201607080116北市評鑑「還是要做」 多位首長傻眼

市長柯文哲力推首長評鑑制度,卻遭議員、首長反彈,柯日前赴議會時承諾,既然議員都反對,「至少可見的未來不會再做」。不過,喊停的僅限議員評鑑首長,首長互評、員工滿意度調查還是要做,讓多位首長直言「傻眼」。

對此,北市府研考會主委曲兆祥證實,滿意度調查是長期要做,並希望可以進行滿意度趨勢解讀。

北市府去年底首次進行「360度評鑑」,進行首長互評、員工、議員滿意度調查,評比結果走漏,讓部分首長直言「很受傷」,排名後段的首長多相繼離職。日前研考會再度對議員發出首長滿意度調查,引發反彈,柯則承諾,既然議員都反對,未來就不會再做。

但日前市政會議上,研考會「舊事重提」,祭出員工滿意度調查,強調還是要做。地政局長李得全則是當場放砲,將矛頭指向曲兆祥,認為此時此刻不宜再做評鑑,多位首長也附和,但柯文哲最後仍裁示「還是要做」。

首長評鑑制度還是要做,多位首長直言「傻眼」,還有人諷刺又是一個「髮夾彎」。市府官員表示,滿意度調查或許可以看到同事的看法,但市府動輒將結果「外洩」,對首長來說其實是傷害,且局處投票率有高有低,評鑑結果並不客觀。

此外,也有首長認為,滿意度調查不應該排序,應是自己和自己比,否則全府一、二級機關都一起比,並不公平。

李得全則說,自己不是反對滿意度調查,而是要看資料如何運用,且局處業務性質、員工需求不一,用同一分問卷調查,是否可以真實反映意見,還有待商榷,因此才會在會議上提出來討論。

據了解,研考會設計的員工滿意度調查,包括領導管理、工作壓力、工作滿意度等12大項、61題,並新增開放意見欄位,還要員工幫首長、市長打分數,預計下月中旬開始調查,8月底完成,11月底前公布調查結果。

曲兆祥表示,首長互評的調查已做完,正在資料分析,議員滿意度評鑑因議員不太能接受,暫時不做;員工滿意度調查則是長期要做,可顯現團隊向心力。

對於有首長不滿民調結果外洩,曲兆祥說,大學一開始進行教師評鑑,大家也是反彈,如今已蔚為風氣,市府滿意度調查也一樣,且員工是內部顧客,總是要有為首長打分數的機會。

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中央社





2016年6月29日週三 台北標準時間下午12時25分





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