【情境說明】 

目前趨勢公司提供所使用的"新版SIC收集工具"，主要讓用戶方便執行，也讓該公司準確收集所需要的資料，並大幅縮短用戶的等待時間，請參考以下說明來使用。

【適用環境】 

Windows 98 / 2000 / XP / Vista / Win 7。

 【解決方法】

2011年之新版SIC LOG收集工具(非中毒時執行)：

1.)執行檔案下載 (建議儲存在桌面)

請直接點選以下網址，將執行檔案下載(檔案大小約為1.6MB)
網址為：

http://trend-ftp.myftp.org/pccillin/Tool/VSICLOG.EXE 

(圖一)

(圖二)

2.)執行 VSICLOG.exe 工具(程式執行時，請不要關閉任何視窗)
點選執行後(如圖三)，當跳出確認視窗時請注意視窗內的文字，請點選「下ㄧ步」後開始執行(如圖四)，所需的時間會比較久，請耐心等待。

(圖三)

(圖四)

3.)工具執行完畢後會再出現確認視窗，再點選「關閉視窗」，後重新開機即可。

 (圖五)

4.)回傳 Upload.zip 檔案
執行後會在您的電腦桌面上自動產生一個壓縮檔，檔案名稱為Upload.zip，請聯絡客服中心(0800-080-412)，並將該檔案寄給客服人員，我們將儘快為您提供協助。謝謝！！(圖六)

【參考資料】

相關資訊由趨勢公司提供

【關鍵字】

SICLOG、Upload、2011