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學心理學家看懂肢體動作30堂課:簡報時了解自己的身體表情、溝通時看懂對方得察言觀色

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詳細資料ISBN:9789869252188
叢書系列:BUSINESS
規格:平裝 / 288頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版
出版地:台灣
內容簡介同事中,有人很會說話,但你卻敬而遠之, 男女交往時,你明明想接近,卻不敢太靠近。 人們懂得控制話術,但身體總不經意透露真相, 作者用真實故事,教你看懂── 朋友交往的第一印象、男女差異的思考行為、上司下屬的管理溝通…… 只要能解讀肢體密碼,你在工作、交往、談判都無往不利!  人類動力學教授艾力克斯.潘特蘭(ALEX PENTLAND)強調,我們與他人之間的微妙互動,會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息,往往比說出口的話語更正確。  本書透過30堂課,以心理學知識為根據,提供大量真實照片與案例,詼諧逗趣地教你,溝通時怎樣察言觀色、簡報時如何掌控神情舉止。      ◎比起口語表達,我們更仰賴肢體帶來的訊息  根據心理學家亞伯特•麥拉賓(ALBERT MEHRABIAN)的研究,人們在表達情感時,最容易被記住的是表情(55%)和聲音(38%),然後才是內容(7%)。  回想一下就知道:  ‧你聽完一場演講,印象深刻的是講者說的大道理,還是逗趣的表情和誇張的動作?  ‧另一半求婚時,你記得他口齒不清的誓言,還是滿頭大汗、帶點羞赧的神情?  ◎看懂對方的肢體語言,才不會惹人反感卻不自知  社會心理學家艾咪•柯蒂(AMY CUDDY)表示,當人們遇到挫折、感到不安時,肢體也會跟著畏縮。  只要仔細觀察肢體動作,就能看透對方心思,請留心這些狀況:  ‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」,上半身卻一直向後靠……  ‧不愛吃飯的孩子,看到午餐就神遊,但是冰淇淋一上桌,眼睛瞬間發亮。  ‧你要求加薪,如果老闆雙臂交叉抱在胸前,就知道沒得商量了。  ‧有人竊竊私語,大家反而都豎起耳朵?  並且,一般的人際距離大約三公尺,能進入周圍五十公分之內的,只有家人和另一半。當別人入侵你的「親密區域」,你會立刻築起一道防線,建立安全感。不妨做個實驗:  ‧如果你默默把手機推向對面的人,他一定也默默推回來。  ‧看電影時,魯莽地將手靠在他人座位扶手上,他雖然不便推擠,但肯定會生悶氣。  ◎表現出感同身受,可以拉近彼此距離  心理學教授戴恩•蒙頓(DEAN KEITH SIMONTON)指出,領導者說「我能感受你的痛苦」,比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。  人類為了了解對方感受,大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力,你可以讓對方覺得有人懂。以下分享:  ‧當目標合作對象說得口沫橫飛時,你將上半身微微前傾,緩慢點頭附和,就更容易爭取到生意。  ‧當你失戀時,跟著一起罵、哭得更慘的人,往往會成為你的閨密。  ◎用肢體語言作弊,為自己加分  TALENT SMART創辦人崔維斯•布萊德貝利(TRAVIS BRADBERRY)強調,愈是明白肢體語言的力量,就愈會管理自己的肢體語言。  從日常生活到工作,我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意?你可以這樣做:  ‧當你做簡報,如果氣氛冷冰冰、觀眾面無表情,不妨大膽向他們提問,建立互動。  ‧面試被問到缺點時,請將優點換句話說。例如,我常被嫌囉唆,是因為凡事事必躬親,要求完美。  ‧別坐在約會對象正對面,和他並肩或是坐在90度角的位子,就不會產生壓迫感。  ‧談天說笑時,你不經意碰觸對方手臂,如果他沒有馬上彈開,代表對你也有好感。  另外,本書還告訴你:掌握身體透露的訊息有8個好處;12項肢體動作規則讓對話更有效果;成功做簡報得注意11個祕訣……本書特色  ‧圖解從頭到腳的肢體表現,連細微表情變化也沒放過。  ‧察言觀色30堂課,教你看透肢體動作,工作、人際無往不利。  ‧附贈30道測驗題,讓你看圖猜猜看,確認能否解讀他人內心。名人推薦  春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠  世紀奧美公關創辦人 丁菱娟

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資料來源:博客來

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