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在第6-8章中，專注於一個非常特別的項目"枝微末節的瑣事"，j這些瑣事有的可能是辦公桌上堆積如山的公文或電子信箱中尚未處理的數千件郵件，這些看似細微卻為數龐大的小事，讓我們的生產力持續的下降。要處理好這些事，需要執行力，話不多說，我們開始這幾章的心得分享吧。




Ch 6 為何要重視這些枝微末節瑣事？
David Allen關注這些枝微末節瑣事，是因為，這些事情對我們的生產力，影響重大，理由有三：

1 枝節末節的事情消耗我們許多的內在精力
枝微末節的事情會佔據我們潛意識中許多的注意力，讓我們無法做好眼前的事物。 當我們早上上班，一看到看到混亂辦公桌，就想到下午開會的資料還壓在文件堆中，打開電腦就想到，昨天PETER寄來的EMAIL事件還沒處理，看到電話就想到，重要客戶問的問題還沒有回報，看到老闆就想到，還有一堆資料，還沒開始整了。這讓我們失去專注的能力，因為每一件引起我們注意的事情，都會消耗我們內在的精力。

2 枝微末節的事情中的一部份，日後會變成火燒眉急的事件
很多人只會處理"緊急且重要事情"，但是卻忽略了雖然尚為到危險的地步，但是卻是必須要好好處理的事情。這些枝枝節節的事情，被我們推延處理，最後成了火燒眉急的事件。

3 要變成高感度人才，就要掃除這些這些枝微末節瑣事情
高感度人才，就是要有敏感度。我們都想要學會面對引起我們注意的信息，做出有效且正確的反應，這也就是我們所說的敏感度。恰如其分的對各項的信息做出反應，為所應為，止於所不可不止，這才是有敏感度。但是過多的這些枝微末節瑣事讓我們敏感度開始下降，面對問題的反應開始遲鈍。 當我們能夠徹底妥善處理當前生活及工作中的瑣事，您的心中才能有全部的精力，專注於當下的重要事情，也才有成為高感度人才的可能。」

CH 7橡皮球及玻璃球
"緊急且重要事情"就像是玻璃球，枝微末節事件則像是橡皮球。玻璃球一旦掉落地面就碎成碎片，橡皮球掉到地上，彈了彈，似乎沒有影響。 一般人的眼中，只關注那些玻璃球，深怕他們破了。但是對待橡皮球時，則得過且過，能拖就拖。忘了星星之火、可以燎原，每一顆玻璃球，都是橡皮球變成的，我們今天處理好了橡皮球，就是預解了明日的問題，才能夠讓我們從容的過著每天的生活，而不是成了救火隊，忙著救火。

David Allen建議我們要列出完整的清單，來處理好這些玻璃球及橡皮球，而且不用管優先次序，也不用理會事件大小。這些清單分成兩大類，一種是列出我們所承諾的所有的事情，而且確定這些承諾的下一步行動，這就是任務清單；第二個清單則是我們想要在未來時間完成，但是目前還沒有下定決心去作的事情，或者是有可能去作的事情，這種類清單叫somday/maybe清單。

這兩種清單，是我們手上所有的球，有玻璃的也有橡皮的，每週我們必須定期檢視，看看每一個任務的發展狀況，只要你對任務的狀況能掌握，有時不採取行動並不會發生問題。大部份的人從未作過這個動作，因為他們並沒有停下腳步，認真的思考，結果不僅他們坐視了橡皮球變成玻璃球，還錯失了許多生命中的好機會，因為機會來臨時，他們手上有太多的玻璃球，導致沒有辦法把這些機會牢牢抓住，反而讓他流逝了。

CH 8 面對枝微末節事件的肉搏戰
兩個月以前，我決定好好整理我辦公室的文件系統，我事前擬定了詳細的計畫，準備了清潔工具、一大堆箱子及垃圾袋。我也切割了四小時的完整時間，開始進行這一場肉搏戰。

一開始的進度並不順利，自己不停的動作，但是進度似乎進展的不如預期，但是，隨著時間累積，辦公室混亂的狀況開始出現轉機，我全神貫注的處理這件看似微小的事情。到了快結束的時間，我的動作越來越快，也出現了許多未來如何進行工作的靈感，我不得不一面整理，一面在小紙條上，寫下腦中不斷湧現工作點子。真是神奇，這就是David Allen所說，當我們整頓好那些枝微末節而浪費精力的事情，我們的心境自然提昇到更高的境界。在利用"優先次序"來處理工作時，我從來都沒有這樣的感覺，徹底清理我們工作、生活及頭腦中的枝微末節事件，我們的願景、目標自然就會浮現。

結論
有一句話叫做正本清源，意思是由源頭上清理，由根本上整頓。我從整理辦公室文件系統學到，GTD給予我們很強的規劃能力，我們也要有很強的執行力配合，做好清理及整頓的工作。也就是說，有了GTD的各種清單，還需要勤奮的努力，若沒能打敗這些枝微末節的小事，就是被這些事情所擊敗。

朋友們，準備好捲起袖子，進行一場肉搏戰了嗎？

 

 

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