2008-10-30 01:53 病毒式擴散行銷＋傳統式關係行銷＝高意識佔有率！
病毒式擴散行銷＋傳統式關係行銷＝高意識佔有率！
病毒式擴散行銷 （Viral Marketing）
★病毒式擴散行銷，屬於行銷通路策略之「拉式行銷」（pull）。
★病毒式行銷策略（Viral Marketing），在於鼓勵顧客向他人傳遞資訊，透過電子郵件大量轉寄、推薦、散布訊息！以超連結方式快速地擴展地盤，讓所有熱忱、死忠、高忠誠度、深具歸屬感的傳播者，能輕易地將該商業部落格的理念擴散傳播出去，達成超人氣指數的病毒式行銷成效！ 使您的部落格知名度一夕爆紅！
傳統式關係行銷
★傳統式關係行銷，屬於行銷通路策略之「推式行銷」（push）。
★關係行銷是以個別的顧客與消費者為基礎對象，與病毒式行銷最大的差異，在於不是以大量行銷的觀念接近市場！而是建立一對一的客戶關係，也就是真誠地去建立私人情誼！因為對公司而言，要開發一位新的顧客所需要的成本，大約是維持舊客戶關係的四倍，所以顧客就是公司永遠的資產，如何培養顧客忠誠度，並賺取顧客終身價值？便成為關係行銷的最核心工作，目的就是希望客戶能成為「真正的顧客」、「死忠的顧客」、「顧客推廣大使」，為公司與產品做最寬廣的關係行銷，以親身經驗推薦給四周的親朋好友，形成口碑流傳效應！進而為公司行銷帶來佳績！
★如果將以上兩種行銷方式加總後，就會產生1+1>2的綜效成果，而表現反應在顧客的身上就成為「高意識佔有率」！即病毒式擴散行銷＋傳統式關係行銷＝高意識佔有率！
★所謂的「高意識佔有率」，係指有多少人知道您的商品存在的狀況，就像市佔率一樣，只是它不是以金額的多少來衡量市佔率，而是衡量知道商品的人數比率，也就是讓顧客每日對您部落格關懷的程度，有沒將它加入「我的最愛」！也是一項重要的衡量指標
作者：江 鶴
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