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10月5日,家住廣州的劉先生對澎湃新聞記者表示,他從某電商購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發現機器爆裂。劉先生供圖

  央廣網北京10月7日消息 據中國之聲《新聞晚高峰》報導,日期:9月13日凌晨,蘋果公司首席執行官庫克主持發佈了一系列秋季新品。這其中,新款iPhone8系列手機在9月15日開始預訂,22日正式開售。上市大約半個月,蘋果公司的官方銷售數據尚未對外公佈,已經有不少媒體報導稱,新款蘋果手機的銷售熱度,似乎不如以往。

  與此同時,新款蘋果手機的質量問題也在陸續見諸報端。其中最為典型的問題是電池膨脹導致手機屏幕開裂,據稱在全球範圍內已經至少發生5次。蘋果手機是否出現了系統性的質量問題?遇到「問題手機」的消費者,又該如何應對?

  本月5日,家住廣州的劉先生對媒體透露,他從某電商購買的iPhone 8 Plus,打開包裝后發現機器爆裂,原本需要安放Sim卡一側的屏幕裂開,內部元器件隱約可見,好在沒有看到燃燒的痕迹,劉先生的遭遇似乎不是個例。其中一位有相似遭遇的消費者來自台灣,當事人吳女士講述了事發過程。「很奇怪這支手機壞掉了,就用了3天怎麼會裂開?我中午出去工作,回來時拿去充電就裂開了,插進去充電10分鐘。」

  針對相關問題,蘋果公司此前向媒體回應稱,已收到台灣用戶的問題機,初步調查的情況是出現了電池腫脹,但並非是嚴重的安全性事件,與爆炸無關,詳細調查結果一經確認便會公佈。今天(7日)下午,記者撥打了蘋果官方客服熱線。客服人員表示,沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知。

  記者:好像是說前邊的屏幕跟後邊裂出一道縫,裡頭的零件都能看出來了。

  蘋果客服:您覺得這個可信嗎?我是不信。蘋果(質量問題)如果這麼嚴重在官方怎麼賣?蘋果是在所有方面都領先於其它的手機的不光是它本身的材質領先好幾十年,而且它售後服務是完全領先的。

  與此同時,這名客服人員強調,部分用戶收到存在質量問題的手機在所難免,大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。

  蘋果客服:一般從廠家出來時是沒有問題的,大部分是在快遞走件的過程中會出現問題。

  記者:有可能是運輸問題,是嗎?

  蘋果客服:對,這種情況會有。但是說從廠家一出來打開包裝盒裡面是碎的這不可能,我從來沒聽說過這種情況。

  無論是所謂的運輸問題,還是其它原因,部分消費者收到問題手機的情況確實存在。劉先生遭遇的屏幕開裂事件中,蘋果公司要求消費者與電商平台協商退貨,而官方渠道消費者的售後服務則由蘋果公司直接負責。北京消費者陳女士在9月15日iPhone8手機開放預訂第一天,在蘋果官網下單,22日手機發售當天就收到了快遞包裹。但新手機的屏幕下方,有一粒無法擦除的灰塵狀雜物,隨之而來的退貨過程,稍顯漫長。「9月23日發現有問題,我就申請退貨。他是上取件,最早的日期是3天之後,約的是9月27日上午沒有來,他是9月28日的晚上來的是EMS。我這邊是10月5日收到郵件說已經收到了我的物品。只看到退貨已完成,正在處理退款,說收到商品的5天內退信用卡,但現在還沒有收到。」

  (原標題 新款iPhone至少發生5起「爆裂」 客服:大部分問題或為運輸不當)



文章來自: http://news.sina.com.tw/article/20171007/24149976.html大家都在玩最好玩的歐博娛樂城sb8888.club,通博娛樂tb5688.club,歐博娛樂城iwin588.co,德州撲克國際規則.21點算牌公式.電子競技發展.39樂合彩聰明包牌法.德州撲克機率演算法.俄羅斯輪盤酒.網球 四大公開賽 獎金.2017統一發票1 2月.神來也接龍.澳門百家樂玩法.台灣職棒直播.大樂透開獎號碼查詢2016年9月13日.德州撲克大小.骰寶分析.espn 日棒即時比分.威力彩開獎號碼對獎方式獎金您呢? 點擊每張遊戲介紹圖片即可進入最好玩遊戲平台 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 通博娛樂 遊戲平台 tt娛樂城iwin588.club,i88tb5688.club,i88娛樂城iwin588.club,德州撲克大小順序.百家樂試玩.mlb預測分析.台灣運彩討論區.德州撲克同花順機率.俄羅斯輪盤 金船遊戲城.世界盃棒球賽即時比分.今彩539開獎日期.德州撲克發牌規則.百家必勝.mlb美國官方網站.六合彩投注站.博雅德州撲克中文版下載.算牌軟體.鐵人論壇.作弊被抓到怎麼辦 網路博弈平台tt889.co,運動分析網tb5688.live,財神娛樂城2apoker.me,德州撲克同花機率.龍虎百家樂.溫網2015.大樂透威力彩今彩539開獎號碼查詢.博雅德州撲克下載程式.百家樂必勝公式.cbs mlb.樂透明牌演算法.德州撲克賭場.幸運骰寶.mlb現場轉播.台灣運動彩券官網.神來也官網.十三支技巧.世界盃足球遊戲.樂透彩算牌 tt娛樂城 tt娛樂城 tt娛樂城 tt娛樂城(tt889.co).德州撲克中文版外掛.骰寶.nba球員排名.大樂透開獎號碼100組2017.博雅德州撲克中文版下載.妞妞撲克.電競產業分析.大a六合彩討論區 AApoker-線上遊戲-現金網-台灣賓果-財神娛樂城-地下期貨-真人德州撲克館-真人視訊輪盤-財神娛樂城 捕魚-皇璽會-太陽城casino-cake poker-財神娛樂-GGnet-德州撲克玩法-牛牛-返水 tt娛樂城(tt889.club).德州撲克發牌規則.21 點技巧.台灣運彩官方首頁.威力彩對獎方法.德州撲克遊戲酒吧.網上骰寶.2017美網直播.瘋運彩討論區 I88娛樂城-期貨-美女-撲克牌遊戲-地下期貨-御天下娛樂城-台灣德州撲克-百家樂算牌-視訊 金融版-玩德州撲克-皇驛娛樂城-波音-免下載-財神娛樂城-獎勵-AApoker-好玩 tt娛樂城(tt68.games).德州撲克教學.滿貫大亨casino.足球直播網.今彩 539 今日開獎號碼.博雅德州撲克中文版官網.俄羅斯輪盤製作.日本職.賽馬會投注站 百家樂分析-live-妞妞-運動彩卷-撲克比賽-鴻博娛樂城 tt娛樂城 tt娛樂城
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