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傳播理論」提到傳播的過程是，「傳播者」透過「媒介」將「資訊」傳遞給接收者，當然其間或有「噪音」影響傳播效果。吾人皆知行銷本身就是一種傳播的過程，而且正不斷的蛻變中，「病毒式行銷」正是網路化之後，始逐漸展露頭角的行銷方式之一。在網路上，吾人身邊也許存在著一些積極的傳播者，當他們發現新穎、特殊或是有用的資訊時，便毫不吝色的轉寄給朋友，甚至設立討論區、論壇網站或是相關Blog等，去宣揚自我主張與理念，雖然他們也許不是廠商也無任何利害關係，只是憑自一股熱忱散播自我認知的資訊。此舉某種程度上符合傳播理論所提之「兩級傳播」，即非傳自第一手的資訊，有些亦經過改造或是渲染。

「病毒式行銷」（Viral Marketing）的定義說法甚多一般所指大意為，行銷訊息像病毒般在網路上散播到網友電腦內，主要的傳播途徑為電子郵件，亦有從綁架瀏覽器的方式進行傳播。由於「病毒式行銷」散播威力大且成本極低，但卻容易讓無意的接收者反感甚至恨之入骨，因此行銷人既愛又怕不可不慎也。值得一提的是「病毒式行銷」並不等同於「垃圾郵件」，現今「垃圾郵件」有如過街老鼠，再加上法令也即將明定開罰之際，想要從「垃圾郵件」中得到多大的行銷效果已經是杯水車薪，更遑論想利用網友「甲好道相報」的心理，誘使其按鍵轉寄已非容易之事，難道「病毒式行銷」已機會不再了嗎？

最近，「免費信箱」大行其道，不知您在收信的同時，信件閱畢於最尾段是否有留意到一些廣告訊息，在閱讀電子報的同時，也不自覺的受到伴隨而來的廣告所吸引，在使用即時通的同時亦散佈了許多訊息等等，以上不自覺的接受行為，其實就是「病毒式行銷」比較合理化的發展。有別於垃圾郵件的令人反感，以上「病毒式行銷」的方式，以所謂的「許可式行銷」（Permission Marketing）方式來散播，其效果與接受度上自然較垃圾信件亂寄為佳。綜合上述概念，「病毒式行銷」所傳播的文件大致符合，使用者效益（電子報、搜尋引擎…等）、有使用功能（免費信箱、即時通…等），提供報酬（付費接收廣告、會員制…等），可提供行銷人進一步思考的空間。

行銷人員所提供的廣告訊息，是否為消費者感興趣是首要考量的問題，而經由上述各型態許可後，才發出也是散播的重點之一。根據東方線上E-ICP 2005年版行銷資料庫的調查，網路使用行為「網路廣告點選原因」(複選3項)比例由高至低：從不點選40.3％、有興趣或想購買的產品廣告28.1%、可以免費下載有趣的遊戲軟體或動畫22.5%等等，為比例超過20%者。綜合以上論述一言以敝之，即遵循合理的「病毒式行銷」方式，有效的區隔與垃圾郵件的關聯性，並適時迎合網路使用者行為。您心中是否有「病毒行銷」的腹案了呢 ？

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