2008-02-03 15:28 大賣場葡萄酒啟示錄-原稿

葡萄酒在歐洲係屬於日常生活所需的農產品,歐洲人除了上餐廳會點用葡萄酒佐餐之外,平時在家的餐桌上也少不了葡萄酒;歐洲人視葡萄酒為日常飲料,因此市場需求量大,近百來年皆然,但美國近年來的葡萄酒消費量也大增,卻是起因於一個電視節目。

1991
1117晚間,美國CBS電視台的一個知性節目「六十分鐘」(60 Minute),播出一集名為「法國矛盾」的專題報導,主要是說法國美食口味享譽全球,但食材又是鵝肝又是血腸,極不健康,而法國人的飲食即使既高油脂又高膽固醇,但據統計法國人罹患心血管疾病的機率,明顯要低於不吃內臟的美國人,形成了所謂的「法國矛盾」;在節目中一位受訪的醫師推測,這可能是法國人每餐都喝葡萄酒的緣故,因為適量飲酒能降低50%罹患冠狀動脈疾病的機率。由於CBS的「六十分鐘」是一個知名度與收視率都頗高的節目,因此節目播出後引起不少討論,法國政府更刊登全版報紙廣告,摘錄「六十分鐘」的節目內容,並宣稱「飲用法國葡萄酒似乎可以抵銷掉法國飲食中的油脂攝取量」,此舉大大提高了葡萄酒在美國人心中的定位;「六十分鐘」播出一個月之後,美國超市賣場的葡萄酒業績爆漲44%!

其實美國人本來就有不少人喝葡萄酒,每年也有不小的葡萄酒產量,但「六十分鐘」事件,似乎成了一個消費爆量的轉機,喝葡萄酒在美國突然變成了有益健康又蔚為時尚的風潮;隨後幾年美國的各家超市賣場隨即開始大賣葡萄酒,許多超市賣場都有規模不小的葡萄酒商品專區,甚至請了專門負責的人員在現場,為顧客解說葡萄酒。而由於葡萄酒消費量大增之故,美國賣場開始販賣葡萄酒之後,並未明顯擠壓到葡萄酒專賣店的生存空間,反而造成市場有所區隔,大部分的葡萄酒專賣店專賣中高檔的酒,賣場則是專賣中低檔的酒,而且中間偶有交集的部份,賣場與酒專的價格也不會相差太大,因此十多年下來也形成了市場的平衡。

在台灣的狀況則不太一樣。二十年前台灣還是菸酒公賣制,進口葡萄酒只有公賣局才可以賣,選擇非常有限,而且當時台灣酒專不多,也根本沒有大賣場,換句話說,當時台灣的葡萄酒市場規模極小,既無供應也無需求。之後菸酒公賣制度取消,各家葡萄酒進口代理商也逐漸成立,各國葡萄酒開始進入台灣市場,並且也開始有了「大型倉儲物流量販業」,也就是大賣場;
1989年台灣第一家大賣場萬客隆開幕,同年家樂福也開張,接著幾年愛買、大潤發、好市多紛紛投入大型量販市場,因此葡萄酒的通路在台灣也越來越多元,只是當時習慣喝葡萄酒的消費者,主要還是在酒專買酒,而台灣家樂福由於母公司就是法國的大賣場龍頭家樂福之故,葡萄酒稍具規模,至於其他的大賣場則葡萄酒都只是點綴性質。

1991
年底美國葡萄酒市場發生「六十分鐘」事件之後,其影響也延伸到了台灣,不過是以比較延遲緩慢的方式進行;台灣的葡萄酒進口品項與數量從1992年開始逐年慢慢增加,到1997年暴衝到巔峰,當時不但葡萄酒進口商家數大增,葡萄酒專賣店也如雨後春筍般四處成立,大賣場內的葡萄酒品項與數量也都開始增加,不過當時大賣場多半還是在賣其他進口商的葡萄酒,賣場自行進口的葡萄酒數量與種類並不太多。

1997
年葡萄酒進口量太大,造成供過於求,接下來幾年葡萄酒市場出現滯銷現象,大賣場的葡萄酒商品也開始減碼,連家樂福的自進葡萄酒都少得可憐,各地的葡萄酒專賣店也紛紛收攤,到前幾年為止,葡萄酒市場彷彿又到達了另一個供需平衡的狀態。

