9．力避憨言直語。用詞要委婉，要融洽各方意見，不要只憑自己的主觀願望，說出不近人情的話，否則是得不到別人的好感和贊同的。只有言詞婉轉貼切，才有利於融洽感情，給人留下難忘的印象。

　　10．不要顯露是有恩於別人的人。同志、親朋之間總會有互相幫助的地方，你可能對別人的幫助比較多，比較大。但是，切不可擺出一副有恩於他人的姿態，那樣會使對方難堪。

　　11．不要說穿他（她）的秘密，特別是一些個人隱私。知道的不要說，不知道的不要問。因為這是於你無益也使他（她）人受損的事。

　　12．注意自己的聲譽。要爭取使自己有個好名聲並設法保持下去，不要因眼前的利益而敗壞自己的榮譽和名聲。

　　此外，不妨在你的形象中再加一點兒幽默感。

　　具有適當的幽默感，不僅能給你的事業帶來極大的好處，而且會使你的工作更有樂趣。幽默可以消除緊張情緒，創造一種輕鬆愉快的工作氣氛，從而使你的事業更為成功。它同樣也是塑造成功形象的一個因素。每當面臨選擇時，絕大多數人都願意與那些有幽默感的人打交道。

　　在提倡幽默感的同時，必須強調，它只能像任何其他事情一樣，運用時必須要得當。通常情況下，幽默確實可以幫助你打開僵局，但在某些特定場合也許會適得其反。掌握「火候」非常重要，否則，就可能弄巧成拙。例如，這樣向一位很有身份的潛在顧客進行推銷就十分荒唐：從後面拍一下他的肩膀，問道：「嗨，夥計！聽說過那個女旅行推銷員的笑話嗎？」再比如，當你的生意正經歷著困難而走下坡路時，你不會欣賞你的律師跟你開什麼破產的玩笑吧。

　　在當今複雜的社會中，許多人灰心喪氣，精神萎靡。因為壓力和緊張情緒比以往任何時候都普遍，所以恰當的幽默就顯得越來越重要。它經常是緩和尷尬局面的最好辦法。如果你天生就有幽默感，那一定要發揚它，因為這無疑是一種優秀品質，人們會因此而樂於與你共事。

　　為人不可鋒芒太露

　　謙虛是一種以退為進的人生謀略，古人稱：「鶴立雞群，可謂超然無侶矣，然進而觀於大海之鵬，則渺然自小，又進而求之九霄之鳳，則巍乎莫及。」山外有山，人外有人，在做學問做官時，只要以「謙」字鋪路，你就會在人際關係上做到游刃有餘，將來才會對自己、對社會盡到責任，才會有所作為、有所成功。而妄言輕人既使才華橫溢也難以成就大業。

　　中國古語稱:「美好者，不祥之器。」意思是事物過於完善美好了，必定會帶來毀滅的結果。古人曾反覆告誡世人，要防別人嫉妒之心，無論求名求利都不能太完美，這才是立身之本。在這一方面，唐朝的名臣李義琰就是榜樣。

　　李義琰曾為唐朝宰相，他的住所沒有像樣的房舍，他的弟弟為他買了建房的木料。李義琰知道這件事後，對弟弟說：「讓我擔任國家的宰相，我已經感到非常慚愧，怎麼可以再建造好的房舍，從而加速罪過和禍害的到來呢!」其弟說：「凡是擔任地方丞、尉官職的，尚且擴建住宅房舍，你位居宰相，地位這麼高，怎麼可以住在這樣狹小低下的宅舍中呢？」

　　李義琰回答：「人們希望中的事情很難完全實現；兩件事物不可能同時光盛。已經處在顯貴的官位，又要擴展自己的居室宅舍，如果不是有美好的品行，必然遭到禍害。」他最終沒有答應建房。後來，木料也腐朽了，只好扔掉。房子雖然沒蓋成，但謙遜的美德已經養成了，自己的地位也穩固了，這樣的策略當然更高明。

　　同樣地，曾國藩也懂得這一點，在家中更以簡樸而著稱，妻子和兒媳雖貴處於相府之尊，仍然紡織勞作，這不是模仿李義琰的所為嗎？曾國藩之所以以「謙」為立身之本，還有一層深意，那就是為了提防朝中的政敵借題發揮，使自己在如日中天之時被人抓住把柄，槍打出頭鳥，因小失大。而在這一方面，古代可是有例在先的。

　　大凡君主和統治者沒有誰希望自己的下屬高明過自己的，而鋒芒畢露之人就不免要為自己的下場負責了。三國時的楊修就是如此。楊修才華橫溢，思維敏捷，有一次，曹操曾建造一園，造成後，曹操去看時，沒有發表任何意見，只揮筆在門上寫了一個大大的「活」字，眾人不解，只有楊修說：「門裡添個『活』字，就是『闊』了，丞相嫌這園門太闊了。」眾人這才恍然大悟，工匠趕緊翻修。曹操心裡非常高興，但是當他得知是楊修把他的意思「翻譯」出來時，嘴上不說，心裡卻已經開始妒忌楊修了。

　　又有一次，塞北送給曹操一盒酥餅，曹操在盒上寫了「一合酥」三字便放在一邊。楊修看見後，竟招呼眾人把這一盒酥分吃了，曹操知道後便問為何這樣，楊修回答說：「你明明寫著『一人一口酥』，我們怎敢違抗您的命令呢。」曹操心中更加妒忌楊修了。

　　後來，劉備攻打漢中，曹操親率40萬大軍迎戰，於漢水對峙日久，曹軍進退兩難。一日，廚師端來雞湯，曹操正若有所思，見碗底雞肋，心有所感。這時夏侯入帳請教夜間號令，曹操順口說：「雞肋！」於是，「雞肋！雞肋！」的軍令便在軍中傳開了。楊修聽到這個號令後，便命軍士收拾行裝、準備撤退。夏侯聞訊一驚，忙把楊修請到自己帳中詢問，楊修說：「雞肋者，食之無肉，棄之不捨。今進不能勝，退恐人笑，在此無益，來日魏王必班師矣。」夏侯仔細一想，覺得很有道理，也命令軍士打點行裝。曹操聞訊，不由暗歎楊修的心計，殺楊修之心更甚，於是以擾亂軍心的罪名將楊修斬了。

　　「槍打出頭鳥」成了中國人世俗的一個法則，也成為了中國文化的一個重要部分。「出頭鳥」本來是一個推動時代前進的角色，卻可悲地成為了「愛出風頭」的犧牲品的代名詞，這是一個社會的悲哀，也是一種文化的悲哀。但以「謙」為本，卻是出於對自身修養的自勉要求，也是人不可鋒芒太露的進一步解釋。

　　小事忍讓，息事寧人

　　在現實中，必須隨著時代的進步，追求新的知識，創造新的環境，才能否生存發展。在生活之中，不能為物慾所刺激，恣情狂妄，重利忘義，否則會喪失自己的良知，損害人類利益。

　　明代馮夢龍在《智囊》一書中說，江陰一帶大戶望族夏翁，一次乘船過市橋，有人挑著糞從橋上倒入船中，糞濺到夏翁衣服上。這人與夏家是舊相識，僕人們怒不可遏地要揍他，夏翁說：「此事是他不知道。他若知道是我們，怎肯來觸犯呢！」於是好言好語遣散了大家。回到家中，夏翁翻閱賬本，查出這人原來欠了30兩金錢沒還。夏翁想他原來是藉機尋釁，以求一死，於是有意為他減了債務。