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堅持開放與共享理念,打造智慧化創新體驗,萬科杭州在新零售時代的空間運營方法論

原標題:堅持開放與共享理念,打造智慧化創新體驗,萬科杭州在新零菜梯維修售時代的空間運營方法論



2018年1月28日,由浙江大學與阿裡巴巴集團主辦,浙江大學管理學院與淘寶大學共同承辦的“預·見 新零售2018新年論壇”在浙大紫金港校區紫金小劇場舉辦。



本次論壇旨在交流研討在這個共享、共生、共創的互聯網時代中,零售行業如何經歷變革、轉型,如何通過新技術、新模式、新體驗的創新來創造新的零售奇跡。來自浙江大學、阿裡巴巴集團、銀泰商業集團、浙江大華股份有限公司等眾位專傢學者及企業嘉賓共同參與。



作為“新零售時代的賦能者”角色,萬科杭州在會上分享瞭關於“新零售電梯保養廠商台中時代下的商業空間運營”,引起與會嘉賓的關註和討論。



個體、群體、城市空間需求的變化催生新形態商業空間



在“預·見 新零售”論壇上,杭州萬科產城發展有限公司副總經理趙博與嘉賓們分享瞭萬科杭州在新零售時代背景下的創新實踐,主題為《新零售時代下的商業空間運營》。



趙博表示,新零售時代下,個體的觀念、生活習慣正在潛移默化的發生改變,而個體需求的變化必然會帶來空間形態的變化以及空間內容的變化,如何為空間賦能,給新形態商業空間提供更多的內容,創造新的附加值,是新零售時代需要共同探討的一大課題。



在這一方面,萬科已率先邁出瞭一大步,比如萬科轉型城市配套服務商,在商業、產業、物流、教育、長租公寓、養老等領域的探索運營。並且萬科已從傳統的重功能空間,轉向重內容、重場景的空間形態,致力於做美好生活的場景師,為人民的美好生活搭場景、提供舞臺、提供價值。



以商業發展對美好生活的影響為核心,萬科杭州認為產品與服務是新零售的兩個坐標,未來的商業空間應該不僅是售賣商品和餐飲,而是根據人們的生活需求演變出更加多元的服務,讓消費者在多元業態的空間中享受場景化的體驗,引領城市人的生活方式。



從1到N,推進“城市配套服務商”演進



在本次論壇中,萬科杭州也對新零售時代下推進新形態商業空間發展的具體規劃做出瞭解答:萬科以城市配套服務商戰略為指引,在杭州目前已經佈局住宅開發、產城、商業、泊寓、養老、教育、傢裝和物流等多元復合業務,以空間運營為基礎的產品與服務正在不斷升級。



例如,在產城業務領域,萬科杭州產城已經形成自己的產品線,包括產辦、產城、社商城市核心產辦、特色小鎮、產業園、社區商業、印力商業平臺等,萬科在杭州已持有黃龍、運河、奧體、良渚四個萬科中心,同時還有良渚小鎮2.0戰略、印力商業的積極佈局等;在物流領域,在杭州都市圈范圍內已佈局並持有近10個倉儲園區項目;在商業領域,萬科商業平臺印力已佈局4個印象城購物中心。另外,在養老、教育、傢裝等領域,也在持續地推進探索。



“產品與服務主張”的深化,推動城市空間持續生長



論壇上,與會專傢學者和企業嘉賓對新零售的發展趨勢與發展狀況進行瞭不同程度地分析與解說,例如新零售時代的變革趨勢、新零售時代下的全域營銷、新零售時代消費者的力量等,對新零售進行深入探索研究,為新零售的進一步開發與後續發展提供方向。



基於共話趨勢的思想交鋒,站位於新零售時代已經到來的空間格局,趙博以 “開放”“共享”“智慧”“體驗”“創新”五個趨勢關鍵詞為核心,講述萬科產城在新零售時代下“產品與服務”創新實踐。



開放



城市開放式發展,是其保有生命力的基礎。區別於傳統封閉式的高檔寫字樓,萬科在設計、內容和平臺運營方面,尤其註重開放性理念的落地,例如在黃龍萬科中心寫字樓的運營建設當中,通過開放空間,打造城市交流場所,實現生活、辦公和休閑娛樂互融互通,激發城市區域中心釋放更多活力。



共享



共享經濟是線上線下深度融合的重要表現,如今已不止局限於共享單車、共享雨傘、共享汽車等經濟形態,共享空間也成為一大趨勢。在共享空間不斷發展的條件下,共享會議室、車位分時租賃等創新實踐將逐步應用到萬科的產辦項目中。



智慧



智能化帶來的商業模式變革,使得線上線下完美結合,當下越來越多的科技被應用到智慧園區的建設中,萬科用“智能”擁抱辦公商業建築,通過與阿裡雲的戰略合作,利用優秀的智慧園區解決方案,運用智能應用,節約能源,提升效率。



體驗



隨著居民消費對體驗和精神層面的不斷註重,體驗式消費成為創新的方向和新的商業模式。萬科杭州以消費者體驗為中心,把握新零售的發展機遇,突破把體驗感單純寄托在品牌商的局限,通過線上線下服務搭建,業態的合理組合打造舒適生活體驗。



創新



創新是引領發展的第一動力台中菜梯,作為一傢創新驅動發展的企業,創新也一直體現在萬科的產品與服務上,為瞭更好的做空間運營,萬科希望構建一個創新的,可持續發展生態圈,賦予城市可持續生長的能力。萬科便以星商匯全生態產業平臺和大屋頂文化平臺為依托,對新零售進行瞭一場跨時空、跨平臺的創新實踐,為城市發展註入動力。



與城市共生,做新零售時代的賦能者



從1到N的發展,為城市運營提供瞭更多趨勢實踐的空間場景,也孕育瞭更高效、更高品質的內容互動,使得萬科基於現有復合業務的產品和服務,真正與城市形成共生共榮的生態場。



城市的可持續發展需要政府、企業、機構各方協作發展,本次“預·見新零售”論壇的舉辦為我們進一步探索新零售發展提供瞭依據,給城市居民對未來新零售將帶來的改變提供瞭美好憧憬。



萬科杭州希望,通過萬科產城業務的發展,能夠為城市帶來更多美好的場所,與更多人分享美好生活。萬科將始終與城市共生長,做新零售時代的賦能者。
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