公司的取消證明理賠

943答:如果一定要飛、要重買機票,你買的保險若延誤4小時以上就理賠的話,假定取消的班機是10:00飛,就要買14:00以後飛的班機,否則沒有辦法申請班機延誤理賠。

若颱風來臨前,航空公司提前告知班機改期,有些保險公司(例如安達)會規定要在起飛前4小時內通知,才有理賠。大樹在2019/5月底更新條款,就算在原訂起飛時間前4小時以上宣佈取消班機,還是可以理賠。例如原訂早上10點起飛但在6點以前就宣佈取消,現在也可以理賠。

若要搭中午12:00的飛機,通知取消時間是9:00,保險開始時間是10:00,大樹產險回覆為:只要事件發生班機時間是在保險期間內即可獲得保障,即使通知時間在非保險期間內也沒關係!感謝熱心讀者安柏分享經驗。

 

4. 飛機以外的交通工具延誤導致趕不上飛機,要用不便險

943答:冬天去日本怕大雪延誤機場交通(因為是機場電車延誤無法趕上飛機而非飛機本身延誤,所以班機延誤險無法理賠),943建議要用刷卡送的不便險或大樹的旅程延誤實報實銷。

 

5. 旅途中不小心遺失手機、相機等貴重物品,有些不便險也可理賠

943答:請愛用旅遊不便險中的遺失險,有熱心讀者分享說旅途中遺失手機,富貴要人幫理賠上限是$11000,計算公式是「目前訂價*折舊率-自負額」。需向當地警察單位報案取得報案證明以申請理賠。

不過大樹產險就比較不理賠這種,大樹規定行李中包含以下物品若遺失不予理賠:商業用或營業用物品、食物、動植物、機動車、船舶、其他交通工具(包括前述交通工具之零配件)、家具、古董、珠寶、行動電話、飾品、貨幣、股票、債券、郵票、票據、入場券、車票、機票、船票、其他交通工具票證、有價證券及旅行文件、文稿、圖畫、圖案、模型、樣品、帳簿或其他商業憑證簿冊、違禁品或非法之物品、被保險人事先運送之行李,或非隨身託運而分開郵寄或運送之物品、被保險人所租用之設備、儲存或記載於磁帶、磁碟、磁片、卡片或其他供資料儲存記載用物品上之資料、玻璃、瓷器、陶器或其他易碎物品、信用卡、金融卡或其他作為簽帳或提款之塑膠卡片。

另外要注意的是,行李被偷/被搶/被別人弄壞/被航空公司遺失等等...是可以理賠,但如果是自己遺失的,富貴要人幫的不便險是不會賠的,其他保險公司是否理賠請詢問該公司專員。(2016/4/9更新)

 

6. 行李延誤期間/遺失時哪些消費可以實報實銷?

943答:以下舉例但還是要以各家規定為準,歡迎大家隨時到943的FB留言補充。

行李延誤/損失時可理賠:(以下舉例只是通例,各家規定不同,不代表買了一定可以理賠)

盥洗用品,含洗髮精、沐浴乳、洗面乳、牙膏、牙刷(不含電動牙刷)、乳液、刮鬍刀(不含電動刮鬍刀)。

一般狀態下所需穿著之內、外衣,內、外褲、襪子,禦寒衣物等)。

換洗衣物有些限2件(所以如果買名牌內衣2件只要在實報實銷上限都可理賠,但別買到6件入的包裝,超過2件有可能不理賠)、

行李箱、手提袋(最好問一下你的不便險保險公司是否可理賠)、

為提領延誤之行李而往返機場及住宿地點間之交通費用(來回各一趟)

 

不理賠者:化妝品、香水、名牌包、書、手錶、wifi分享器、酒類、夏天買雪衣/大衣、菁華液、眼霜、面膜、化(卸)妝用品、髮膠等造型用品、電動刮鬍刀、電動牙刷、藥品...等非必需品。洗衣費如果是回國前一天就不理賠,其他天要爭取看看。

像大樹就規定:

因其所搭乘之班機抵達目的地(不含出發地或居住地)四十八小時後,仍未領得已登記通關之託運個人行李者,視為行李損失,可申請理賠以下物品: 被保險人抵達目的地後七十二小時內,為應急而於實體店面購買必要日用必須品。 

 

7. 人在國外要回台灣可以加保台灣的不便險嗎?

943答:通常從國外出發就保國外的保險。如果要長期出國(例如打工度假),網路上保的只有短期的選項,長期就要找業務員幫你辦了。如果是人還在台灣的時候上網加保且ip在台灣的話是可以加保的。

 

8. 如果班機提早起飛這樣可以理賠嗎?

