201508192131搭廉航遇颱風 這4件事你得知道


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搭廉航遇颱風 這4件事你得知道
作者Yahoo!奇摩 | Yahoo奇摩(新聞) – 2015年8月18日 下午2:57

Y小編的話:近年來越來越多廉價航空飛進台灣,民眾搶購便宜機票出國的風氣日盛,但你知道嗎,搭乘廉價航空出國若遇上颱風,導致行程延宕,廉價航空可不會像一般航空公司提供後續協助。大家省荷包之餘,也要記得保障自己的權益!Yahoo奇摩新聞帶你了解,搭乘廉價航空遇到颱風天,該怎麼辦才好!

Y筆記:

● 廉價航空大多不能更改行程時間、退票,任何變更均須負擔手續費。
● 有些國家會特別設置廉價航空的航廈或機場,行前須確認相關資訊,評估行程所需時間。
● 飛機若更改飛行時間,大部分不會主動通知,搭機前還是要上網查詢最新消息。
● 搭乘廉航常會遇到班機延誤,若擔心行程受影響造成損失,可加買「旅遊不便險」保障權益。

 

<各家旅遊不便險超詳細整理&申請心法> http://blog.xuite.net/iq943/ez37/351936805

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Q:旅遊不便險是什麼?每一家的差別?

通常是指班機延誤、行李延誤及行李遺失之費用給付,少數的旅遊不便險會另外加上劫機險、文件遺失費用給付及行程縮短損失理賠。

一般只要持卡人使用信用卡刷卡,支付8成以上的團費或公共運輸工具票款,就適用信用卡裡頭所附贈的保險。

每一家旅遊不便險的保障方式不同,有的延誤4小時就能理賠,有的要延誤12小時以上才理賠。有的賠固定金額,有的則是實支實銷,在認可的支出範圍內,賠償因班機延誤而多花的支出。

Q:遇到颱風天,搭乘廉航的乘客如何得知航班訊息?

通常航班訊息會公告在各航空公司官網,或是發電子郵件通知。若發現原本搭乘的班機取消,可以更改至其他時間,但通常廉航工作人員不會主動處理,必須自己聯絡客服。

各家廉價航空客服管道:

● 德威航空(TW):(02)2509-8822
● 易斯達航空(ZE):(02)2567-8668;
● 釜山航空(BX):(02)2516-3355
● 濟州航空(7C):聯絡濟州航空
● 台灣虎航(IT):(02)5599-2555;
● 威航(ZV):線上客服
● 酷航(TZ):0973-482-980
● 香草航空(JW):(02)2531-5118
● 樂桃航空(MM):(02)8793-3209
● 香港快捷航空(UO):(02)2509-6690、(04)23101928
● 宿務太平洋航空(5J):聯絡宿務太平洋航空
● 越捷航空(VJ):(+84)1900-1886;
● 亞洲航空(AK):(02)8793-3532
● 捷星航空(3K):00801-852-015、(613)9645-5999

 

   

Q:若颱風影響旅遊行程,你可以怎麼做?

1. 可向航空公司辦理機票改期,大部分廉價航空不能退費。
2. 將各項文件保留,作為日後申辦旅遊不便險等理賠的依據。

Q:若需要辦理旅遊不便險理賠,該準備哪些東西?

1. 理賠申請書
2. 存摺影本
3. 廉航電子機票
4. 廉航延誤證明正本
5. 購買廉航那期的信用卡帳單
(註:理賠所需文件以各保險業者合約規定為準。)

所以~出國若遇上颱風,真的很掃興,但一切還是要以安全為先,只是已經花了錢、排定的行程,碰到難以預期的狀況,自身的權益該如何爭取,先做好預備才不會手忙腳亂囉!

 

 

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