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我很喜歡一位網路趨勢作家Kevin Kelly ，曾經寫過一篇文章"一千個真正的粉絲"(1000 true fans)，裡面的大意是這樣的。

創作者只要找到一千個真正的粉絲，每年願意花一百美金來買你的作品，也就是一年有10萬美金的收入，已經夠養活自己了。

也就是說，其實不需要一大群客戶，只需要1000個真正的粉絲，願意付費就夠了。這個概念影響我很深，因為這就是我的商業模型執行方式。這一路走來我累積了很多的經驗，這篇講的就是累積1000 true fans的經驗分享。


(1) 管理一百位粉絲，比起十名、千名更困難

” 下班時間扭轉未來”這本書提到，當我們開始創業，慢慢會擁有一些粉絲，那時社群還小，容易會形成融洽的氣氛，當創業突破臨界點，超越千名粉絲後，形成很大 的社群，像是個欣欣向榮的生態圈，形成一種平衡。但是最困難的階段，就是只有少數粉絲（十幾位）到成長到上千位粉絲之間，這是一道鴻溝需要跨越。我舉了一 些朋友為例，說明不同的粉絲累積階段。

Leo：成立里昂決策學院，目前每週有演講，並有第一期三天的課程，粉絲大概是數十名。
李參：擁有與多培訓經驗，業界人脈，商業技能，目前希望往自由講師前進，粉絲大概是數十名。
小關：目前擁有三家素食早餐店連鎖，將近十名員工，粉絲大概是數百名。
冠元：三年內從三、四個員工，成長成十餘位員工的不動產仲介，粉絲大概是數百名。
鄒鑫：擁有大量的書籍讀者及Blog讀者，六千位微博粉絲，不少演講經歷，並舉辦一次整天的研習會，潛在付費粉絲大概是數百名。


小關、冠元、鄒鑫三位基本上都已經接近或達成千名粉絲的臨界點，但是問題來了，為什麼他們能夠跨越，關鍵在哪裡？

More is different （數量會讓問題變得不同），小社群，可以仰賴個人來管理事務，但是大社群就要仰賴某種以存在的文化讓新加入者可以採用，大小社群之間的鴻溝，就是文化建立 的階段。也就是說小關、冠元、鄒鑫已經逐漸建立一種文化，讓新加入者可以學習，能夠通過學習之旅的人，就會留下來，成為社群的一份子。創業者需要在社群逐 漸成長時發展出自己獨特的文化，讓現有社群之人認同，並讓新加入者可以學習，在公司內叫做企業文化，在社群中，可以稱之為氛圍。

管理好100個粉絲，真的很辛苦，但是也是最珍貴的過程，希望大家繼續努力。

（2）周邊社群經營，幫助累積一千個粉絲

前 一陣子認識了印尼駐台的外交官Ferry，之前是老婆和他的太太Pita很好，後來我也和Ferry有了交情。Ferry的女兒今年進入國小一年級，剛好 和我們家老二同一班，因此新生開學時見面了，聊得很開心。我也帶他參觀民權國小的家長會，鼓勵他和Pita可以參與家長會的活動，結交更多朋友。也巧遇下 一屆民權家長會會長程爸爸，也起哄要Ferry以後要一起上台表演舞蹈，變成小虎隊三人組。

老 婆加入家長會後，我花不少時間在裡面互動，因為我知道這是一種社群經營。在創業的過程中，固然要努力為自己的客戶服務，也要藉著其他社群的力量自我成長、 連結人脈，民權國小家長會社群，讓我除了協助學校推動各種事務外（早上我還去擔任交通導護義工），也讓我和老婆有共同的人際圈。

目前我有一下幾個長期經營的社群

BNI長富分會，讓我擁有一群專業非常強的夥伴，像家人一般，每週一起吃早餐，並進行各式各樣的合作，這次上海場研習會也有長富分會的Leo及琮錡一起前往。

蘋果電腦粉絲，我自己是蘋果的粉絲，因此認識了許多蘋果電腦愛好者，像是台北的Taipeimac，台中的麥克自由聚，還有高雄的蘋果愛好者圈，裡面有許多好朋友。

YANG(大專生涯發展協會)，這幾年來我都在這個協會演講，是我接觸大學生的好組織，像是大陸的我學網一樣。我也決定以此作為接觸台灣大學生的窗口，長期為這個機構服務。

