201710191921行銷管理(三版) ◎搶眼新貨◎

行銷管理(三版)

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詳細資料ISBN:9789862803516
叢書系列:(商管)行銷類-01行銷學
規格:平裝 / 544頁 / 8K菊/ 21 X 29.7 CM / 普通級/ 雙色印刷 / 三版
出版地:台灣
內容簡介  頂尖的行銷人員都擁有一個共同的目標:將消費者放在行銷的中心。因此,今日的行銷人員不只希望銷售產品,而是想要吸引顧客參與以及建立深度的顧客關係,以令其品牌成為消費者對話與生活中一個有意義的部分。  第十六版行銷管理新增之處  新增線上、社群媒體、行動通訊、其他數位技術的發展情況,以及如何影響著行銷人員、品牌和顧客彼此吸引與參與的方式。  特別針對新趨勢顧客參與行銷 — 建立直接且持續的顧客參與,以形塑品牌、品牌對話、品牌經驗、與品牌社群 — 進行全新與修正性的介紹。  擴大對快速變動時代的整合行銷溝通的發展進行討論,包含網際網路與行動通訊行銷、部落格、病毒式影音、社群媒體等,以創造更具目標性、個人性、與更具參與性的顧客關係。  章末個案除了提供知名的企業案例供同學討論與窺探企業實務之外,亦提供本土具代表性的公司案例供課堂討論與課後練習,以提升同學對行銷觀念的瞭解與實務應用。此版並特別置入行銷道德的個案討論,以提供企業永續經營之參考。  五項主要顧客價值與參與主題  1. 為顧客創造價值以從顧客之處獲取價值來作為回收。  2. 顧客參與以及今日的數位與社群媒體。  3. 建立與管理強勢及價值創造的品牌。  4. 衡量與管理行銷收益。  5. 全球永續行銷。

詳細商品說明



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資料來源:博客來

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