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    請不要飼養小白,姑息足以養奸。天下雜誌台灣不願面對的真相貼紙
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  • 許多人都有足夠的本錢當老闆,但不一定有當老闆的本錢。
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    一個由次級房貸所推倒的骨牌,衍生成世界級的金融災難,全球的不景氣...。讓所有人都看傻了眼,也才發現地球村的概念讓我們與太平洋那端的國家唇亡齒寒到這樣的程度。而我們隨著媒體的報導,就這樣眼睜睜的看著他發生,由雷曼兄弟倒閉,到聽到朋友開始陸續放無薪假,也才多久的時間?四十天?六十天??

    (繼續閱讀)

    你有想過MSN暱稱也可以讓你住總統套房?
     
      現在有網站針對口碑行銷推出「暱稱辦活動」(HypocorismAD)的行銷方式,網友們只要到該網站加入會員後,在自己的MSN暱稱中放上廠商指定的,系統就會於每天固定時間檢查你符不符合得獎資格,活動結束後就可以讓你有機會獲得廠商提供的獎品甚至獎金。
     
      「暱稱辦活動」(HypocorismAD)的模式有點類似之前周星馳的新電影「長江七號」上映,電影公司就和MSN合作Messager暱稱活動,只要MSN Messager使用者將暱稱換成周星馳的名言,例如,「好折凳!真不愧為七大武器之首!」、「地球是很危險地,回火星去吧!」等,讓網友自行發揮創意,並加上「長江七號」電影名稱,將電腦畫面存檔,寄給MSN就可以參加抽新電影首映票的活動。這個運用MSN使用者社群的力量,將品牌的訊息傳播給親朋好友,發揮口碑傳播效益的行銷方式,對廠商增取自己商品曝光而言,是個迅速且便捷的方法。
     
      但是現在網站業者提供了更好的方式,讓不會將電腦畫面存檔的網友,也有機會獲得廠商提供的獎項。那就是「暱稱辦活動」(HypocorismAD)的行銷方式。網友只需要將挖ㄟ媽祖加入自己MSN聯絡人,或是雅虎即時通聯絡人,就可以在廠商指定的時間,將自己MSN暱稱改為指定訊息,就可參加廠商的活動。參加方式不但簡單,更可讓自己在景氣不佳的時期,獲得不少額外小禮物!
     
      根據創世際調查發現,有超過七成的網友暱稱是「反映心情」,其次是「生活描述」(37%)及「給特定對象的暗示」(31%),也多會用來反應如總統大選等時事、紀錄最近聽到的格言,甚至也會拿暱稱當公布欄,公告徵稿、徵人或買賣。「暱稱辦活動」(HypocorismAD)其實就是靠著人際關係裡的口碑傳播方式,透過MSN暱稱來放置行銷廣告,對於廣告精準度有疑慮的廣告主而言,因為會員將挖ㄟ媽祖加入自己MSN聯絡人時,已告知基本資料,所以更能夠真正打擊到目標族群。並且還能配合挖ㄟ媽祖內的闖關活動,確認會員每次參賽的真實性。
     
      目前預計提供總統套房來參予「暱稱辦活動」(HypocorismAD)的廠商旭海國際表示,台灣網友70%會於上班時間,查看朋友的暱稱。而MSN是1:100的訊息曝光環境,也就是說一個參加暱稱活動的網友,可以讓他MSN上70%的朋友看見活動的訊息,是個傳遞超快的媒介。這些暱稱,正是超過8百萬MSN使用者接觸的訊息。透過暱稱行銷,讓廠商有機會利用MSN社群,成為品牌傳播行銷代表。 網友透過MSN暱稱互動,形成另類特殊的社群。


    2008年底,即時互動科技推出一個用MSN暱稱辦活動的平台,雖然名為MSN暱稱,但其實是橫跨兩大IM系統(MSN Messenger、Yahoo!即時通)。概念很簡單,協助企業利用MSN暱稱的傳播,將活動相關訊息傳遞到網友手上。讓大家都能在這個平日我們就在使用的MSN上,參與活動。

    使用MSN暱稱來辦活動,想必大家應該記憶猶新的,就是今年四川地震時,由微軟發起的彩虹連心活動。只要網友在自己的暱稱最前面,放一個彩虹符號,微軟就捐出2角人民幣,給四川地震的災民。彩虹行動的捐款共: 6,216,469 x 0.2 = 1,243,293.8元人民幣。共來了六百多萬人次参與這樣的暱稱串聯。

    從台灣微軟線上的調查發現,在MSN使用者中有39%每天登入八小時以上,其中又以白領上班族每日登入時間最長,而大多數人的名單上約有10~50人,一半以上的人最常聊天的對象是朋友(52%);其次才是同事或同學(30%)。而78%的網友每天至少會去看一次其他聯絡人的暱稱,而有32%的人會不斷去看別人的暱稱!

