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      亞馬遜網路書店四顆星評價

      美國【商業理財類】、中國【心理類】新書暢銷榜

      麥肯錫公司和美國心理學會讚譽決策思考思想學派大師

      融彙120案例,精闢闡釋

      破除組織集體盲點,所有領導人必讀之作

      為什麼有些人就是能理解別人無法理解的事情?從而看出契機或危機,進而揭發一個騙局,或改變歷史,或讓個人生涯邁向成功?原因在於,洞察力。

      洞察力小測驗

      Q:兩個受困在車陣中的警察,看到前方有一部又新又炫的BMW,駕駛深深吸了一口菸,然後,把菸灰彈到坐墊上。你看出來了嗎?哪裡不對勁?

      A:BMW是贓車。

      為什麼?誰會在全新的車子裡彈菸灰?不是車主,也不是跟別人借車開的朋友,那麼,最有可能的答案就是剛偷到這部車的竊賊。

      如何看出弦外之音?洞察力的知名案例

      ◎是什麼樣的洞見讓哈利?馬科波洛斯(Harry Markopolos)得以指控伯納?馬多夫(Bernie Madoff)玩詐術,揪出世紀金融大騙局:龐式騙局?

      ◎麥可?高特利柏(Michael Gottlieb)是如何找出不同病患之間的關聯,進而發表第一份愛滋病聲明?

      ◎山本五十六在一九四○年英國攻擊義大利艦隊事件中看到什麼(美國人沒看到的事情),而能謀劃偷襲珍珠港的策略?

      ◎一名「空降森林消防員」是從何得知自己另外縱一場火就能救他一命,而不具這種洞察力的同僚只能葬身火海?

      ◎馬汀?查爾菲(Martin Chalfie)是如何就一種天然螢光提出那個價值百萬美元(並贏得諾貝爾獎)的構想,讓後繼研究人員得以見到有機生命體的體內,觀察進行中的生物過程?

      本書作者蓋瑞˙克萊恩博士是認知心理學家,也是敏銳的觀察家,擅長觀察人們做決定的方式。他從一百二十個案例中,歸納整理出五種不同洞見獲取策略:連結、巧合、好奇、矛盾和創造性的絕境。

      洞見如何觸發?五種獲取洞見的策略

      ◎連結

      達爾文搭乘小獵犬號的旅途中,納悶究竟什麼原因造成他所看到的物種差異,透過連結馬爾薩斯的資源競爭觀點,達爾文建構出物競天擇的《進化論》。

      ◎巧合

      二十世紀最偉大的天文發現,來自於巧合。愛爾蘭天體物理學家伯奈爾的洞見從發現一個巧合開始,進而發現脈衝星,改寫了天文史。

      ◎好奇

      亞歷山大˙弗萊明就是偶然發現實驗室的一只培養皿異常,他因好奇,進一步探究,進而發現世界上最成功的藥物盤尼西林神奇的治療能力,因此拯救了幾百萬條人命,並獲得諾貝爾獎。

      ◎矛盾

      惠特尼是華爾街出了名最多疑的研究分析師之一,她老早就指出次級房貸問題日益嚴重,在一片看好聲中,她勇於與大眾的信念背道而馳,進而獲得他人無法捕捉到的洞見,揭露出問題。

      ◎創造性的絕境

      當初還只是初階軍官的拿破崙是如何以寡敵眾,打贏一場看似絕無勝算的戰爭,一躍成為善於運用戰術的頂尖軍事指揮官,靠的就是創造性絕境。

      組織妨礙洞見的經典案例

      ◎美國九一一攻擊事件發生前兩個月,早有FBI的特務發現可疑跡象,寫信給FBI總部示警,但卻遭到漠視,無法及時阻止攻擊事件。

      ◎在德國柏林圍牆倒塌前,有分析師發現阻擋兩德統一的障礙正在消退,可惜他和同事為CIA擬的一篇報告中,自我審查,主要洞見遭到壓抑。

      ◎CIA低階情報分析官推測某國高官計畫發動政變,但其主管不願意將不尋常的洞見納入每日總統簡報,導致白官對政變措手不及。

      為什麼企業組織老愛阻撓洞見,將心力花在防堵錯誤上?

