工作幾年下來帶過幾個工讀生，工讀生年紀大約在18~23歲之間，有時遇到聰明靈巧的，真覺得是上輩子修來的福氣，若是遇到阿搭媽空庫力的，你甚至會產生自我懷疑，怪自己的要求太殘忍、太無理.....

上週原來的工讀生請假，人力公司派一位來代班。
報到那天弟弟拿著個人簡歷交給我，現在年輕人果然利害，總有辦法讓你驚訝他的表現。其簡歷在我拿到的一瞬間，被媲美國小一年級的筆跡嚇到：「陳.....ㄟ.....算了！」
除了姓氏我還看的出來以外，名字真看不出個所以然。
因為業績慘澹，所以也沒啥工作好交代的，但敖不住長官的要求，我絞盡腦汁想出一點工作：整理名單。

簡單來說，就是打電話確認要辦活動的場次負責人正確的地址，因此首先第一步，我將名單mail給新弟弟。
「你有收到mail了嗎？把附件打開。」我一步步耐心親切的教著弟弟。
期待著趕快打開附件的我，感覺到弟弟努力地滾動著滑鼠上上下下，忍不住問他：「你知道附件是什麼嗎？」
弟弟一附很理所當然的說：「不知道ㄟ~~」
什麼年代！台北的年輕人難道不用email？
受到二度驚嚇的我決定要搞清楚他的來歷：「你現在唸什麼科系？」
弟弟：「英文系」
「英文系不需要用email？」我實在太困惑了，禁不住心中的波濤洶湧，破口而出。
弟弟：「是我很少用email啦....」
算了算了，這是個人生活習慣的問題，我也懶得再繼續追問。

接下來我拾起被嚇到掉在地上的耐心，繼續教他如何確認資料。
啪拉啪拉講一堆後，我就自己假設電話另一方的人會問的問題：「若是他問你地址要幹麻用的，你就說這是文宣品設計用的」
親切的我爲了達到教學互動的趣味性，反問弟弟：「你知道什麼是文宣品喔？」(請注意，我是打從心底認為他一定知道，所以問一個簡單不過的問題)
弟弟瞪著無辜的大眼睛看著我說：「文宣品？不知道ㄟ！」
啪搭！瞬間我聽到笑點神經啟動的聲音，忍不住「噗哧」笑了出來。
到底是哪間學校教出來的學生？！程度這麼差？！
「文宣品就是海報阿~~DM阿~~知道了嗎？」我忍著笑撿起第三次受驚嚇的耐心回答著
(事後有朋友提醒：「他知道DM是什麼嗎？」cow.....可能不知道ㄟ.....)
「喔喔，知道了」弟弟回答。(還好沒有問DM是什麼，不然我應該會尖叫)

過了30秒，我突然對自己自己剛剛那一下「噗嗤」感到相當懊悔，心中陣陣內疚的情緒如潮水般湧上....我實在太沒禮貌了！！

可是程度這麼差究竟是出了什麼問題？？難道平常也不看報紙或新聞嗎？那平常的生活都投注在哪方面啊？？還是我的問題真的太難了？還是我太自以為我的問題是大家都應該知道的事情了？若是這樣我真是太殘忍了......

帶著一堆疑問的我就這樣跟他共渡了三天，期間頂多就是送送文件、包裝贈品，還好沒有再嚇到我的機會。

埃...是我太嚴苛了嗎？