943答:如果班機是從海外出發且是航空公司要求提早起飛,提前超過12小時可用定額理賠「旅程縮短」這項去申請理賠。

 

 

 

 

以下是943申請理賠的心法:

 

心法一、實報實銷的單據時間很重要

例如富貴要人幫的不便險,如果班機是原訂10:00起飛但是延誤到16:30以後才飛,恭喜你雖然符合了延誤6小時的理賠標準,可是如果你去吃大餐的單據是12:00消費的,就是在延誤6小時之前,

對不起這個沒有理賠(請去問理賠專員吧)

(當然如果你保的是定額理賠,就不用煩惱這個問題囉,例如大樹的定額)

所以943建議保了不便險之後還是把保險公司的免付費電話或聯絡方式帶著,或用skype,確認是否可理賠再決定該怎麼作。

 

心法二、不要把信用卡帳單、行李條、延誤期間消費的單據等亂塞

因為萬一到時候要理賠,就得拿當初刷卡訂機票的信用卡帳單出來。退費就是刷退到刷卡銀行。

 

心法三、如果你搭廉航遇上可理賠的狀況,可用自助報到機多列印幾張登機證,彌補各家理賠空缺

因為旅遊不便險每家各有保或不保的狀況,943建議另外加保的不便險可先找一家理賠最齊全的先申請,

如有第一家不理賠但又需要理賠的部份(例如第一家沒有班機失接險但自己又遇到),就可再申請有失接險的第二家,以彌補第一家的不足。

但是最好順序是先申請理賠最齊全的,理賠下來後再申請第二家也是自行花錢加保的不便險,以免兩家保險公司互相推託。

但刷卡送的不便險不在此限,可以兩邊(刷卡送的和自己花錢加保的)都領沒有關係。

有些保險公司限用登機證正本理賠,如果搭廉航又遇上延誤的話,登機證要幾張就印幾張

(前提是要有自助報到機的廉航,不是每家廉航都可以。目前有自助報到機的有樂桃、亞航、ANA日本國內線...歡迎補充)

延誤證明也是email發的話也是要幾張就印幾張。但是不要太貪心以免浪費資源囉!

至於桃園機場傳統航空的自助報到機,943也有幫大家親身實驗,那個列印登記證只能列印一次啦(長榮、立榮、華航、華信、達美)。

 

 

 

 

 

心法四、若轉機很怕出狀況可保班機失接險

雖然有些要6個小時沒飛機可搭才賠$1500,真的很少。

若害怕旅行取消,也可考慮有理賠「旅程取消」的不便險,例如因颱風導致的班機取消,可打電話到您所在縣市的該保險公司理賠部門詢問理賠細節。

 

心法五、想要多賺錢的可考慮副本理賠

943建議可多拿幾份延誤證明,用副本申請 美麗的亞洲 的理賠(會退還正本),至於 富貴要人幫 的功能可用刷機票送的不便險取代,

至於 華麗的南部 的額外住宿理賠,上限比大樹高個5000元,

這點是不錯,但延誤/額外住宿那麼久的機率很小,且每天住宿費上限只有3000...

不過要留意依保險法第36條「複保險,除另有約定外,要保人應將他保險人之名稱及保險金額通知各保險人。」及第37條「要保人故意不為前條之通知,或意圖不當得利而為複保險者,其契約無效。」,所以加保前要告知保險公司自己還保了哪些其他公司的不便險。

*補充:想保多家的人,建議順序可把大樹當成第一家,可避免試算時發現你已保過其他家、或保險總金額過高,會被大樹的系統擋下無法投保喔!

 





心法六、歐洲籍航空保障多

歐洲籍航空因為受歐盟法律管轄,若班機延誤或取消,或行李延誤/遺失,都可直接向航空公司球場,可領600歐元現金或是800歐元抵用券。若在歐洲轉機失接,跟櫃台說,也可得到一張5歐元的咖啡兌換券。當然歐洲籍航空一般比較貴,但是現在有不少歐洲籍航空都有最便宜的價格,請參見「瘋狂機票」一文。http://blog.xuite.net/iq943/ez37/309444758

 

心法七、延誤時數可累計的不便險

有些不便險的延誤時數可以累計,例如「每滿3小時理賠6000元」,所以943建議如果延誤9小時就是理賠6000x2也就是18000元。943建議這種支援長時數的理賠可以用在以下地區:
A. 南亞(943遇過十幾個小時的大delay)、
B. 中國(有飛航管制,所以延誤常常是6小時起跳,我遇過)、
C. 大雪季節的歐美和日本等地。
總之遇上水星逆行時就自己摸摸鼻子多保一點險吧,中獎機率超高~ XDD

 

本文與各家機票特價一樣都將不定期更新,歡迎常回來參考最新資訊~

 

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常見問題:

刷卡送的不便險和花錢加保的是同一家保險公司可以嗎

943答:

如果您刷卡送的不便險和花錢加保的是同一家保險公司其實是ok的,

因為刷卡送的是實報實銷,花錢買的是理賠定額,不一樣喔~

注意一下本文後方提到的正本副本操作心法就可以了。

 

請問如果是返回國外居住地,單程飛機,只保一天也可以嗎?

943答:

如果是台灣身份是可以的,但如果是外籍人士沒有台灣身份證的話就不能保台灣的不便險囉!(要在國外投保)

 

*請問若因為天災颱風在日本回不來,若重新買機票經由韓國轉機回台會理賠嗎?