      ◎因為身為高階經理人,重視可預期性、害怕意外、怕犯錯與便於管理,所以我們看到企業發展六標準差計畫,致力除錯,卻沒想到,這個計畫餿掉了。

      ◎二○○六年,《財星》雜誌報導,有九十一%採用六標準差的大公司已經跟不上S&P500指數。意外嗎?因為六標準差阻礙了創新,花費太多心力在減少錯誤。3M最知名的產品:便利貼發明人就說:如果當年已經實施六標準差,他的作品永遠不可能問世。

      沒有組織不歡迎創新,那麼組織如何培育洞見?

      透過洞察力三路徑,組織可以增添洞見。

      1. 並透過獲取洞見五策略中的發現矛盾、連結、巧合、好奇、創造性絕境,正式誘發洞察力的因素。

      2. 行動:重建故事,增添新的想法。

      3. 改變我們的理解方式。

      本書以豐富的故事與案例娓娓道來如何獲得洞見,破除常見的思考盲點,輔以實例讓你檢視自己思考的方式,培養出尋找洞見的心智習慣,開啟你的洞見之路。















        【學術界】

        別蓮蒂 政治大學企業管理學系特聘教授、商學院副院長/智榮基金會龍吟研論華人生活趨勢研究顧問

        季延平 政治大學商學院EMBA前執行長

        溫肇東 政治大學科技管理與智慧財產研究所教授

        簡禎富 國立清華大學清華講座教授暨清華臺積電卓越製造中心主持人

        【產業界】

        林之晨 AppWorks 之初創投合夥人

        戴勝益 王品集團董事長

        【媒體界】

        趙少康 中國廣播公司董事長

        齊立文 《經理人月刊》執行副總編輯

        羅際夫 正聲電臺「財經早知道」主持人



















      • 作者介紹






        蓋瑞?克萊恩(Gary Klein)

        蓋瑞?克萊恩博士是宏觀認知科學公司(MacroCognition LLC)的資深科學家,大力協助建立自然主義決策的知識領域。克萊恩博士於一九六九年榮獲匹茲堡大學實驗心理博士學位。他工作生涯的第一階段在學術界度過,第二階段則為政府效力,擔任美國空軍的研究心理學家。第三階段,即民營企業階段,於一九七八年展開,他成立專門進行研究發展的克萊恩事務所(Klein Associates),在二○○五年轉售時已成長至三十七名員工。他的著作包括《力量的來源:人類如何做決定》(Sources of Powers:How People Make Decisions);《直覺力》(The Power of Intuition)、《不斷運作的心智:認知工作分析指南》(Working Minds: A Practitioner’s Guide to Cognitive Task Analysis,與貝絲?克蘭達【Beth Crandall】及羅伯特?霍夫曼【Robert Hoffman】合著),以及《街燈與影子:尋找適應性決策的鑰匙》(Streetlights and Shadows: Searching for the Keys to Adaptive Decision Making)。克萊恩博士現居俄亥俄州黃溫泉市。









      • 譯者介紹





        洪世民

        臺灣大學外國語文學系畢,曾任職棒球團翻譯、主編雙語教學雜誌,目前為專職譯者兼家庭主夫,譯作涵蓋各領域,包括《一件T恤的全球經濟之旅》、《做個有梗的人:10步驟讓你的人生更有趣》、《告別施捨──世界經濟簡史》、《靈魂的代價》、《管最少的老闆生意做最大》等。



















      為什麼他能看到你沒看到的?洞察的藝術-目錄導覽說明








      • 臺灣版作者序

        推薦序1 簡禎富 國立清華大學清華講座教授暨清華臺積電卓越製造中心主持人

        推薦序2 齊立文 經理人月刊 執行副總編輯

        推薦序3 溫肇東 政治大學科技管理與智慧財產研究所教授

        推薦序4 季延平 政治大學商學院EMBA前執行長

        Part 1 進入洞見之門:洞見是如何觸發的?

        Chapter1:獵尋洞見:是什麼引發了洞見?

