要分辨別人的拒絕是屬於哪種類型並不容易，需要有較強的察顏觀色、聽話聽音的能力，需要有較準確的判斷能力，而這些能力又需要豐富的社會交往閱歷鍛煉才能獲得。

　　當你滿懷希望地向他人提出要求時，卻當場遭到對方的拒絕，那場面是很令人難堪的。這種被拒絕而產生的尷尬，往往會使人感到心灰意冷甚至出現不正常心理，比如記恨或報復的心理，因而影響彼此之間的關係。

　　在現實生活中，造成尷尬的原因很多，有些是無法預見、難以避免的，但有些卻是能夠通過自己的努力加以避免的。

　　首先，在參與交際活動之前，要對交際對像和自己提出的要求及可能被滿足的程度有基本的估計，起碼要估計三個方面的情況：

　　1.看自己提出的要求是否超出了對方的承受能力。如果要求太高，脫離實際，對方無力滿足，這樣的要求最好不要提出；否則，必然會自找難堪。

　　2.看對方的人品和自己與之關係的性質、程度。如果對方並非樂善好施之人，即使你提出的要求並不高，對方也會加以拒絕。對於這種人最好不要提出要求，不然也會自尋尷尬。此外還要看彼此關係的深淺，有時自己與人家並沒有多少交情，卻提出很高的要求，其結果碰壁的可能性就會很大。

　　3.看你提出的要求是否合理合法。如果所提要求違反政策規定，人家是會拒絕的，最好免開尊口。

　　在進行求助性交際活動前，需要先做上述估計，然後再決定如何提出自己的要求。這樣做，一般說來是可以避免很多尷尬場面出現的。

　　其次，要學會交際的試探技巧。人際交往的情況是很複雜的。有時，即使你事先作了充分估計，也難免遭遇意外，或出現估計失當的情況。這樣，尷尬場面仍然可能降臨到你的頭上。在這種情況下，如何避免出現令人難堪的局面呢？運用必要的試探方法，就成了交際時避免尷尬的選擇了。常見的方法有：

　　一、自我否定法

　　此法就是自己對所提問題拿不準，如果直截了當提出來恐怕失言，造成尷尬，這時，就可以使用既提出問題，同時又自我否定的方式進行試探。這樣在自我否定的意見中，就隱含了兩種可能供對方選擇的方案，而對方的任何選擇都不會使你感到不安和尷尬。比如，有一位年輕作者在某刊物上發表了兩篇小小說，可是收到相當於一篇的稿費，他想這一定是編輯部弄錯了，可是又沒有把握。他擔心直接提出來，如果是自己弄錯了，被頂回來那就太尷尬了。於是，他這樣提出問題：「編輯先生，我最近收到了20元稿費，這一期上刊登了我兩篇稿子，不知是一篇還是兩篇的稿費？如果是兩篇的那就是我搞錯了。」對方立即查了一下，抱歉地說是他們搞錯了，當即給了補償。這位作者是用了一些心思的。他把兩種可能同時提出，而且是把自己的想法作為否定的意見提出。這樣即使自己搞錯了被對方否定，也因自己有言在先，而不會使自己難堪。

　　二、投石問路法

　　當你有具體想法時，並不直接提出，而是先提一個與自己本意相關的問題，請對方回答，如果從其答案中自己已經得出否定性的判斷，那就不要再提出自己原定的要求想法，這樣可以避免尷尬。比如，有個女青年買了塊布料，拿回家後看到售貨員找的錢不對。但是，又沒有把握是人家錯了，於是她找了回去，問道：「小姐，這種布多少錢一米？」對方回答後，她立即明白是自己算錯了，說了句「謝謝」，滿意地離開了商店。看來這個姑娘的處理方法是明智的。

　　這個事例告訴我們，當自己拿不準的時候，不要武斷地提出否定對方的要求，最好使用投石問路法，先摸清情況，再決定下一步行動也不遲。

　　三、觸類旁通法

　　當你想提一個要求時，還可以先提出一個與此同屬一類的問題，試探對方的態度。如果得到肯定的信息時，便可以進一步提出自己的要求；如果對方的態度是明確的否定，那就免開尊口，以免遭到拒絕出現尷尬。比如，有一位幹部打算調離本單位，但又擔心領導當場給予否定，或給領導留下壞印象，以後不好工作。於是他這樣提出問題：「書記，咱們單位有的青年幹部想挪挪窩兒，你覺得怎麼樣？」書記說：「人才流動我是贊成的。」他見書記態度還可以，於是進一步說道：「如果這個人是我呢？」「那也不攔，只要有地方去。」這樣他摸到了領導的態度，不久，他正式向領導提出了調動的申請。用觸類旁通法進行試探，其好處是可進可退，進退自如，在交際中有廣泛的用途。

