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  • 2008-05-24 00:56 黑中帶厚的捧人法(3)
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      霍普斯金太太決定立刻面對「湯姆問題」。當她見到她的新學生時,她講了些話:「羅絲,你穿的衣服很漂亮。愛麗西亞,我聽說你畫畫很不錯。」當她念到湯姆時,她直視湯姆,對他說:「湯姆,我知道你是個天生的領導人才,今年我要靠你幫我把這班變成四年級最好的一班。」在頭幾天她一直強調這點,誇獎湯姆所做的一切,並評論他的行為正代表著他是一位很好的學生。有了值得奮鬥的美名,即使一個九歲大的男孩兒也不會令她失望。而他真的做到了這些。

      起死回生,捧人有術

      在當你想恭維一個人時,出言亂贊是不好的,一定要表現出一種足以使對方認為「讚得對」的熱誠,而且所讚的一定是個客觀的事實。秦末漢初的叔孫通,就是個善於判斷狀況的能手。

      秦始皇死後第二年,陳勝、吳廣等人在楚地揭竿而起,開始反秦暴政的義舉。二世皇帝接獲消息後,便召集宮中大臣說:「聽說楚地國界的守軍叛亂,佔領了薪縣,接著又攻入陳郡。關於這件事,你們有何意見?」

      雖然秦始皇已死,但人們對於三年前「焚書坑儒」的事件仍心有餘悸,且二世皇帝為了顯示大秦帝國的國威,不斷問罪群臣並濫殺無辜,因此,群臣對於皇帝的問話莫不異口同聲說:「身為宮中大臣,連做夢都不該有背叛天子的念頭,他們的行為,實是罪該萬死,必須立刻派兵鎮壓。」

      可是,皇帝一聽有人想背叛他,便露出不悅的表情。叔孫通看到這種情形之後,說:「臣不認為陳勝、吳廣有背叛的行為。今天下歸秦,四海為一家,郡縣間的城牆被拆除,兵器也被熔掉,舉國之內,再也沒有戰爭的跡象,這是眾所周知的事實。天主在上,威令遍佈全國,人民恪守自己的工作崗位,天下的人無不悅服皇上。在這樣的太平盛世中,哪會有叛亂的事發生,那只不過是件單純的盜賊案罷了,根本不值得大驚小怪,臣等惶恐。」

      皇帝聽了這番話,頻頻點頭,深表讚許,賞賜他二十匹的綢緞和一套衣服並升他為博士。而那些認為是一場叛亂的大臣們,卻均以口出不遜的罪名交給司寇處理。

      退朝之後,叔孫通的同僚們攻擊他說:「你奉承阿諛的態度,也未免太過分了。」

      「道不同不相為謀,我只不過是剛逃出虎口罷了。」

      雖然叔孫通這樣的作法不為人們所服,但在那個時代下,他也是迫於無奈,也是一種生存之道,不過,我們卻不能夠否認恭維的作用。

      厚道捧人,合作者眾

      厚道是中華民族傳統文化積澱而成的。它的內涵豐富,寓意深沉。

      通常我們所說的厚道,是指一個人待人以誠,能寬容,不刻薄,不欺不詐,不謊不騙,大局為重,與人為善,不爭名奪利,不計個人恩怨,能忍受非原則的誤解和委屈,但不是渾噩麻木的世俗庸人。厚道的人是能衝破世俗觀念的羈絆、站得更高、看得更遠、有著深厚的思想和道德修養的人。在日常應酬中,如果一個人有失厚道,總是想著利用他人的厚道占一些小便宜,以滿足自己的私利,其最終只能為人所不齒。

      有這樣一個人,在朋友中間老是耍一點兒小聰明,比如他常常對某個人說他有極大的能耐,可以幫助人家攬事做掙點兒錢。剛開始時大家都信任他,幫他把攬下的事做好,他也和大家講好什麼時候付錢。可是事情過後,他便利用大家不好意思向他討要這份報酬的厚道,再也不提付錢的事了。因此兩次過後,現在那幫朋友都已經不相信他了,他再來找他們幹什麼事,他們也不再答應。這樣的人,雖然可以欺騙別人一兩次,但是最終會被大家遺棄。

