2014110517591031105守護台中BRT 學生組志工團

 

守護台中BRT 學生組志工團

【聯合報╱記者蘇木春/台中報導】

 

「請禮讓下車乘客,注意月台間隙。」上下班或假日尖峰時段,總有一群年輕志工在台中快捷巴士BRT站內引導乘客,他們多半是國高中生和大學生,自組「台中市自發性交通志工團」,動機是讓BRT運作越來越好,成為台中的驕傲。

 

志工團成員約八十人,許多醫師、護理師、公車與計程車司機看到這群熱心的學生,也主動加入;讓人意外的是,志工團發起人張博源還是個高二生,從小就是公車迷的他,BRT上路後更讓他欣喜若狂。

 

張博源說,BRT營運初期設備狀況多,引來不少批評,搭乘人潮爆量影響發車頻率,他八月初在臉書成立社團招募志工,至今每周都有超過四十人次參與服務。

 

志工穿戴自製背心、識別證,引導乘客進出站,並自費印製五千分路線圖及轉乘資訊發放,很快就索取一空;有時還在臉書辦自製BRT限量悠遊卡抽獎活動,拉抬社團人氣。張博源說,這些都是成員省下零用錢集資的成果,希望大家搭車更方便。

 

為使BRT進出站更安全,志工張舜評甚至帶著大聲公,播放手機裡的進出站音效,提醒乘客車輛進站、關門,防止民眾誤闖入BRT專用道發生意外。

 

製鞋業的林育賢在臉書得知志工團,看他們在站內服務也深受感動,跟著加入,志工背心就是他提的點子,果然對乘客更有說服力,更願意配合。

 

張博源說,現在BRT公司最常被投訴的就是志工,主因是乘客還不習慣搭乘方式,遭志工制止時會有不滿,志工團會虛心檢討服務態度。

 

【資料來源:聯合新聞網,2014/11/05http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/9045250.shtml

 

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