943答:要看理賠專員怎麼認定,有些會認定轉機不是繼續原訂的行程所以不予理賠喔!943建議大家除了在重買機票前先打電話確認以外,若一定要轉機的話也不要在轉機地停留太久,以免被認定為轉機去玩而不是繼續原訂行程喔!

 

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以上整理比較表包括:國泰、 台壽、明台、美商安達、美亞


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原列表即缺編號5

上表比較表包括:蘇黎世、新安東京、富邦、兆豐

 

旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 國泰 富邦 美亞 旅平險  

 

各家旅遊不便險「特別不保」事項整理 (資料來源:消基會)

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其他的旅遊不便險經驗和細節,歡迎大家多多在FB留言補充,或留言討論讓有經驗的網友分享

最後943祝大家都能有平安順利的旅行喔~ ^_^

 

ps. 本文和其他943的指南一樣都會不定期更新,歡迎常回來本部落格看看,會有更豐富的收穫喔!

 

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來看一段新聞報導:

【保險要買對】刷卡送旅平險 注意6風險
蘋果日報 2018/12/25 00:01


即將進入年底跨年,及明年的寒假旅遊旺季,不少人都會安排國內外旅行,不過近期包含普悠瑪列車出軌等重大交通事故,喚起許多人對旅行平安險的重視,保險業者指出,刷卡送的旅平險有6大風險,必須要特別注意。

 

 

 

 

此6大風險分別是「搭乘公共交通期間才享保障」、「私人包機及觀光景點專用交通工具不在保障範圍內」、「使用3折以下機票恐不保障」、「搭乘廉航務必使用同一張信用卡補差額」、「若無明文定義,到中國旅遊發生事故可不賠」、「保障限本人配偶及未滿25歲未婚子女」。

國銀信用卡部主管表示,刷卡附贈的旅平險分為兩種,第一種為「公共運輸工具期間的旅平險」,及外界較耳熟能詳的「海外全程旅平險」,兩者保費差距甚大,在成本考量下,僅有限定的頂級卡、商務卡,才會送卡友「海外全程旅平險」。



也就是說,若不是持頂級卡刷卡買機票或行程,銀行送的幾乎多是「公共運輸工具期間的旅平險」,保障搭乘飛機時,「原訂起飛」、「實際起飛」前,或抵達木底地機場後5小時內的意外風險。

因此,若想要海外旅行全程有保障,不能單靠刷卡贈送的旅平險,至於國內旅遊,無論是任何卡,都只保障搭乘公共運輸工具期間的意外風險。

第二個要注意的是,私人包機或是觀光景點的交通工具,不在保障範圍內。且加班車、旅遊地國內的捷運系統、公車、覽車都不保障。至於搭乘國道客運,則不是每家銀行都有理賠。

 

 

 

第三,若被保險人所持有的機票,是航空公司或旅行社提供的優惠票,實質支付金額低於機票票面價額的3成,同樣也不負理賠責任。此外,也有銀行規定,除以承保信用卡的紅利點數折抵票款外,不得以任何優惠票券或點數折抵,否則同樣不付理賠之責。

至於國內興盛的廉價航空,部分銀行在條款中註明「廉航條款」,必須包含機場稅、兵險、燃油費及其他附加費用,也就是說,如果持卡人要加買行李重量,一定要用同一張信用卡補差額,否則不算刷了「全額票款」

 

 

 

第五是,部分保險公司或銀行明定「境外」為台、澎、金、馬級政府統治所及以外地區,但少部分沒有明文定義,衍生出若民眾到對岸旅遊,因《中華民國憲法》認為領土固有疆域包含外蒙、中國,保險公司可以主張不理賠。

最後則是刷卡贈送的旅平險,僅限持卡人本人、配偶及未滿25足稅的未婚子女,因此若幫其他親屬甚至父母刷卡,則不在承保範圍內。(王立德/台北報導)

 

 

 

 

 

 

在日本錢包被偷 旅遊不便險不無小補

發稿時間:2015/10/24 11:12 最新更新:2015/10/24 11:15

安全的日本是國人最愛的旅遊國家,但有網友分享,在大阪心齋橋遇到扒手,車票和旅費不見。旅遊作家943建議,旅遊不便險是避免突發事件的必備選擇。


旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 國泰 富邦 美亞 旅平險 (中央社檔案照片)

日本給人的第一印象是安全、治安佳,吸引不少世界各地觀光客湧入,不過,有網友分享,在大阪心齋橋逛街時發現錢包被偷走了,自己和朋友的旅費及車票都不翼而飛,所幸有信用卡可以在國外預借現金,但損失慘重,旅行的心情已大受影響。

旅遊作家943過去就曾在自己部落格上建議,花300至500元保旅遊不便險是出國旅遊前一定要做的事情,無論是班機延誤、行李不見、東西被偷都有機會理賠,可彌補旅程損失。