講師聯盟，這裡是我講師生涯精進的少林寺，裡面有許多企業家前輩，同位階的講師好友們，還有許多想要從事講師這個行業的新朋友，每個月聚會一次，交流業界訊息，讓我持續進步。

前 面提到千名粉絲的經營概念，如果只靠自己來累積，當然就會很慢，但是若是能夠在不同社群間扮演好連結者的角色，在成員間建立供應和需求的連結，久而久之， 裡面的成員變成自己的粉絲，不僅如此，這是一種槓桿的效應─ 我們不用很費力去照顧粉絲，因為這些社群就會照顧好這些粉絲了。我三年多前搬到台北，每個月也不常外出參加活動，但是朋友數量持續的增加，經營周邊社群給 予我很大的幫助。

最後，真的很期待和Ferry和程爸爸一起跳舞，這樣一定會是一個珍貴的人生回憶 :>參加社群，也是一件很快樂的事情。
（3）一千個真正的粉絲是新大陸的商業模式

大前研一的"再起動"（簡體版書名”再啟動”）一書提到網際網路變成商業的新大陸，這片新大陸的居民要有以下幾個特點

1 輸入力 可以吸收大量訊息，把自己從專才訓練成通才，從I型人變成T型人，變成π型人
2 能夠思考五年之外世界的人（例如，想像一下五年以後你手上手機的樣貌）
3 能夠和年長我們15歲和年輕我們十五歲學習和溝通的人

這也是我自我操練時，常常要求自己的。前幾天看書看到一句話

“免費-增值付費模式(Freemium Model)絕對能成功，但是停損點必定要抓的準，當你多一個使用者卻讓公司虧更多的時候，就代表你的模型有問題，必須嚴格檢視” ─ evernote 創辦人 Phil Libin

覺得"免費-增值付費模式"正是商業新大陸一個非常好的商業模式，含有我很喜歡的延遲獲利基因。這裡先舉兩個寫免費Blog文章，卻能夠獲得增值付費的例子，在講我的經驗

37 Singals：產品"basecamp"是我很喜歡的專案管理線上服務，公司擁有一個"Singal vs Noise"的Blog，人氣很高。他們的策略是先建立讀者群，再開發他們需要的產品，就這樣37 Singals從一家網頁設計公司轉變成一家雲端軟體公司，而且獲利非常好。


Joel on software（約耳談軟體）:這也是一個人氣非常高的Blog，並開發出軟體”frogbugz”，Joel的”先開火再瞄準”、"用Excle安排軟體開發行程"等文章，至今還影響我非常深。他說他的客戶，百分之百是他Blog的讀者，真是厲害。

在 這片網際網路新大陸中，我的商業模式也是"免費-增值"，藉著寫出大量的Blog文章，有些人會對我的時間管理理論感興趣，就來上課了。更有興趣的學員就 會成為我的義工、助教、主辦人，變成互動更多的社群，因此"免費-增值付費模式"也是另外一個累積一千個真正粉絲的方法。


新大陸的商業模式還沒有成型，您準備前往掏金的準備了嗎？你所採用的商業模式是什麼？

結語

再來一個問題，累積到了一千個真正粉絲之後，你要做什麼？

對我而言，絕對不是累積一萬個粉絲。累積一千個粉絲之後，還是要回歸到家庭，最近體會到"有時間就有情，沒有時間就無情"，當有一千個真正粉絲後，我會把時間留給家庭，事業是第二優先。

也有人或許會問，那事業方面要做什麼？

我這兩年會將兩岸四大華人城市做好整合（台北、北京、上海、深圳），當好一個教練，讓這些學員們持續成長，也慢慢走向我事業的第三階段，我希望能夠做好一個網站，服務更多的人，也希望做好一個時間管理的Games，讓更多人能夠切入時間管理，當然還要好好寫幾本書。

這也是前面印尼外交官Ferry很喜歡的一點，我花時間，作我喜歡的工作，但是他的工作時間中，很多是作他不一定喜歡的工作。這也是採用一千個真正粉絲這種商業模式的好處，你會選擇你喜歡的工作來努力（例如寫這篇文章）。

我覺得擁有一千個真正的粉絲，是一個很重要的能力，親愛的朋友，希望您擁有1000 true fans，您的人生會有很大的改變。


10/8─9 台北市幸福行動家時間管理研習會，開始招生，動作要快
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