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  • 2008-05-14 02:35 「忍」字當先處事法(3)
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      所以,當你面對指責慾望和權力慾望極強的老闆、長輩和領導時,要學著把握下列一些「忍」的經驗。

      1.即使你已經做得非常出色,也不要居功自傲,要時刻注意功勞的大部分都是老闆的,是老闆的英明決策造就出你的非凡成績。

      2.避免一些親暱行為,比如拍拍老闆的肩膀、後背,這會使對方認為你意存狎褻、心存不敬,從而使你寸步難行。

      3.稱呼老闆時,要把職稱一字不拉地稱呼全,而且要態度恭敬謙遜,不要顯得勉為其難或語含譏諷,即使他或她確是一個副職,也要把「副」字去掉。要是他姓付,那就另當別論了。

      4.學會洗耳恭聽。認真聽懂老闆的每一句話,在老闆發佈命令的過程中,不要自以為聰明地加入自己的主觀理解。

      臥薪嘗膽,再創輝煌

      臥薪嘗膽是人們在遭受挫折和失敗的打擊後,採取的一種積極的應變策略。無論是在事業上,還是在個人的人生征途上,挫折和失敗是難免的。臥薪嘗膽是戰勝挫折、走出困境的重要方略。

      美國著名企業家亞科卡,20世紀70年代初擔任福特汽車公司總經理,八年為福特汽車公司掙了35億美元的利潤。正當他春風得意之時,由於嫉妒和猜忌,被老闆亨利·福特免去了福特汽車公司總經理的職務,解雇回家。面對精神的創傷和打擊,54歲的亞科卡沒有向命運投降,決心臥薪嘗膽,尋找一個可以再展自己的才華、大幹一番事業的地方,以成功的事實讓亨利·福特永世難忘。

      為了實現自己的抱負,他拒絕了一些條件優厚的企業的招聘,而接受了當時深陷危機、瀕臨破產的克萊斯勒汽車公司的聘請,擔任總裁。上任後,他首先對公司組織機構動大手術,並在全體員工特別是主管人員中,實行以品質、生產力、市場佔有率和營運利潤等因素來決定紅利的政策,主管人員沒有達到預期的目標,將扣除25%的紅利。還規定在公司尚沒有起死回生之前,最高管理層各級人員減薪10%,而亞科卡本人的年薪只有象徵性的一美元。他想以此表明,大家都在為走出困境而苦鬥。為了爭取政府貸款,他親自出馬向新聞界遊說,不得不像個被告一樣站在國會各個小組委員會面前接受質詢。他由於勞累,導致眩暈症復發,差點兒暈倒在國會大廈的走廊裡。

      經過幾年勵精圖治,1980年代初,克萊斯勒汽車公司終於走出困境,開始扭虧為盈,1983年盈利九億美元,1984年創利潤達二十四億美元,1985年首季獲純利五億多美元。亞科卡也成為美國的傳奇人物,數以萬計的來信敦促他競選美國總統,布什也把他當作1988年競選總統的「十分強有力的競爭對手」。亞科卡的自傳,成為美國的暢銷書。

      人在矮簷下,怎能不低頭

      在習慣上,有的領導者以工作為中心實施領導;有的領導者以關係為中心實施領導;有的領導者習慣於運用表揚;有的領導者習慣於運用批評。

      在性格上,有的領導者是外向性格,善於交際和言談;有的則內向,不善交際;有的領導者性情較急,辦事喜歡雷厲風行;有的則性子較鈍。在領導方式上,有的領導者較專制,個人決定問題的成分較大,較多地強調下屬服從和執行;有的領導者比較民主,遇事善於聽取下屬意見,力求上下融洽一致。所以說,作為下級,要使自己與領導的關係處於和諧狀態,就必須看到它的必然性,承認它的客觀性,尊重它的存在性,最重要的是作為下屬一定要增強對領導的適應性。

      一般說來,上司在德、才、學識等方面要比下屬高一籌,具有一定的領導水平。如工作經驗豐富,有較強的組織、管理能力,政策性、原則性強,看問題有全局觀念等。也有一些上司有一些因人而異的個性方面的優點,如性格直爽、辦事果斷、工作細心、生活儉樸、思想開放、勇於改革等等,這些都值得作為下屬的尊重和學習。當然,也有人可能這麼講:我們的上司水平太低,令人無法尊重。如果這樣想,實際上就不容易尊重上司,表面服從,心裡不服,甚至經常頂撞上司,上司分配給你的工作也不願接受,搞得關係緊張。當然我們也承認,不是每位領導都具備高水平的能力,每一方面都超越下級。「金無足赤,人無完人」,不要認為只有「完人」才值得尊重。剛踏上工作崗位的朋友,都希望自己能遇到一位很有水平的上司,能作為自己行動的楷模。如果把上司過於理想化,未免脫離實際。一個善於學習的下屬必須本著謙虛學習、提高自己的態度,尊重上司,並注意學習和吸收上司的長處,建立樂於服從的觀念。這是處理好與領導關係的最基本方法。

      朱元璋平定天下後,登上皇位,封開國功臣徐達為中山王。朱元璋喜歡下棋,有一天同徐達在莫愁湖邊的樓上下棋,連輸了三盤,就把這座樓連同莫愁湖賜給徐達,並讓人在這座樓掛上「勝棋樓」的匾額。徐達對朱元璋感激萬分。可是,事後朱元璋暗想:你不謙虛推辭,竟掛上什麼「勝棋樓」的匾額,這不是存心往我臉上抹黑嗎?常言說,下棋如同行軍作戰。你逼我輸了棋,惟恐天下人不知曉,還掛上一塊匾,這不是明明讓人家想到,如果我跟你真刀真槍兩下對陣的話,少不得也是你的馬前敗將哩!好,這份怨仇一定記下!以後,徐達後背生了一種毒瘡,叫背疽,據說這種病最忌吃鵝,朱元璋卻派人送去熟鵝一隻。徐達明知這是要他自盡,也只好強咽肚裡,但直到臨死,也百思不得其解。他哪裡知道,就是為了那座「勝棋樓」,朱元璋懷恨在心,他才招來殺身之禍。

      其實朱元璋輸棋後,賜給徐達的樓上掛「勝棋樓」只不過是客氣客氣,作為下屬的徐達不能僅存感激之心而默默接受,因為皇帝是至高無上的,他已習慣了任何人任何事都不能超越自己,更何況,下棋如同行軍作戰。徐達沒有看到這一點,遭到殺身,應該說也是必然。

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