國泰人壽業務襄理黃鈺傑說明,旅遊不便險的好處就是可以減少旅人的損失,以錢包遺失為例,民眾只要持在國外警察局的報案證明,就可申請現金損失3000元,遺失信用卡遭盜刷,也可申請理賠,實報實銷額度10萬元。

他也補充,如果是行李遺失,定額理賠約4500元,民眾可持報案證明申請,如果是旅行文件,像是護照、車票等項目也都有不同的理賠額度。

旅遊不便險 班機 行李 延誤 取消 理賠 金額 保險 文件 國泰 富邦 美亞 旅平險 產險 班機延誤 推薦 比較 颱風 台灣出發 廉航 延誤
(Money101.com.tw提供)

感謝熱心讀者于耀分享:"提醒一下,關於富邦的理賠上限問題,條文裡面是寫五萬,但是保單裡面條件是兩萬喔!這件事我有特別截圖問過客服,告知上限是兩萬,上限是兩萬,上限是兩萬..."


網站Money101.com.tw則羅列各家產險班機延誤理賠方式,國泰、台壽、新光...幾乎都是班機延誤4小時就理賠,其中國泰一次給付4500元,來回可各申請1次,被評為最划算的旅遊不便險。(記者陳葦庭報導)

報導出處:http://travel.cna.com.tw/travelnews/20151024S005.aspx


 

943應讀者要求增加旅遊不便險條文部份

先是可領到現金的某大樹不便險 

國泰產物個人旅遊綜合保險
第一章 共同條款
第一條 【契約之構成】
本保險契約所載之條款及其他各種附加之條款、要保書、批單、批註及與本保險單有關之要保書,均為本保險契約之構成部分。
本保險契約的解釋,應探求契約當事人的真意,不得拘泥於所用的文字;如有疑義時,以作有利於被保險人的解釋為原則。
第二條 【承保範圍】
本保險契約之承保範圍,得經雙方當事人同意後就下列兩種以上類別同時或分別訂之,但其中至少應包含「海外旅遊不便保險」或「國內旅遊不便保險」:
一、 海外旅遊不便保險。
二、 國內旅遊不便保險。
三、 第三人責任保險。
四、 海外旅遊急難救助保險。
五、 旅遊傷害保險。
第三條 【共同不保事項】
本公司對下列各種危險事故所致之損失及賠償責任,不負賠償責任:
一、 被保險人之犯罪或故意行為所致者。
二、 戰爭、類似戰爭(不論宣戰與否)、敵人侵略、外敵行為、叛亂或內亂所致者。
三、 原子或核子能裝置所引起的爆炸、灼熱、輻射或各種型態之污染所致者。

第四條 【名詞定義】
本保險契約所用名詞定義如下:
一、 海外:指台灣、澎湖、金門、馬祖及政府統治權所及之其他地區以外之地區。
二、 國內:指台灣、澎湖、金門、馬祖及政府統治權所及之其他地區。
三、 行李延誤:指於被保險人所搭乘之飛機抵達目的地(不包括返回出發地或居住地)六小時後仍未領得已登記通關之託運個人行李之情形。
四、 班機延誤:指被保險人預定搭乘之定期班機(不含包機)發生下列情事之一,且於該班機預定起飛時間起四小時內無其他空中運輸工具可供搭乘:

1.
經被保險人確認後該班機延遲起飛達四小時以上;
2. 該班機因超額訂位致被保險人被拒絕搭乘;
3. 該班機於預定之起飛時間前四小時內確定被取消、或機場於該班機之預定起飛時間前四小時內確定宣佈關閉。
前項所稱之延誤,不包括發生於中華民國國內之航班。但專以接駁國內機場旅客轉機出境為目的之航班,不在此限。
五、 劫機:指被保險人於保險期間內所搭乘之飛機遭遇非由合法政府或司法機關控制指揮之個人或團體使用武力或威脅使用武力劫持,並強迫限制被保險人行動之情形。
六、 旅行文件:指護照、簽證或其他出入境所必備之文件,但不包括機票、各種車(船)票、信用卡、旅行支票及現金。
七、 重大傷病:指被保險人因遭遇意外事故或突發疾病,其傷病經當地醫院或診所以書面證明必須留置治療七日以上者。
八、 意外傷害事故:指非由疾病引起之外來突發事故。
中略
保單條款
國泰產物個人旅遊綜合保險
第二章 海外旅遊不便保險

[承保範圍][行李延誤補償][班機延誤補償]
[氣候影響致改降非原定機場之補償][劫機補償]
[食物中毒慰問金][旅行文件重置費用][提早結束旅程之損失]
[額外住宿費用之補償][特別不保事項][申請理賠應備文件]


第十七條 【承保範圍】
被保險人於本保險有效期間內,前往海外地區旅遊而遭受本保險契約所約定第十八條至第二十五條之事故時,本公司按本保險契約之約定給付保險金。

第十八條 【行李延誤補償】
被保險人遭受行李延誤時,本公司每次按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。但保險期間內以給付二次為限。

