在「輸」中找贏:MTP A-TEAM:Xuite日誌
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  • MTP-A-TEAM 是一個"信任式分享"的管理專業社群(讀書會).在這個社群中, 快樂的伙伴們, 定期聚會, 分享心靈上,工作上,生活上的點點滴滴; 彼此信任, 彼此關懷, 彼此協助, 獲得個人的成長與社群的發展. 我們研讀管理書籍, 學習MTP(Management Training Program)的理論, 架構及實務個案, 運用在工作與生活上.
     
    MTP-A-TEAM 是一個具有前瞻的(Ahead), 主動的(Active)優質團體(A TEAM). 這個團體於1994年10月1日由林雙桂先生帶領"MTP管理知能研習會"結業的學員組成的. 我們選擇在新竹的工業研究院光明新村的訓練教室,當作定期聚會的場所.
     
    MTP-A-TEAM 是一個人才濟濟的團隊.創會會長林雙桂先生, 第二任會長鍾帛煻先生及第三任會長林富祺先生, 皆是優秀的專業管理顧問. 其他成員分別在自己所服務的公司擔任主管或重要的職務,  具有人力資源, 行銷業務, 生產製造等專業經驗.
     
    MPT-A-TEAM 深耕已十餘年, 快樂的伙伴們相知相惜, 更期待有更美好的未來!!



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    2008-07-10 18:57 在「輸」中找贏
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    智取.縱橫商場必勝秘訣  

    在「輸」中找贏

    贏即是輸,輸即是贏,因為輸贏和恩怨連在一起。在人與人之間,應該多輸少贏,以免無端生是非,如能用「輸」去「贏」,人生就更加美好。

    郭君是個中小企業的負責人,和客戶來往,他有特別的一套。

    郭君酒量不錯,也很會猜拳,可是每次和客戶應酬,他都謹守著「與其自己喝醉,不如被灌醉」,以及猜拳時「輸三拳,輸兩拳,全輸最好」的原則。郭君也會打麻將,可是他都「能輸儘量輸」。每回應酬,客戶們都很「高興」。

    事後談生意,客戶們大都能按郭君的條件成交,而每回談生意時,郭君都會提及「那一天被你灌得好慘」或「你的拳路實在很難抓」,或「那天打麻將,真不知怎麼搞的,手氣就是不順」。

    郭君對人性的掌握相當準確,並將之表現在喝酒和打麻將上;雖然「辛苦」,但卻也有相對的代價,只要不弄壞身體,這代價是相當值得的。

    郭君掌握的便是人性「好勝心」。

    「好勝心」有屬於「自我挑戰」的好勝心,也有意欲贏別人的好勝心;自我挑戰的好勝心不是郭君所掌握的重點,郭君掌握的是人人都有的,意欲贏過別人的好勝心。

    意欲贏過別人的好勝心的表現因各人條件的不同有很多種方式,有人靠事業來贏過別人,有人靠頭銜、社會地位來贏過別人,有人靠名牌衣服、寵物……來「贏」過別人,只要比別人的「好」,有了這種夢幻的「勝利感」便忘了他在其他方面其實是「輸」別人的。但也有人就是因為其他方面「輸」別人,因此越加重視、誇耀他某方面「贏」過別人,就會非常明顯的心理補償作用,因此在某方面「贏」過別人,這是一種油然興起一種「滿足感」。人的欲望獲得滿足,內在少了壓力,對其他事情要求的尺度便會松一些,標準便會低一些,甚至也有因此失去自衛警覺的人。

    郭君對待客戶的方式也是如此,他讓別人「贏」:尤其是讓喜歡贏的人贏,連無意贏的人也讓他「贏」。他讓別人因為「贏」而有滿足感、勝利感,也讓自己「輸」來造成別人的「虧欠感」,這一方面讓贏的人鬆懈警覺,一方面喚起贏的人彌補虧欠的意識,也就是「昨天把人家贏得那麼慘,今天再跟人家斤斤計較便不好意思了」的心理。總而言之,贏的人面對手下「敗將」,便自然往「讓步」的那個方向思考;對贏的人來說,這讓步也有「恩典」的意味,而這其實就是「輸」的人想要的。所以,到底誰輸誰贏,有時候是很難講的。

    當然,也不能「裝輸」裝得不像,否則讓對方知道你在「放水」,他「勝之不武」,反而會弄巧成拙,所以,有時候,也要「贏」,但切記——不要常贏,也不要贏太多。

    你「贏」,表示你強別人弱,或許這是「事實」,但天下哪一個人真能認輸?雖然你贏是公正公平公開的,是在一定的遊戲規則之下贏的,但哪一個輸的人不想「湔雪前恥」?這從下棋的人一盤盤下個不停就可了解。因此你贏,接下來的便是要面對的接踵而來的挑戰。在一定遊戲規則下的「贏」猶是如此,其他方式,甚至「不義」的贏,就更要面對挑戰了。正大光明的擋戰無須懼怕,倒是暗地來的「挑戰」讓人猝不及防,這種「挑戰」有可能只有一兩次,也有可能持續相當長一段時間,說穿了,這種「挑戰」就是因「輸」而轉化的報復行為。


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