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內容來自YAHOO新聞

春節返鄉出遊 交通票退票看仔細

消費者文教基金會今天(27號)表示,許多家廉航業者退票的規定並不合理,包含退票手續費高、除非宣布停航或延後航班,就算恐怖攻擊也不得退費等,呼籲相關政府機關應該制定相關限制,以維護消費者權益。(余曉涵報導)

農曆春節快到了,許多民眾都會趁這時間返鄉出遊,對此消基會董事長陸雲提醒,民眾在購買海陸空等交通票券時,一定要仔細看清楚。陸雲表示,像是廉價航空的退票規定很多,有些也不合理,像是退票手續高,加購服務不得退費、除非宣布停航或延後航班,遇到恐怖攻擊、傳染病疫情,業者也拒絕退票等。

陸雲說,海路交通要退票都有明確的相關規定,但航空並沒有,呼籲相關政府單位應該要訂定相關的退票標準。

另外,陸雲指出有半數海運業者和阿囉哈、噶瑪蘭兩家國道客運,並不符合還未上路的退票規定,呼籲業者應該儘快符合標準。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/春節返鄉出遊-交通票退票看仔細-081441957.html


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