第十九條 【班機延誤補償】
被保險人遭受班機延誤時,本公司每次按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。但保險期間內以給付二次為限。

第二十條 【氣候影響致改降非原定機場之補償】
被保險人所搭乘之飛機起飛後因受天氣因素影響,致改降落非原定降落機場者,本公司每次按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。但保險期間內以給付二次為限。

第二十一條 【劫機補償】
被保險人遭遇劫機事故時,自其遭遇劫機之日起,至脫離劫機狀況之日為止,本公司按保險契約所載「劫機補償日額」金額乘以劫機期間日數,給付劫機補償保險金,劫機期間未滿二十四小時者以一日計。但每次最高補償日數以十日為限。

第二十二條 【食物中毒慰問金】
被保險人因食用不潔物品,引起嘔吐、腹瀉或其他身體不適症狀,經合格醫師診斷為食物中毒並出具診斷證明書者,本公司每次按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。但保險期間內以給付二次為限。

第二十三條 【旅行文件重置費用】
被保險人之旅行文件因遺失、遭竊、被劫、焚燬或水漬等致毀損滅失或無法使用而重置旅行文件時,本公司對重置旅行文件所生之費用,負賠償責任,但保險期間內最高以本保險契約所約定之保險金額為限。
前項保險事故,於旅遊出發前之保險期間內,在國內發生者,本公司亦負理賠責任。

第二十四條 【提早結束旅程之損失】
被保險人因發生下列事故而導致提早結束旅程時,本公司對其已繳納但未享用且不能退回之訂金、團費、食宿、交通費用或其他必要費用負賠償責任,但保險期間內最高以本保險契約所約定之保險金額為限。
一、 被保險人遭遇重大傷病經醫師診斷不宜繼續旅遊行程而需醫療或休養者。
二、 被保險人之配偶或三親等內親屬死亡。
三、 旅遊目的地突然發生戰爭、類似戰爭、天然災害或法定傳染病(旅遊地經衛生署宣佈為疫區)或於行程出發後發生暴動或民眾騷擾者。
四、 照顧遭遇第一款事故之配偶或三親等內同行旅遊者。

第二十五條 【額外住宿費用之補償】
被保險人因下列之事由發生致原定旅遊行程延誤,而導致額外住宿時,本公司對其因此所發生之住宿費用負賠償責任,但保險期間內最高以本保險契約所約定之保險金額為限。
一、 護照或旅行文件遺失;但因遭任何政府扣押或沒收充公者除外。
二、 檢疫之規定;但被保險人明知或未採取合理之步驟除外。
三、 因搭乘汽車、火車、航空器或輪船等發生交通意外事故,但不包括班機延誤。

第二十六條 【特別不保事項】
本公司對被保險人因遭任何政府、海關之扣押、沒收或焚毀所致之損失及賠償責任,不負賠償責任。

第二十七條 【申請理賠應備文件】
被保險人申請理賠時,應檢具下列文件:
一、 行李延誤補償:
1. 理賠申請書。
2. 航空公司出具之行李取得或送達收取(簽收)時間證明文件。
二、 班機延誤補償:
1. 理賠申請書。
2. 航空公司出具之班機延誤時間證明文件。
三、 氣候影響致改降落非原定機場之補償:
1. 理賠申請書。
2. 航空公司出具之證明文件。
四、 劫機補償:
1. 理賠申請書。
2. 航空公司出具或其他足以證明劫機之文件。
五、 食物中毒慰問金:
1. 理賠申請書。
2. 被保險人診斷證明書。
六、 旅行文件重置費用:
1. 理賠申請書。
2. 旅行文件之遺失證明。
3. 旅行文件重置證明及費用單據。
七、 提早結束旅程之補償:
1. 理賠申請書。
2. 被保險人診斷證明書或被保險人配偶或三親等內親屬死亡證明書及身份關係證明文件或旅行社出具之旅遊地突發事故證明文件。
3. 損失證明文件。
八、 額外住宿費用補償:
1. 理賠申請書。
2. 警方出具之護照或旅行文件遺失證明文件或海關、警方或衛生單位檢疫證明文件或航空公司或當地警方交通意外事故證明文件。
3. 住宿費用收據。



保單條款
國泰產物個人旅遊綜合保險
第三章 國內旅遊不便保險



第二十八條 【承保範圍】
被保險人於本保險有效期間內,前往國內地區旅遊而遭受本保險契約所約定第二十九條至第三十二條之事故時,本公司按本保險契約之約定給付保險金。

第二十九條 【劫機補償】
被保險人遭遇劫機事故時,自其遭遇劫機之日起,至脫離劫機狀況之日為止,本公司按保險契約所載「劫機補償日額」金額乘以劫機期間日數,給付劫機補償保險金,劫機期間未滿二十四小時者以一日計,但每次最高補償日數以十日為限。

第三十條 【食物中毒慰問金】
被保險人因食用不潔物品,引起嘔吐、腹瀉或其他身體不適症狀,經合格醫師診斷為食物中毒並出具診斷證明書者,本公司每次按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。保險期間內以給付二次為限。

