201804061232步履支付電信帳單繳款 有爭議

馬加伊語翻譯翻譯社新北市消保官協調發現,該遊戲點數費用並非電信營業所生之費用,電信公司對消費者暫停通訊恐有違反《電信法》疑慮,最後



新北市法制局長黃怡騰昨(十八)日透露表現,行動支付已逐漸改變消費者交易習慣,雖然金融機構、電信事業都有經營步履付出營業,但消費者若利用電信公司「電信帳單代付辦事」作為步履付出帳戶時,電信公司弗成因消費者逾期未繳帳單就貿然暫停通信翻譯以本案為例,消費者對於電信帳單中的電佩服務費用(如月租費、通訊費或加值辦事)並沒有爭議,解釋願意繳費,爭議的是步履付出所購置遊戲點數費用,若電信公司逕依電信服務契約對客戶暫停通訊並不正當。

動作付出電信帳單繳款 有爭議 - Yahoo奇摩新聞


新北市消保官調和發現,該遊戲點數費用並不是電信營業所生之費用,電信公司對消費者暫停通訊恐有違反《電信法》疑慮,最後雙方同意各負擔部門費用,終止電信約達息爭。

動作付出正夯,但步履付出用「電信帳單」繳款産生爭議時,電信公司可不能亂停客戶的通信權益,有消費者因手機sim卡給小孩使用,過後發現電信帳單多出二筆遊戲點數共六千餘元,因消費者未申辦「電信帳單代付辦事」,向電信公司申述後,反被業者暫停通訊。

轉貼濫觞:Yahoo 新聞
CITD步履付出正夯,但步履付出用「電信帳單」繳款發生爭議時,電信公司可不克不及亂停客戶的通信權益,有消費者因手機sim卡給小孩利用,過後發現電信帳單多出二筆遊戲點數共六千餘元,因消費者未申辦「電信帳單代付服務」,向電信公司申訴後,反被業者暫停通信翻譯




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