幾年前決定轉換工作跑道，我回到彰化重新找工作。

第一家應徵的公司老闆帶著高傲的口氣說，"做這個工作需要英文很好，如果英文不夠好，我是不會考慮的"。我心裡想完蛋了，不知道多益(TOEIC)要考幾分才算是老闆口中的英文高手勒？試探性的問了一下，老闆很慎重地說，"要能和國外客戶對談"。英文會話嘛，聽起來不是很困難，我擺出自信面露微笑說，"沒問題"。心裡還想著來吧，要我露一手或秀一段來驗明正身都可以，結果什麼都沒有做，老闆只聽我這樣說就直接錄取了。後來才發現，老闆英文不好，根本沒辦法用英文面試，而我的工作除了處理進出口業務，還包含國外客戶來訪時的翻譯。

擔任翻譯工作非常刺激，不時有意想不到的狀況發生，我印象最深刻的是有一次客戶來驗貨，由於當時鋼材價格飛漲，我老闆打算趁客戶來訪時再重議價格。沒想到驗貨不過客戶堅持訂單要重做，我的老闆還在此時提出新價格，想也知道客戶一定不同意，會議室裡我就坐在客戶和老闆中間，翻譯著一段比一段火爆的對話，後來他們乾脆越過我，一個講中文，一個說英語直接溝通。

雖然那客戶後來告訴我，他能根據我老闆的表情猜出對話內容，不過鬼才相信他真的知道我老闆在說什麼，更何況他們兩人在嚷嚷的內容一開口都是"Jean，你告訴他....(Jean, please tell him....)"，所以基本上並沒有中英文直接溝通的神話，而是我的左右耳同時被兩種語言轟炸，並且完全找不出間隙可以反擊。

我本來是打算放他們兩個互嗆，等嗆夠了再挑些溫和的話來翻譯，不過當時天色已晚，特別是從會議室的小窗子看到同事們一個個收拾行囊回家了，我覺得如果不趕快做些處理，不知道要和他們耗到什麼時候。處理的方式很白目，就是叫兩個都閉嘴聽我翻譯，翻譯完了才換他們輪流說話。上帝保佑我沒有因為對老闆吼而被開除，也沒有因為對客戶吼而失去訂單，而就兩人後來還一起參加我的婚禮的情況推斷，當時的處理應該有令二人滿意...吧！

補習班的工作不像公司翻譯那樣刺激，但是學生提出來的問題五花八門，英文能力管理依舊重要，時時使用英文是保持英文能力的唯一方法。我的方式是看沒有字幕的外國影集與電影，但對於身邊嚷著要學好英文的朋友，考量職場需求，我會建議他們去考多益。一方面是因為多益的成績有助於職場發展；另一方面是藉由目標的確立和考試的壓力，增加學習英文的推力與動力，進而提升英文能力。

關於多益的考試情報在這裡 → 《TOEIC OK多益情報誌》官網: http://www.toeicok.com.tw