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  • 譯者: 戚瑞國
  • 出版社:先覺

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  • 出版日期:2006/01/19
  • 語言:繁體中文


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  • 譯者: 戚瑞國
  • 出版社:先覺

    新功能介紹
  • 出版日期:2006/01/19
  • 語言:繁體中文


理財型商品日新月異,銷售及服務的方式也不斷變遷,銷售人員面對著繁多的產品資訊、來自同業與異業的競爭壓力、精明又多疑的消費者,更需要提升實力,強化銷售與行銷的技巧,才能創造業績,提升客戶的滿意度。

本書針對理財型商品及服務的特性,提出22條成功銷售的金律,讓理財專員、理財規劃顧問、壽險顧問、投資顧問等,在一對一的銷售情境中,克服重重障礙和低潮,創造扎實的客戶關係,獲得更豐厚的報酬。每一條金律皆包含明確的教戰策略,以及具體有效的執行方法,還包括銷售人員夢寐以求的實用技巧:

◆ 幫助潛在客戶克服4項恐懼心理

◆ 攻克目標市場的9項最有效策略

◆ 有效過濾潛在客戶的5個技巧

◆ 讓客戶點頭說「是」的10種溝通策略

◆ 從老客戶身上找到新業績的4個步驟

◆ 因應反對意見的5個妙博客來

◆ 讓成交數狂飆的6種致勝話術

作者簡介

  • 詹姆斯.班森 James M. Benson

    現任美國宏利金融集團(Manulife Financial Corporation)旗下恆康金融服務公司(John Hancock Financial Services)資深執行副總裁,主導保險及年金產品的銷售、行銷與通路。

    作者從1968年起,開始在Pacific Mutual人壽保險公司從事業務、行銷及產品開發等工作,歷任多家金融及保險公司的高階主管,包括MetLife(大都會人壽)、New England Financial、GenAmerica Financial Corporation、Equitable companies、Equitable Life Assurance Society等。

  • 保羅.卡拉西克 Paul Karasik

    現任The Business Institute行銷企管顧問公司總裁,協助美國金融服務人員達成事業目標,已有18年以上的經驗。著有《甜蜜說服力》《講座行銷:理財服務的終極行銷指南》等6本商業經典著作。

    作者身為美國講座領袖協會創始人,在北美地區各行銷專業會議及講座中演講,深受歡迎。

    譯者簡介

    戚瑞國

    淡江大學美國研究所碩士,任國內主要財經媒體資深編譯十多年,負責國際金融新聞。譯作有《電訊狂潮》《散戶至上》等。


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