 

 

 

 

第三十一條 【提早結束旅程之損失】
被保險人因發生下列事故導致提早結束旅程,本公司對其已繳納但未享用且不能退回之訂金、團費、食宿、交通費用或其他必要費用負賠償責任,但保險期間內最高以本保險契約所約定之保險金額為限。
一、 被保險人遭遇重大傷病經醫師診斷不宜繼續旅遊行程而需醫療或休養者。
二、 被保險人之配偶或三親等親屬死亡。
三、 旅遊目的地突然發生地震、洪水、霜雪等天然災害或法定傳染病(旅遊地經衛生署宣佈為疫區)或於行程出發後發生暴動或民眾騷擾者。
四、 照顧遭遇第一款事故之同行旅遊者。

第三十二條 【額外住宿費用之補償】
被保險人因颱風、地震、洪水、土石流、霜雪造成交通中斷而於旅遊地滯留,導致額外住宿時,本公司負賠償責任,但最高按本保險契約所約定之保險金額給付保險金。

第三十三條 【申請理賠應備文件】
被保險人申請理賠時,應檢具下列文件:
一、 劫機補償:
1. 理賠申請書。
2. 航空公司出具或其他足以證明劫機之文件。
二、 食物中毒慰問金:
1. 理賠申請書。
2. 被保險人診斷證明書。
三、 提早結束旅程之損失補償:
1. 理賠申請書。
2. 被保險人診斷證明書或被保險人配偶或三親等親屬死亡證明書及身份關係證明文件或旅行社出具之旅遊地突發事故證明文件。
3. 損失證明文件。
四、 額外住宿費用補償:
1. 理賠申請書。
2. 旅行社出具之證明文件或交通中斷之證明文件。
3. 住宿費用收據。

條文參見: https://www.bobe.com.tw/jpc/IdvTravel_provision_01.htm

 

旅遊不便險 班機延誤 行李延誤 行李遺失 理賠金額 國泰 富邦 美亞 華南 機票 登機證

新增異動

不保事項: 班機已確定被取消、延誤之公告時間與班機預定之起飛時間相距超過四小時
機場確定宣佈關閉之公告時間與班機預定之起飛時間相距超過四小時

 

943補充:最近大樹不便險有更改條款,影響比較大的是上圖的這條。

意思就是說假定早上10點起飛的班機,如果6點以前就宣佈取消、延誤或機場關閉的話就不理賠,一定要6點以後宣佈的才理賠。
有人建議說大樹改了以後就該去保另一家,但一個是領現金一個是實報實銷,如果是可選擇理賠定額或實支實付的就比較優惠。


因為乘客本來最怕的情況就是8點衝到機場發現原訂10點起飛的航班delay到14點以後起飛,餐食住宿都被綁在機場,

所以才保險。如果出門之前就得知航班取消(航空公司通常會提供另一班搭乘)或delay就可以另作安排,衝擊較小。

除非原本就抱著颱風天保不便險等著班機一取消就可以領錢的狀況,

否則不一定需要完全放棄領現金理賠的機會而花錢去保另一個只要刷機票就會送的實報實銷不便險。

如果是大雪/颱風/地震等因素造成增加住宿天數的話,本來另外就有條款可理賠的。

 

 

 

 

 

 

接著是富貴要人幫的實報實銷理賠條文--

壹、信用卡旅遊不便保險理賠應注意事項

一、班機延誤費用理賠說明事項

 

※ 班機延誤係指:
  持卡人已確認之定期班機延誤(逾四小時,不含四小時)、取消或機位預定過滿而不能登機或已確認之轉接定期班機失接等情況,於四
  小時之內無其他空中運輸工具可供搭乘。


※ 申請之費用皆需收據或發票正本。


※「班機延誤費用」,係指於班機延誤期間滯留於延誤當地(只限預定起飛地機場,出發地或預定轉機地。)以承保之信用卡支付下列
  費用:

合理且必要之膳食、住宿費用。說明事項如下:
一.非必要之房型升等、請客等不在理賠範圍。
二.未列明明細之餐費收據則須於申請書上填寫餐點內容及單價,請勿以便餐或餐費等概括性項目申請理賠。
來往於機場及住宿地點間之交通費用。說明事項如下:
一.僅限延誤地機場至住宿地點來往之交通費用,若前往用餐地點或任何第三地(如前往碼頭搭船或車站搭火車或訪友等)所衍生之交通費用則不在理賠範圍。
因班機延誤而須住宿,且被保險人行李已交寄而須購買之日用必需品費用。說明事項如下:
一.須住宿且行李已交寄兩個要件同時成立,缺一不可。
二.日用必需品僅限 : 內、睡衣及其他必要之衣服鞋襪 ; 盥洗用品及生理用品。以上係指於延誤期間所需使用且於當時、地有使用可能性者,若未有使用必要、購買數量逾延誤期間正常使用範圍,或於延誤當時、地未有使用可能性者則不在理賠範圍。
三. 盥洗用品僅限必要基礎盥洗需用物品,EX:洗面乳,洗髮精,沐浴乳,牙膏、刷,乳液,刮鬍刀等基礎盥洗需用物品。菁華液,眼霜,面膜,化妝用品,造型用品等則不在理賠範圍。
必要電話費用。說明事項如下:
一.若以手機聯絡則請提供當期通話明細表。