    對廠商來說,辦一個網路活動是集中人潮的最快方式。羅盤統計PTT看板《drawing》上網友蒐集回來的活動(也包含廠商去PO的活動),2008年11月共有138個活動。其它的活動刊登網站,數量又比PTT上來的多。景氣不好看來網友對網路活動參與程度到是與日俱增,也難怪廠商喜歡在網路辦活動。例如電影長江七號的MSN暱稱投稿活動,就是透過MSN暱稱文化炒熱星爺魅力,刺激新片票房。

    照上面描述,在網路上辦活動有這幾個得注意:
    1.網路活動的製作成本
    2.將活動曝光的成本
    3.廠商開獎的公正性

    1.網路活動的製作成本
    一般來說,找個網路公司代為製做網路活動,費用通常依照活動複雜程度而增加。例如舉辦問答闖關、投稿、票選活動。除了美工要設計相關素材、程式人員要撰寫判斷要件,再來也得放在一個安全的網路空間中運作。這些費用通常數萬元是跑不掉的。如果要再做参賽者分析,那又會是另一筆不少的經費。

    2.將活動曝光的成本
    活動企劃以及製作好了之後,再來就是去想辦法曝光活動。可以透過Email、即時通訊軟體、網站廣告等方式傳遞活動的網址。

    3.廠商開獎的公正性
    這個大概是因為詐騙集團橫行的關係,所以網友看到太過於好康的獎品,通常下意識就會認為那已經有廠商內定的得獎者了。只有小獎才輪的到我。這心態造成廠商有時得找公正的第三方出面,所以我們常會看到由名人抽獎,或是找律師來抽獎之類的情況發生。

    所以MSN暱稱辦活動的平台,是希望降低廠商辦活動的成本,與保證開獎的公正性。使用MSN暱稱舉辦活動,對想要舉辦網路活動的廠商來說。對於製作成本不僅大幅降低、參加活動的網友本身MSN暱稱就是一個曝光的管道。由第三方平台系統自動運作抽獎。可以讓参加活動的網友,不擔心開獎的公正性。



    使用MSN暱稱平台來辦活動, 活動本身就有曝光的效益。因為参加網友串聯的暱稱,會讓他的聯絡人也看到,達到曝光效果。所以MSN的暱稱本身就是活動,對網友來說用自己平常就在使用的MSN暱稱,可以換到總統套房、隱藏版公仔、或是電影票,那的確是一種經濟又實惠的舉動。

    對廠商來說,舉辦網路活動就是要讓自家的產品或服務曝光,所以獎品本來就跑不掉。太差的獎項網友還不太願意參加呢!
    而為了自家的產品或服務曝光再另行設計一個活動網頁,設計太困難又怕門檻太高網友反應不佳,經費也大幅增加!更別提原本就需要的曝光費用。

    所以即時互動科技使用MSN機器人的技術,製作了暱稱辦活動的平台。用意就是提供廠商舉辦活動的另一項選擇。也讓現有加入「挖ㄟ媽祖」的近20萬網友,能得到廠商的獎品!

    網友:改暱稱就能換廠商的獎品
    廠商:利用暱稱辦活動平台,只要提供獎品。省了活動製作費與廣告曝光費
    平台:將挖ㄟ媽祖加入聯絡人的網友越多,越有影響力

    對即時互動科技來說,使用微軟(Microsoft)釋出的 Robots for MSN Messenger and Windows Live Messenger 技術,重點不在技術本身,而在於此用此技術能把推出什麼具有創意的服務。挖ㄟ媽祖從2008年2月29日上線以來,獲得許多網友的青睞,將媽祖加入他的聯絡人,團隊也不斷與各大廠商合作推出許多便利的新服務,並為會員爭取福利,由廠商贊助MSN免費撥打電話的活動頗受好評。現在「暱稱辦活動」的平台上線,期望能為這些將媽祖加入聯絡人的會員,爭取更多的福利!

    暱稱辦活動示意圖

    暱稱辦活動網址:http://www.wamsn.net/psm

    在沒有付出過有情的代價之前,管理者是沒有辦法理解無情的必要!