而台灣賣場的葡萄酒龍頭首推好市多,它的據點雖然不多,但葡萄酒品項始終非常齊全,而且大部分都是自己進口的,從
1997年開幕迄今,葡萄酒已成為好市多的重要商品之一,葡萄酒的營業規模也比其他幾家量販店加起來還要大。好市多不但賣二三百元一瓶的低檔佐餐酒,也賣一瓶近萬元的法國波爾多五大酒莊高檔酒,這就直接衝擊到了酒專;舉例而言,好市多在2000年曾進口賣過著名的加州酒Dominus 1995/1996年份,當時國內酒專龍頭大同亞瑟頓也進口一模一樣的酒,但好市多的價格只有大同亞瑟頓訂價的三成,當場讓大同亞瑟頓難以招架;另一個例子是國內另一家大型酒專長榮桂冠,他們曾引進一款在美國大受好評的澳洲BVE酒廠E & E Shiraz1996年份一進來一星期就搶購一空,後續再進了1997年份,沒幾個月又是賣到一瓶不剩;但沒想到一年後好市多也開始自行進口此酒,從1998年份開始進,連續幾年每年都進來一大堆當季年份的酒,而且售價只有美國零售價格的一半,而最初引進此酒的長榮桂冠在賺了二年的錢之後,也只能快閃讓賢,改打其他品牌的澳洲酒。

不過原本好市多獨大的賣場葡萄酒市場,在
2006年下旬有了變化,原因就在於大潤發在10月突然大幅擴張了葡萄酒商品,並舉辦了一個法國葡萄酒節,運用其合作夥伴(法國Auchan連鎖大賣場)在法國選酒與採購的優勢,一舉自行進口了約150款法國葡萄酒,大多都是低價位的酒款,遍及法國所有的產區;這些葡萄酒一上架就有不錯的銷售成績,尤其在網路上網友推薦討論的推波助瀾下,有幾款完全名不見經傳的酒幾個星期就賣個精光;例如其中叫做Apogee的一款酒,網友以諧音把它叫做「阿婆雞」,這支酒之前不但聞所未聞,它的產區Cahor絕大部分的人也都沒聽過,此酒既無專業雜誌評分、也無大師名人加持、甚至連大潤發的DM上都沒有把它印出來,但在台灣單靠網路上的口耳相傳,此酒不到一個月,近100箱就全部賣完,連大潤發自己的員工都在買!經過了2006年底的一陣角力,大潤發在葡萄酒市場已漸漸追近了好市多。

不過去年底的波瀾只是序幕,大潤發在去年底嚐到了甜頭之後,今年更大幅加碼,找法國
Auchan幫他們選酒,自行進口了近四百款法國酒,而且其中約四十幾款是單價超過台幣八百元的中高價酒,這顯然衝擊到了台灣其他的大小酒商。大潤發在十月中旬開始造勢,請來一些葡萄酒達人品評背書,接著又召開了記者會,印製了厚達四十頁的葡萄酒型錄免費發送,十月底更正式揭開了名為「法國葡萄酒嘉年華」的序幕,近四百款的低、中、高價酒在賣場陸續上架,聲勢驚人;十月底開始,大潤發整個賣場葡萄酒賣得搶搶滾,尤其是其中特定幾款「達人背書」的葡萄酒,像是阿婆雞、瑪歌碼基石、索甸陸彌甜白酒、教皇新堡、大衛城堡等等,僅管進貨量一共高達幾千瓶,但短短二個星期就銷售一空,其中一瓶299元、399元的酒賣光光不稀奇,包括一些599元、699元、999元、甚至1000多元的葡萄酒,消費者買起來也毫不手軟,尤其有幾支進貨量較少的千元勃根地紅酒,很多人都是只聞其名、不見其酒,因為一上架數小時內就被買光光!

眼見盛況空前,身為大賣場龍頭的家樂福,也緊急在十一月十四日推出「秋季葡萄酒展」,並印製了
20頁的葡萄酒型錄,一起加入戰局。大潤發帶頭衝,家樂福接著跟進,好市多的高價酒款也日益增加,各家大賣場吹縐一池春水(或該說是「冬酒」?),踩進了原本屬於酒專的中高價葡萄酒市場,日後的結果會是酒專會被打得節節敗退? 或是大賣場在中高價葡萄酒市場剎羽而歸? 還是結果把餅做大了,酒專與賣場雙贏? 就且讓我們拭目以待。

在許多國家酒專與賣場可以在葡萄酒市場共生共存,主要的原因就在於酒專會對消費者提供一些葡萄酒的資訊,並且提供一些諮詢性的加值服務,而在大部分的大賣場則只有葡萄酒商品而已,你自己得知道自己要買的是什麼酒;舉例而言,當你走進一家葡萄酒專賣店,酒專人員會先問你一些問題,例如你是要送人還是自用?你的預算是多少價位?你是否有偏好的口味?是否要找特定國家或產區的酒?喝過哪些是你喜歡的酒?了解你的需求後,酒專人員會推薦你特定的酒款,並告訴你這瓶酒的來歷口碑等等。不過如果是去賣場,面對貨架上一排一排標好價錢的葡萄酒,你可能就要靠自己去選擇該買什麼酒。

由於酒專提供的葡萄酒加值服務較多,人事成本也相對較高,因此葡萄酒的銷售毛利率基本上就會比大賣場要高;此外,大賣場的商品不只葡萄酒一項,整體採購、進貨、流程、管銷等等都能合併作業,分攤下來加諸於葡萄酒商品的營業費用,也一定比酒專要低,因此只要大賣場不要存心削凱子,理論上同等級的葡萄酒大賣場一定有價格上的優勢。

