201605072329貸款信用貸款 利率任何問題免費諮詢 何謂信貸房貸缺錢急用哪裡汽車貸款

桃園民間信貸借款缺錢急用哪裡借錢

Evernote裁員撤台竟因太專注服務



太專注服務現有顧客,竟成為被淘汰的理由?全球擁有1億5千萬名粉絲的軟體公司印象筆記(Evernote),9月30日宣布退出台灣、新加坡和莫斯科3個辦公室,裁員數占總公司13%。

為付費會員擋住廣告 不敵用戶成長低三大困境

這款主打記錄個人生活的雲端筆記,7年前推出,相繼被矽谷投資人追捧,成為估值高達10億美元的獨角獸俱樂部元老,但現在卻被看衰為「最可能第一個倒下的獨角獸企業。」

有意思的是,印象筆記並非被消費者遺棄,甚房貸新北瑞芳房貸至,其用戶的忠誠度頗高。

印象筆記主要營收來自會員,在其1億5千萬用戶中,約有4%願意付費取得進階功能,光是台灣,就有9萬名的付費會員。印象筆記前執行長菲爾.李賓甚至認為,印象筆記能成為用戶的「第二個大腦」。

李賓深信,經營的關鍵是黏住粉絲,進而掏錢購買。其付費版本,印象筆記也堅持不讓廣告商進入,以免干擾消費者使用筆記時的順暢度。其與消費者間的關係之深,被稱作「邪教式」的粉絲經營。

困境一:失去投資人信心

然而,這種專注於經營粉絲的手法,讓投資界不再埋單。「這場Game裡面,用戶成長是關鍵,」之初創投創辦人林之晨說。

一旦投資界不埋單,就失去後續靠資金擴張的可能。尤其,印象筆記估值早在3年前就達10億美元,投資人對它的期待,遠超過這個數字。長時間在矽谷的台灣開發商Cardinal Blue創辦人樊立勳說:「你投資已經是一個billion產值,會希望未來更多5個或10個。」

困境二:競爭者搶下新用戶

印象筆記無法再成長,與微軟、蘋果和Google和BOX等,相繼推出免費、甚至容量更大的替代產品有關,當印象筆記還在深耕個人消費者時,有些廠商卻搶先一步直接進入新的企業用戶市場。

李賓今年在接受網路媒體《PingWest》訪問時承認:「我們錯過2、3年的時間!」

舊用戶黏著度雖高,但卻找不到新用戶,也讓美國社交網站推特面臨空前挫敗。推特在國際大事如選舉、世界盃足球賽,不論是相關文章或討論數,都高於臉書好幾倍,但用戶卻停滯不前,不僅投資人質疑,就連執行長Jack Dorsey都說:「用戶成長率已經低到一個無法接受的水平,其股價也從上市45美元,一路跌到8月最低時21美元。」

困境三:未能迎接新市場

推特從上市至今,都是虧損狀態,雖然初期聲名大譟,但根據推特財務長在去年對分析師的財報電話會議所述,推特目前最重要的3個市場還是停留在:美國、英國和日本貸款信用貸款,在其他市場未見突破性進展。在最具成長性,擁有2億5千萬潛在用戶的印度市場,推特目前只擁有2千萬用戶。

資源是有限的,到底該滿足現有用戶,還是該拓展新市場,一直是企業經營的兩難。但在網路產業,加入了創投資金變數。後者的重要性大增,「一直找到新用戶,你就可以delay你賺錢的時間,」通訊社群軟體Cubie創辦人馮彥文說。

專注,找到賺錢模式,讓消費者愛你,真的還不夠!印象筆記和推特在這場商戰再度提醒我們:在網路新經濟裡,比的不只是深度,還有速度,誰能早對手一步攻城略地,才有更多走下去的機會。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/evernote裁員撤台-竟因太專注服務-054125991--finance.html


沒有上一則|日誌首頁|沒有下一則
回應
關鍵字
[此功能已終止服務]
    沒有新回應!





Powered by Xuite