　　四、順便提出法

　　有時提出問題，並不用鄭重其事的方式。因為這種方式顯得過分重視，至關重要。一旦被否定，自己會感到下不來台。而如果在執行某一交際任務過程中，利用適當時機，順便提出自己的問題，給人的印象是並未把此事看得很重，即使不滿足也沒有什麼感覺。比如某業務員與某廠長談判，談判告一段落時，向對方提出一個問題，說：「順便問一句，你們廠要不要人？我有個同事想到你們這裡來工作。」廠長說：「我們廠的效益不錯，想來的人很多。可是目前我們一個人也沒有進。」「噢，是這樣。」在對方的否定答覆面前，他一點兒也沒有感到尷尬，但是已達到了試探的目的。試想，如果一開始就以鄭重其事的態度向對方提出這個問題，並遭到對方的拒絕，那現場的氣氛就可想而知了。

　　實際上，在很多情況下，順便提出的問題往往是自己要說明的真正意圖，但是，由於使用這種輕描淡寫方式順便一說，就使自己變得更主動一些，有退路可走，可以有效地防止因對方否定而造成的心理失衡。

　　五、開玩笑法

　　有時還可以把本來應鄭重其事提出的問題用開玩笑的口氣說出來，如果對方給以否定，便可把這個問題歸結為開玩笑，這樣既可達到試探的目的，又可在一笑之中化解尷尬，維護自己的尊嚴。

　　有一位同事到一個經理家做客，看到他家有一台彩色電視機，因當時的彩電很緊俏，便想請他幫忙，但又怕人家不給面子，於是就用打哈哈的方式說：「好啊，你們都看上彩色的了，我還在黑白時代呢，能不能幫忙也弄一台，大經理？」經理為難地說：「哎呀，你還不瞭解行情，現在是一台彩電，要搭十台黑白的呢！……」他見此情形，馬上說：「瞧把你嚇的，我不過和你開個玩笑，你就是給我買，我也沒那麼多的錢！」就這樣，他適時轉彎，避免了遭到拒絕的尷尬。這種打哈哈方式，真真假假，同樣也可進可退，在熟人之間較為多用。

　　六、打電話法

　　打電話提出自己的要求與當面提出有所不同，由於彼此只能聽到聲音而不見面，即使被對方所否定，其刺激性也較小，比當面被否定更易接受些。比如，有位作者寫了一篇稿子，等了一段時間沒有回音，於是就打電話詢問結果：「編輯先生，我想問問那篇稿子的處理情況……」「噢，是這樣，我會再努力的。」就這樣他在較為平靜的氣氛中，接受了一個被否定的事實。

　　最後需要提出的是，避免出現尷尬並不是我們的最終目的，它不過是為了保護自己的自尊和面子所採取的一種策略性手段。然而，我們不能僅僅滿足於此，應更多地研究在被對方否定的情況下，如何運用交際的技巧，扭轉敗局，爭取最後的勝利。

　　安分守己，兢兢業業

　　俄國有個寓言，說一旦有小魚反對大魚殲滅同類，就對大魚反抗，說「你為什麼吃我？」大魚說：「那麼，請你試試看。我讓你吃，你吃得下去麼？」這大魚的觀點就是中國人的哲學，叫做守己安分。小魚退避大魚謂之「守己」，退避不及游入大魚腹中謂之「安分」。

　　在日常社會中，下屬服從上級是理所當然的，它也是生存和工作的必須。當個人權利有保障，人就可變成關心公益的人；而人之所以岌岌自危者，實為誹謗罪之濫施。因此，對於下屬來說，不管閒事是個人自由最好的保障。

　　長反骨的原因是多樣的，要去掉反骨，就要找到病源。

　　生活中總有一些人，他們對平庸的領導十分不滿，怨天尤人，就是好的領導，他也常感不舒服，逆反心理很重，反骨很大。

　　有的人不盡下屬的本分，卻要表現自己：自己萎弱，惡人健全；自己惡動，忌人活潑；自己飲水，嫉人喝茶；自己呻吟，恨人笑聲。總之是心地欠寬大所致。這樣的下屬是不會有好下場的。

　　漢武帝時，河間的獻王劉德到長安朝見漢武帝，穿著打扮、言談舉止、進退起居都很規矩，很得體，很有威儀。漢武帝看到以後，場面上裝出讚許的樣子，內心卻很不高興，於是對獻王說：「湯武當年起來爭天下，其根據地不過七十里，文王舉事時，其根據地也不過是百里，卻能打下天下。你現在管的地方，比他們造反時的領地大得多了。好好幹吧。」

　　劉德聽了這幾句話，嚇得出了一身冷汗，猛悟到自己正走進了險境。回去後，沉湎酒色，一天到晚喝得爛醉，表示胸無大志，以此告訴漢武帝，這一下你總該放心了吧！我不過是個酒色之徒，怎能跟湯武、文王相比？

　　作為下屬，不要在領導面前過於張揚自己，或者是「把手伸得太長」，建議可提，但切不要有「過火」的言行。最重要的是做好你自己的事。