然而,國外酒專與賣場可以在葡萄酒市場共存,有一個很重要的因素就是消費市場的規模;當餅夠大的時候,自然可以形成市場區隔,而且每塊餅都足以養活各自的市場;但若是市場規模不夠大,那麼要不就是大家都苦哈哈的慘澹經營,要不就是優勝劣敗、贏者全拿。就目前的台灣葡萄酒市場而言,很顯然還是屬於小規模的狀態,而且台灣喝葡萄酒的人口雖然每年都在小幅成長,但比起一海之隔的大陸,葡萄酒市場以等比級數的速度在暴增,相形之下我們的市場規模仍然很小,而且未來幾年台灣也不太可能出現一個類似「六十分鐘」事件的引爆點。也就是說,台灣大賣場擴大產品線,踩進了原先酒專經營的地盤後,看起來能夠把餅做大、形成雙贏的機率並不高,換言之,雙方的肉搏戰即將上演。

在美國與法國,大賣場與小型葡萄酒專賣店已和平共存了許多年,不過在最近這二三年,大賣場儼然佔了上風,而且優勢一年勝過一年;原本在法國四處可見的小型葡萄酒專賣店,在最近一二年已經越來越少,尤其是在當地有大賣場的城鎮,小型葡萄酒專賣店家數更是只剩下全盛時期的三成。相對的,法國幾家連鎖大賣場的葡萄酒販售區面積越來越大,販賣的葡萄酒種類也越來越多,十幾年前大賣場只賣小產區或名不見經傳的便宜葡萄酒,這幾年法國的家樂福也出現了一瓶
200歐元以上的高檔葡萄酒,諸如勃根地Montrachet、波爾多五大酒莊、Chateau d’Yquem等等。不過除了肇因於消費習慣的改變之外,這幾年聲勢越辦越大的「法國大賣場葡萄酒聯合週年慶」,恐怕才是真正的導火線。

最近幾年,法國的一些連鎖大賣場在每年九月舉行「大賣場葡萄酒聯合特賣」的活動,有一點像我們台灣的百貨公司週年慶,不過特賣的商品只有葡萄酒,而且除了大賣場最擅長的小產區便宜酒以外,主要還有非常齊全的波爾多中高級酒,包括聖艾美濃的各級
Grand Cru、以及梅鐸區的中級酒莊與各個等級的列級酒莊;各家連鎖大賣場各自在自己店裡舉行葡萄酒特賣,日期各自不同,各家賣場特價的時間長短也不同,但大家都是在九月份舉行;以今年為例,Auchan(台灣大潤發的合作夥伴)是從918103日為期16天,Geant-Casino(台灣愛買吉安的合作夥伴)是從911922為期12天,CARREFOUR(台灣家樂福的法國母公司)則是從915開始,此外共襄盛舉的還有LeclercMonoprix等等法國知名的連鎖大賣場。

這個一年一度的
「大賣場葡萄酒週年慶」原本只是個促銷活動,但始料未及的是它居然吸引了大量的平民百姓前往買酒,搞得一年比一年盛大,以今年而言,各家大賣場平均都只不過才特價十幾天,而且折扣也都不大,但各家賣場的業績非常驚人,平均起來居然佔了全年葡萄酒銷售金額的四分之一,不但大賣場主管樂不可支,每個去買酒的民眾也滿載而歸;唯一苦哈哈的就是那些小型葡萄酒專賣店,因為預算排擠效應,大家一次購足之後,平常就不再去小店裡買酒,也因而造成法國的小型葡萄酒專賣店紛紛難以支撐。

這個道理其實不難了解,那就是一般民眾對於波爾多酒越來越熟悉,網路上的免費資訊也越來越容易取
得,幾乎所有的知名酒莊都已設立了官方網站;再加上給葡萄酒打分數的專業雜誌的銷量越來越大,也就是說越來越多人手上就已經有了買酒的依據與資訊,小型葡萄酒專賣店提供的加值諮詢服務也就越來越不重要了。反正都是同樣或是同一等級的葡萄酒,在大賣場買就是比較便宜,那為何要去葡萄酒專賣店花比較多錢買一樣的東西?

不過,這次台灣的大賣場雖然來勢洶洶,不過大部分的波爾多列級酒莊紅酒,價格其實並不吸引人,有些甚至比葡萄酒專賣店的價格高出三成以上,這倒是台灣跟法國很不一樣的地方,也為這一波大賣場葡萄酒卡位戰平添變數;未來的這一二年,台灣的葡萄酒市場儼然已經進入戰國時期,不但大賣場摩拳擦掌,要和葡萄酒專賣店爭食大餅,而且幾家大賣場彼此之間,原本就也有激烈的競爭,究竟最終是誰能夠勝出,恐怕現在還難有定見;只不過有一點是可以確定的:那就是台灣的葡萄酒消費者可以撿便宜了!


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原本大家都叫我Thomas,不知何時起,大家都開始叫我T大。







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