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“小程序”來瞭 銀行加不加入?

什麼是“小程序”,它會對我們的生活帶來什麼影響?雖然直至今天,依然有很多市民搞不清楚“小程序”是什麼,但它確實來到瞭我們的身邊。根據定義,“小程序”是指微信公眾平臺小程序,其可以幫助開發者快速開發程序,“小程序”可以在微信內被便捷地獲取和傳播;是一種不需要下載安裝即可使用的應用程序。

據記者瞭解,首批入駐“小程序”的企業超過300傢,囊括旅遊、購物、交通、健康醫療以及投資理財等多個領域。樂觀的預期,令“小程序”受到部分金融機構的熱捧,其中亦能看到銀行的身影,然而數量十分有限。1月10日,某大型銀行技術部門工作人員告訴記者,目前尚未接到入駐“小程序”的通知,也沒有進行相關的準備工作。

誰率台中商標申請流程先“吃螃蟹”

1月10日,記者從國內首傢互聯網銀行——微眾銀行獲悉,作為首批受邀開發小程序的企業之一,該行已搶“鮮”上線瞭“小程序”,以存款產品切入,用戶在微信上也能便捷存款。

據微眾銀行介紹,微眾銀行“小程台中註冊商標費用序”從存款場景切入,讓用戶足不出戶即可體驗完整的存款流程,用戶在微信聊天時,也能完成存款,無需再跑銀行網點排隊存取款,微信掃一掃或搜索一下,即可一鍵存款,改變瞭以往的存款體驗。

考慮到用戶對存款有資金收益、存期靈活性等需求,微眾銀行“小程序”包含活期、定期和智能存款三種存款產品。其中,智能存款被稱為創新存款,隨存隨取,智能計息,無任何時間、空間及金額門檻限制,支取時按階梯選擇實際存期內最大化的定期存款利率計息,在保障存款收益的前提下又能確保資金的靈活使用;而整存整取的定期存款利率相對較高,兩年期及以上存款利率最高可達5%。

對於入駐“小程序”,微眾銀行相關負責人表示,一直以來,微眾銀行致力於打造不同場景下的差異化金融服務,降低金融服務門檻,推動普惠金融加速實現,此次率先佈局“小程序”,則是其踐行“科技、普惠、連接”這一最初發展戰略的一次有益嘗試。

除微眾銀行外,中信、招行、浦發等銀行信用卡中心在微信平臺也率先推出官方“小程序”。以中信銀行(601998,股吧)為例,中信信用卡用戶可通過移動端進行快速辦卡、進度查詢、快速開卡等業務。

上述銀行在入駐“小程序”的同時,也推出不同優惠。如浦發信用卡持卡人在活動期間,通過“小程序”簽到功能簽到後,該行便會贈送持卡人積分、刷卡金或電影票兌換碼等不同的獎品。為回饋首批用戶,中信銀行也特別推出瞭限量定制版的“中信京東白條聯名信用卡”(又稱“中信小白卡”),“小程序”用戶通過獨傢渠道辦卡還能贏取389元特惠購買iPhone7的資格。

銀行意欲何為

騰訊集團高級執行副總裁、微信事業群總裁張小龍曾多次強調“小程序”的工具屬性,無論是“即用即走”還是輕量級設計,都不會主動形成用戶黏性。而且,“小程序”沒有AppStore排名、下載、推薦等方式,其“去中心化”的方式也相當具有挑戰性。

一些業內人士認為,銀行入駐“小程序”首先是順應潮流推出,同時還源於其相信:依托於互聯網創新標桿的微信“小程序”,其未來的發展必將會給用戶帶來更多便捷和改變。

長久以來,用戶享受金融服務存在著諸多痛點,而這些痛點很難在傳統金融方式上得到合理有效的解決。在談及為何入駐“小程序”時,微眾銀行的答案是,通過“小體積”的“小程序”率先實現瞭金融服務觸手可及這一需求,使人和金融服務的連接變得更加簡單、直接。

微眾銀行相關負責人認為,這種創新來源於微眾銀行對科技的不斷追求,對用戶需求的準確把握。自成立以來,該行就著力於通過雲計算、大數據、人工智能等新興金融科技技術,提高金融服務的效率和用戶體驗,打破銀行傳統邊界。

一些業內人士認為,從最初的小額貸款產品“微粒貸”依托微信、手機QQ,利用大數據征信,將方便快捷的金融服務延伸至傳統信貸難以覆蓋的普羅大眾客戶和小微企業主;到微眾銀行APP積極探索銀行基礎服務創新體驗,此次微眾銀行順應潮流推出小程序,便是延續其一貫的科技創新,台灣商標註冊將銀行金融服務連接到大眾的生活、社交場景,打造線上與線下相融合的新型金融服務。

觀望仍將持續

從入駐“小程序”的銀行來看,目前所提供的金融業務及服務仍有局限性。目前形成的共識是,銀行入駐“小程序”,更多的是出於增加通道的考慮,和APP互為補充。雖然個別金融機構的小程序與APP功能比較接近,但多數銀行的小程序隻側重某一方面。

一些使用者也表示,銀行“小程序”功能較簡單,微眾銀行“小程序”主要提供存款,其他銀行機構的“小程序”則基本集中於信用卡業務。對此,某業內人士表示,作為“吃螃蟹者”,這些銀行處於嘗試階段,業務不會推得太快。

更多銀行則繼續觀望。事實上,相當數量的銀行均有各自的手機銀行,目前發展成熟,培育瞭數量眾多的忠實客戶,入駐“小程序”意願不強烈。相關業內人士認為,手機銀行不僅能使人們在任何時間、任何地點處理多種金融理財業務,而且能使人們在任何時間、任何地點以安全的方式辦理電子商務。通過發展手機銀行業務,一些銀行也實現瞭遷移網點業務、減輕網點壓力、降低整體經營成本、提高盈利能力的目的。

也有銀行人士表示,銀行對安全性等級要求較高,微信的“小程序”能否滿足銀行的要求,還需要進一步考量。因此,銀行出於安全等方面的考慮,短期上線手機銀行小程序的可能性不大。

(責任編輯: HN666)


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