      在日常應酬中,以誠待人,以厚道處世,你才會得到越來越多的朋友與合作者。

      捧高他人,「貶低自己」

      我們一直在談述如何捧高他人給人面子的方法,或許有些讀者會認為那樣的做法實在令人羞赧,而產生排斥抗拒的心理。

      其實,在某些時間、場所,人們的確不能坦然對他人說出禮貌性的讚美之辭。在這種情況下,不妨換個方式來表達,效果是同等的,甚至會超出所期望的效果。

      這個訣竅就是「貶低自己」。讀者都乘坐過翹翹板吧!如果一邊貼地,翹翹板的另一邊必定是蕩在高空。這種「翹翹板原理」同樣也能應用在人際關係上,亦即適時地貶低自己,將能相對地捧高對方。即使是不善言辭或不善於稱讚的人,也能輕而易舉地使用這種方法達到高捧他人的目的。

      進一步說,如果對他人採取輕視的態度,這對自己絕無半點兒好處。因為你刺傷他的自尊心,他會在極自然地情況下對你產生敵意。影響所及,你的人際關係必定一落千丈,連帶造成你事業發展的不順利。

      比方說,當我們參加某店舖的開幕慶祝會時,即使那是一家不怎麼樣特殊的店舖,我們也要依場合不同來為慶祝會增添一些喜氣。我們可以貶低自己,捧高對方地說:

      「這店舖看起來真不錯,室內的裝潢也很考究。不像我經營的那家店,門沒做好,窗戶也是一大一小的。」

      這樣將對方和自己作具體的比較,並技巧性地批評自己略遜對方一籌,對方將因被人高捧而興起優越感,而他心中的舒坦自是不可言喻。

      相反地,如果以輕視的口吻對主人說:

      「店舖的櫃檯再寬一點兒會比較好。你們下次整修時可要記住啊!」當對方在自己店舖的開幕慶祝會上聽到這樣毫不客氣的批評,一定會大感不悅,從此對你產生敵意,這就是不諳人情世故所要承受的惡果。

      讀者們不妨利用這「貶低自己」的訣竅來捧高對方,達到給人面子的目標,如此,成功便離你不遠了。     

     
     
      捧人時機,恰到好處

      在公司舉辦的除舊迎新宴會或員工旅行的晚會上,上司往往為了活躍會場的氣氛而宣佈「今天大家可盡情玩樂,不要拘泥任何禮節」。對於這種話,想必大部分的上班族都知道絕對不可當真。

      但是卻有一些「老實人」,往往會在心裡想:既然董事長這麼說,那我今天就不客氣了。真的喝到酩酊大醉。有些人在酒醉的時候,還會對董事長大吐心中的不滿,董事長因為自己剛才的宣佈,只好暫時隱藏內心的怒火,勉強擠出笑容來聽這「老實人」發牢騷。這個「老實人」也許是借此機會對上司抱怨。

      不過,這種「老實人」在事後通常會被列入上司的黑名單。雖說不必拘泥禮節,但要真的放開來,也只能在鄉下舉行的結婚喜宴或其他宴會上,至於在與工作有關的宴會上,最好是時時不忘遵守禮節。

      雖然上司宣稱不必拘泥禮節,但自己不能真的這麼做,反而更應該按照禮節去尊敬上司,而且在歡樂氣氛濃厚的員工旅行晚會上,更應該說出讓人感到愉悅舒坦的言辭,而達到尊敬上司的最大效果。

      如果藉著酒醉的機會,說些能讓對方感到喜悅的言辭,產生的效果將非常大。「我今天晚上喝醉了,真抱歉!」「沒關係,盡量地喝!」

      如果抓住這種機會,一面替對方倒酒,一面伺機對對方說:「處長,今天若不是我喝醉了,我還不敢跟你說呢!」這樣可達到尊敬對方的目的。

      當然,在大家快快樂樂地享受時,卻不能與眾人打成一片,也是不行的。這種人不知道是否因個性乖戾的關係,當上司主動地對他說:「來!我們喝一杯吧!」他卻顯出冷淡的態度回應:「不,我不想喝。」這種冷淡的態度和酒後口無遮攔地大聲抱怨,都是最無禮的行為。此外,在酒席上雖可以醉酒,但同時也必須注意到對上司的態度和禮貌。既然上司請你喝酒,你就不可失禮不喝,以免讓上司產生不愉快的感覺,這才是聰明的做法。總之,當對方愈是聲明不必拘泥禮節的時候,你愈要遵守禮節。

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