為了提供使用者更好的服務效率，「 HiNet 網頁郵件服務」與 HiNet 郵件服務分屬於不同的主機。當您登入「 HiNet 網頁郵件服務」時，您所有的信件將由郵件主機搬移到「 HiNet 網頁郵件服務」主機上

在「個人設定」的「環境設定」中可見到「登出時信件搬移設定」選項， 系統預設值是「登出時不移回信件」，也就是所有信件將在登出後保留於「 HiNet 網頁郵件服務」主機上。
如果您習慣在「 HiNet 網頁郵件服務」上讀取信件，並不會使用其他收信軟體讀取信件，則建議您不需要修改此設定項目。

如果您在登出之後，希望使用其他收信軟體 ( 例如 Outlook) 將主機上的郵件下載到個人電腦上，則可以選擇：

．登出時移回信件 ：當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣上，沒有經過(POP3收信軟體)讀取過的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。

．登出時強制移回信件：當您登出「 HiNet 網頁郵件服務」後，系統將自動把在收件匣所有的信件由「 HiNet 網頁郵件服務」主機搬回您登入帳號的郵件主機上。

在您第一次使用新版「 HiNet 網頁郵件服務」並登出時，會有提示訊息說明。

注意事項

問:我已經在新版網頁郵件服務中選擇了「登出時移回信件」的選項,為何有些信件在登出後,仍然留在新版網頁郵件服務的收件匣上,沒有搬回郵件主機？

答:您可能曾經使用了舊版的網頁郵件點選讀取該信件,或是曾經使用其他收信軟體讀取該信件(例如使用Outlook收取過,但是設定在伺服器上保留郵件備份),這些情形將導致使用新版網頁郵件服務收取信件並登出後,信件會留在新版網頁郵件服務上,不會搬回郵件主機(這是為了避免同一台電腦重複收到相同的信件)

因此，如果多人使用同一個電子郵件帳號，建議大家都使用「 HiNet 網頁郵件服務」收發信件。若希望用一般POP3收信軟體(例如Outlook)，在不同台電腦收取所有信件，可以在「個人設定」的「環境設定」中，「登出時信件搬移設定」選項，選擇「登出時強制移回信件」。 但選擇此選項，同一台電腦可能會重複收到相同的信件。

在此建議您！若您需要使用郵件軟體收取信件

1.請先登入新版網頁郵件服務收取信件,由系統為您過濾廣告信及病毒信
2.然後按下登出按鈕
3.再使用郵件軟體下載郵件

於96年1月份提供之新功能：新增選項「登出時強制移回信件」，可以避免信件會留在新版網頁郵件服務上，不會搬回郵件主機的問題，但如果您選擇這樣的設定，有可能在同一台電腦重複收到相同的信件。