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▲TutorABC營銷總經理黃嘉琦暢談中國市場布局。(圖/記者季相儒攝)

記者周康玉/專訪

「敢開口、多跟隊友交朋友,語言很重要。」這是旅美棒球選手陳偉殷給的叮嚀,讓即將赴美的鄧愷威對語言問題特別留意。深耕兩岸三地的最大線上美語教學TutorABC,除了長期邀請姚明擔任長期代言,日前也趁勢贊助鄧愷威等八名大學運動員,讓更多年輕人知道,語言隔閡是越早消除越好。

曾當過高中老師、留遊學諮詢顧問,現任TutorABC的營銷總經理黃嘉琦直白地說,「關於語言,我已經無法用『重要』來形容它了,它就是一個很基本的能力」。這也是為什麼TutorABC要找旅美的年輕選手贊助,黃嘉琦說,像是鄧愷威這樣從小就經歷辛苦專業的訓練,好不容易被美國職棒簽下來,但這才發現,他最大的問題是英文,也因此Tutor ABC願意花120萬捐給體育大學,幫助旅美選手提前學英文,就是不希望語言成為年輕人走出去的限制。





▼即將旅美的棒球選手鄧愷威對語言問題超在意。(圖/記者王真魚攝)

在台灣成立20年的TutorABC,不只是提供美語線上教學,早在2004年還開發數學教學市場,2008年更以中文教學進軍美國、中南美,成為全球第一家做在線中文教學(TutorMing)的業者;但TutorABC沒停下腳步,兩年前開始在兩岸投入少兒市場--tutorJr。

已經是雙寶媽咪的黃嘉琦說,以前對英語教育是熱情,有了小孩就變成是理想、使命;加上TutorABC的創始團隊成員也都有了小孩,才發現學英文不能從成人時期,要從小開始,tutorJr因應而生。

▼姚明進軍NBA時只帶著一本英文片語,現在卻都以英文流利受訪。(圖/記者徐文彬攝)

但無論是成人或兒少,都必須是沉浸式的學習,黃嘉琦說,也因此在挑代言人時,選了姚明,不只是因為他的知名度,而是姚明在前進NBA時,身上只帶了一本片語,但現在他無論在國際場合或訪問都能用流利的英語方言或俚語回答,而不是硬梆梆的正式語文,代表他連語言背後的文化,都徹底融入了。

進軍中國10年的TutorABC可說是中國專家,黃嘉琦說,除了深根中國的少兒在線英文,就連電銷業務人力都是台灣的五倍以上,而且還在持續增長中。

但中國市場也不是那麼好經營,黃嘉琦坦言,首先要面對當地法規,包括人事、金流等等,其次才是生活、文化和人,這也是為什麼TutorABC CEO楊正大為了開發中國市場,乾脆把一家人都帶去定居,建立人脈。

黃嘉琦表示,目前TutorABC在成人美語教學已是領導品牌,但少兒市場非常競爭,「就連陳小春兒子Jasper在當紅節目中都在使用在線英語教學,就知道有多普遍了」她形容。

即使面對激烈競爭,黃嘉琦仍然很有信心,她指出,TutorABC已經累積20年的在線教育經驗,全球服務了1.8億人次,這近兩億的人次提供了很有用的「使用者行為數據」,提供了TutorABC下一階段拓展的參考,也能進一步為客戶帶來更細微、精緻的服務,這是競爭者望其項背的。

▼專訪TutorABC營銷總經理黃嘉琦。(圖/記者季相儒攝)








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