    我印象很深刻的一個真實案例,是我以前的員工告訴我的。他曾帶領著員工,靠著他的長袖善舞打下一場又一場的勝仗。因為他的能力強,所以跟著他辦事的員工只需要照著命令執行就可以完成任務。等他因為家人的因素得離這個職場時,也給了員工很優渥的金錢,大家可說是賓主盡歡。人人對他非常愛戴,直說如果他還想再開公司,務必要找他們回來再打拼。就這樣過了一年多,跟隨他的兩個助理卻開始對他產生抱怨,難以理解的他邀了昔日夥伴想了解。才知道是因為沒有了他的能力,這些只能做庶務性工作的員工,在其他職場上處處碰壁,又得不到當年相對的報酬。所以產生埋怨...

    這是「有情的代價」!

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    這些人沒有自覺要把自己武裝起來,培養自我價值,時間總花在抱怨上。若遇到困難,總以為換到另一個環境,就可以一切從頭再來,重新塑造一個新的自己。
    我只能說,很可笑。因為這樣做的人大多都沒先把問題搞清楚。以為隨便拉個人搞不清楚狀況的友人訴苦,得到言語支持,或暫時的心理慰藉,自己的人生就被一個狀況外的人換了跑道,希望能再重新跑一次。卻沒搞清楚要跑贏別人,靠的是不間斷的努力,而不是不間斷的換跑道,祈求自己遇到比較爛的競爭對手。

    我很難想像在時尚圈工作,卻對名牌的拼法都寫不出來,對各品牌的典故一問三不知。這跟在我們公司工作,卻搞不清楚MSN機器人能幫客戶達到什麼樣的互動式行銷,怎麼利用公司的產品,協助客戶將他的商品訊息即時告知網友一樣。

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    帶領團隊打仗在專業經理人來說,除非老闆交代的是不合邏輯的任務,否則挑戰不可能的任務似乎只是家常便飯。

    團隊的協同運作在每場戰爭中讓我深刻了解兵貴精不貴多。許多任務往往是因為人多而壞事!因為人多在凝聚共識這件事情上,就容易產生意見分歧與認知失誤,造成團隊具有共識的假象,任務成功率反而降低。士氣也跟著降低,間接影響到企業文化的養成。
    所以,凝聚共識以團隊意識產生企業文化!是很重要的事情。

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    最近晚上都一直反覆聽 Johnnie Walker 的廣告歌,雖然只有69秒,但節奏輕快,搭配主唱獨特的嗓音,簡單的歌詞與旋律卻讓人一直不斷的反覆聆聽。

    Johnnie Walker 這幾年一直傳遞的品牌精神「堅持不懈的努力」在每一次的廣告中,都很完整的表達,更懂得利用網路的互動,讓網友可以持續關注廣告的劇情發展,在我眼中一直是很棒行銷傳遞方式,以品牌傳遞正面的思維告訴人們,在生命中的重要階段,在個人發展的關鍵時刻,唯有透過堅持不懈的努力,才能實現夢想,克服任何困難。

    這種會讓人感動的企業精神,不但讓自己的品牌導向更高層次,更避免了產品淪為削價競爭的賠錢貨。這份巧思,與某些酒商只請個清涼美女或裝高貴的女藝人,只會叫你乾杯來的用心許多,也顯現企業的思維層次不同,包裝行銷手法不同,產品的價值也跟著有天壤之別。

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      當然,一家店成功不代表連鎖也會成功,上述的方式只夠單店成功,離連鎖型態成功來說,還只是進VIP室賭博的基本籌碼。

      如同我們團隊內部討論的一個個案:在現今殘酷的網購市場中能存活下來,比的已經不再是量!誰能把藏在管理細節中的魔鬼砍死最多,誰才是最後的贏家!量大不再是優勢,那只是競爭的最起點!!

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      身為領導人,如果你要的是聽好聽的馬屁,那你周邊一定會「馬屁精凌駕賢良」,久而久之整間公司的企業文化就是「老闆令旨英明,算無遺策,燭照天下,造福員工,攻無不克,戰無不勝」,公司的核心競爭力就變成「拍馬屁」,因為老闆聽了爽,年底砍人一定不會砍你,因為你會捧老闆LP。

      若老闆無識人、用人之能,那這家公司也必定會「賢者出走」,導致整間公司都是庸才,難以在商場的競爭中存活下來。更慘的大概就是「不敢批評」,因為這家公司內部已經沒有反對的聲音,只有老闆拿著大聲公自爽的喊著衝衝衝,明明乘客坐的膽顫心驚,開車的還是卯起來踩油門。

      這類的老闆相信我們或多或少都遇過,當然很少有老闆像紂王這麼好命,可以三種願望一次滿足。只是當權力越大的時候,領導人是否能經常自省,以避免上述情況的發生過於頻繁,這就不一定了,畢竟老闆也非聖賢。

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