二、行李延誤費用/行李遺失購物費用理賠說明事項

※ 行李延誤係指:
  被保險人於保障期間內,因航空公司處理不當,致被保險人隨行交運之行李於飛機抵達目的地機場6小時後仍未送達者。對於被保險
  人領回行李前為應急而購買必要之日用必需品所支付費用,本公司於本保險契約所載之「行李延誤費用保險金額(各卡別不同)」內
  負理賠責任(係實支實付),但最高以被保險人到達目的地後二十四小時內所須支出之費用為限。(若逾二十四小時仍未送達者,另
  行適用行李遺失保障條款)


※ 行李遺失係指:
  被保險人於保障期間內,因航空公司處理不當,致被保險人隨行交運之行李遺失或於飛機抵達目的地機場24小時後仍未送達者。對於
  被保險人領回行李前為應急而購買必要之日用必需品所支付費用,本公司於本保險契約所載之「行李遺失費用保險金額(各卡別不同)」
  內負理賠責任(係實支實付),但最高以被保險人到達目的地後一百二十小時內所須支出之費用為限。


※ 申請之費用皆需收據或發票正本。


※ 日用必需品費用係指:

內、睡衣及其他必要之衣著鞋襪:說明事項如下:
一. 係指持卡人於領回行李前本人所需使用且有使用可能性者(EX:一般狀態下所需穿著之內、外衣,內、外褲,鞋襪,禦寒衣物等)。
二. 若未有使用必要、使用可能性者(EX:夏天購買大外套,雪衣等)、購買數量逾延誤期間使用可能性(EX:預期行李將延遲送達而先行購買備用之物品或如行李延誤一天購買一打之內衣褲),則不在理賠範圍。
盥洗用品及生理用品。說明事項如下:
一.同第一項:
二. 盥洗用品係指必要基礎盥洗需用物品,EX:洗面乳,洗髮精,沐浴乳,牙膏、刷,乳液等基礎盥洗需用物品。菁華液,眼霜,面膜,化妝用品,造型用品等則不在理賠範圍。
其他說明事項:
一. 行李通知、送達您指定地點後(第三人簽收亦同)再行購買之物品不在理賠範圍。
二. 尚未發現行李遺失或延誤之前所購買之物品不在理賠範圍,EX:尚未出關先行於機場免稅店 購買之物品。
三. 務須保留行李簽收單或請航空公司、運送公司出具送達時間證明。
四. 以下所列者為不在理賠範圍之例:1.手提袋、行李箱、包包、手錶、裝飾用品等2.非內、睡衣及其他必要之衣著鞋襪3.非盥洗用品及生理用品。


貳、信用卡旅行平安保險理賠應注意事項

 

一、信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險理賠說明事項

※信用卡公共運輸工具期間旅行平安保險承保範圍係指:

 (一)被保險人於保險期間內,以有效之承保信用卡支付公共運輸工具全部票款或百分之八十以上團費,於保障期間內,因於搭乘及上下
   公共運輸工具或於下列期間遭受意外傷害事故致殘廢或死亡者,本公司依本契約之約定給付保險金:
  1.被保險人搭乘商用飛機時:
  (1) 於飛機原訂起飛前或抵達目的地機場後五小時內,使用車輛直接往返機場期間;
  (2) 於機場內等候搭機期間;
 (3)搭乘及上下商用飛機期間。
  (二)被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故,並自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內致成死亡或殘廢,本公司負理賠之責。

二、信用卡海外全程旅行平安險理賠說明事項

※信用卡海外全程旅行平安保險承保範圍係指:

 被保險人於保險期間內,以有效之承保信用卡支付已確認來回班次之公共運輸工具全部票款或百分之八十以上團費,若於保障期間內,
 因於中華民國境外期間遭遇意外傷害事故致殘廢或死亡者,本公司依本契約之約定給付保險金。
 本條所稱「中華民國境外期間」,係指被保險人使用前項已確認來回班次之公共運輸工具(或其他交通運輸工具)來回票證,於中華民
 國境內機場或碼頭辦理出境登記之時起,至結束海外活動而進入中華民國境內機場或碼頭辦理入境登記之時止之期間。但最長以被保險
 人出發日起六十日為限。
 被保險人於保障期間內遭受意外傷害事故,並自意外傷害事故發生之日起一百八十日以內致成死亡或殘廢,本公司負理賠之責。

 

三、信用卡海外全程旅行平安險傷害醫療費用理賠說明事項


※信用卡海外全程旅行平安保險傷害醫療費用承保範圍係指:

 被保險人於保險期間內,以有效之承保信用卡支付已確認來回班次之公共運輸工具全部票款或百分之八十以上團費,若於保障期間內,
 因於中華民國境外期間遭遇意外傷害事故,並自事故發生之日起一年內,經登記合格的醫院或診所治療者,本公司就其醫師認定必需且
 合理的實際醫療費用,超過社會保險給付部份,給付實支實付醫療保險金。但同一次傷害的給付總額不得超過保險單所記載的每次傷害
 醫療保險金限額。

 

條文參見:https://www.fubon.com/insurance/compensate/ccard_claim.htm

 

 

 

 

新增「美麗商人安達」的旅遊綜合險(旅平險+不便險必須一起保)

特色是有班機失接險,943建議想搭廉航跳點飛又害怕延誤銜接不上下一班航班的朋友,可以研究一下。

美商安達 旅遊綜合險 旅平險 旅遊不便險  不便險 班機延誤 班機失接 廉航 延誤 趕不上

失接險:抵達轉機機場時6小時以內都沒有自己買的航班或航空公司安排改搭的班機,或沒有任何班機飛到自己的目的地
美商安達 旅遊綜合險 旅平險 旅遊不便險  不便險 班機延誤 班機失接 廉航 延誤 趕不上

失接險:因班機延誤抵達轉機機場時6小時以內都沒有航空公司安排改搭的班機,或沒有任何班機飛到自己的目的地,即可申請理賠,每次失接理賠2000元。

 

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桃機淹水延誤班機行李 旅遊不便險不賠
2016/06/04 11:49

 

桃園機場淹水,有人因聯外交通中斷錯過飛機或是行李延誤,但保險業者說,就算有旅遊不便險,但這次事件仍有許多個案無法理賠。(民眾提供)
(中央社記者陳葦庭台北4日電)桃園機場淹水,有人因聯外交通中斷錯過飛機或是行李延誤,但保險業者說,就算有旅遊不便險,但這次事件仍有許多個案無法理賠。

 

2日桃園機場因為一場暴雨淹水,航站北路、南路交通中斷,導致許多人只能眼睜睜看著班機從眼前飛走,威航、香草航空和釜山航空都證實,有40到50人趕不上登機,桃園機場也說,截至昨天上午有1500件行李留在機場。

對於這樣的狀況,有許多人都想問,如果有保旅遊不便險是不是派得上用場;不過,保險業人員透露,不便險理賠範圍都侷限在境外,回程行李如果留在桃機就無法理賠。

 

另外,如果是因為交通因素趕不上班機的,也不包括在旅遊不便險的理賠範圍當中。

 

旅遊作家943也分享自己經驗,表示一般旅遊不便險中的行李延誤或遺失理賠,是保險公司考量旅客在國外,沒有衣服、必需品可使用,因此提供理賠,但是當旅客回到國內,回家就有衣服可替換,保險公司就不提供理賠。

 

以美商安達產物保險為例,不便險條文中提到,所搭乘的公共交通工具因天氣惡劣導致預定出發延誤6小時以上者將依約理賠,但不包括自中華民國出發,因此如果旅客因為桃機聯外交通中斷,也無法獲得理賠。

 

不過,考量旅客損失,各家航空公司也放寬標準,威航發言人湯敦台說,旅客若是因大雨而無法趕上飛機,可保留機票日後使用,台灣虎航也宣布,對於這次不可抗力因素,將提供7日內免費更換同航班服務,不另收手續費。1050604

報導出處: http://www.cna.com.tw/news/ahel/201606040115-1.aspx

 


 

請注意:網路誤傳華南及台壽保會理賠罷工導致的旅行不便損失

下圖為華南內部的澄清訊息

華南產物不便險不理賠罷工的旅行及住宿費用:

華南 不便險 不理賠 罷工

台壽保也宣佈不理賠罷工事件:

台壽保 宣佈 不理賠 罷工

 

 

轉載熱心網友申訴不理賠成功的機驗--
趙豪豪:「廉航回程取消班機退費,自行購買他航班機回台,信用卡不便險說因刷退回程班機所以延誤期間食宿交通都不賠,但經過申訴之後,信用卡不便險一樣賠下來額度款項,所以很多網路鄉民聽信信用卡送的不便險承辦人員說刷退就不賠是不對的!
銀行端說航空公司刷退不賠,與民法航空法相抵觸,所以與金管會申訴成功,信用卡附加免費不便險申訴成功。
因為民法規定航空公司取消班機,旅客必須要更改班機或退費,但信用卡不便險強調退票或退費,旅行契約則不成立!
但我們並沒有想要退費的狀況下,航空公司依據民法必須強制退給我們,所以我們是被動被要求退款或改票。
所以保險公司不得主張因為取消退費而之前我們所刷的來回機票契約而不成立。
我不是律師 只是依照我的理賠經驗及之前太多網民案件,這次朋友遇颱風發生同樣狀況,而幫忙請求金管會申訴所得到的結果。」
*閱讀943撰寫的其他實用指南:

 

 

 

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