        洞見案例1 用自然螢光檢視生命體

        洞見案例2 揪出《龐氏騙局》大騙子

        洞見案例3 巧遇瘟疫:發現愛滋病

        洞見案例4 日常生活小洞見,修車記

        Chapter2 靈光一閃:洞見怎麼來的?

        瓦拉思怎麼看洞察力?

        意外轉進更好的故事

        自然主義的研究

        考古學的壕溝

        Chapter3 獲取洞見策略1 連結

        1 塔蘭托戰役,竟然引起珍珠港事變

        2 青花菜和小魚餅乾

        3 是什麼觸發了達爾文的進化論?

        4 領先的候選人

        Chapter 4:獲取洞見策略2 巧合與好奇

        1 二十世紀最偉大的天文發現

        2 看出重複模式,揪出阻擋進攻防守後衛

        3 好奇促成驚人的發現

        4 巧合的危險

        5 自己得潰瘍吧

        6 黃熱病成因真的和髒亂的環境有關嗎?

        Chapter5:獲取洞見策略3 矛盾

        1 就是不對勁,察覺次貸風暴

        2 挑戰主流觀念,霍亂不是沼氣造成的

        3 愛因斯坦狹義相對論的啟發

        Chapter6:獲取洞見策略4 創造性的絕境:為假想所困

        1 反直覺洞察力,逃離緊追森林大火

        2 破除錯誤假設的殺傷力

        3 改變框架,雪莉兒的「吻」

        4 拿破崙拋棄成見一戰成名

        Chapter 7:換種角度看洞察力

        檢視洞見產生的盲點

        幸運的一擊?真的嗎?

        查閱科學文獻

        閱讀故事中,找出決策模式

        Chapter8 發現的邏輯

        認真看待異常,獲得洞見

        通往洞察力的三路徑

        拋棄既有成見,通往洞見之門

        Part 2 關門:什麼會妨礙洞見?

        Chapter9 小心錯誤的洞見

        1 從一場球賽看,為何你對洞見視而不見

        2 錯誤的連結導致悲慘結果

        Chapter10 對比雙胞胎的研究:擁有必要資訊,仍無法獲得洞見的原因

        錯失洞見原因1 有瑕疵的信念

        錯失洞見原因2 欠缺經驗

        錯失洞見原因3 被動的態度

        錯失洞見原因4 具體的推理模式

        科學菜鳥竟能搶先科學界解開生命遺傳之謎

        Chapter11 決策者的兩難:仰賴秩序與組織的設計原則與洞察力

        1 破解綁架案,援救潔米瑪

        2 更強的設計=更弱的洞見

        Chapter12 組織如何阻礙洞見

        1 什麼樣的動機阻撓洞見?

        2 組織使出哪些方法來阻撓洞見?

        3 科學家沒有比較高明

        Chapter13 僵局典範:怎麼做,可以不找到洞見

        幾個洞察力研究

        Part 3 開門:我們可以如何培育洞見?

        Chapter14 幫助自己:人人都能獲得洞見的方法

        善用矛盾的力量

        增加渦流激盪點子

        批判性思考

        提神醒腦的停頓

        Chapter15 只協助就好:幫助他人自行思考發覺問題

        診斷1 協助他人洞察真相

        診斷2 診斷加行動

        診斷3 用矛盾來修補有瑕疵信念的力量

        診斷4 摸索

        Chapter16 不要只挑錯:幫助組織獲取洞見

        強化向上的箭頭

        鬆開濾器,減少洞見受阻機會

        如果組織不願依洞見行事......

        求助於權威

        Chapter17 成為洞見獵人的訣竅

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        尊重你的調查對象

        剩一分鐘可活

        卡卡的鑰匙

        Chapter18 洞見的魔法

        再看看洞見的三路徑模式

        幫助他人獲取洞見

        組織為什麼常扼殺洞見?

        洞見形成新故事

        造就洞見的心智習慣

        謝辭















      筆電包/電池



      編/譯者:洪世民
      語言:中文繁體
      規格:平裝
      分級:普級
      開數:25開15*21cm
      頁數:304


      出版地:臺灣














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