寄件者 2009第七屆全國心智障礙者親子運動大會@台南

今年與7-11有兩次的志工服務合作（智青自主生活學習體驗營、2009第七屆親子運動大會），7-11的店長以及幹部透過活動更加認識心智障礙者，也比較知道怎麼與他們交朋友。志工的迴響覺得收穫很大，內心很充實。

於是聽到一個很感人的故事：

某天有個媽媽牽著一個小朋友（心智障礙者）到7-11店門口，媽媽很兇的命令小朋友只准站在店門口，不准進門。（因為擔心小朋友會弄壞商品吧）

這位店長因為與心智障礙者有接觸過兩次活動的經驗，一見到這樣的情況，店長馬上去門口對媽媽說，沒關係沒關係...，然後牽起小朋友的手說：進來吧，想看些什麼？買些什麼呢？

媽媽見狀一臉驚訝。（我們猜媽媽想必又驚訝又感動...）

店長說，以前不了解心智障礙者，不知道要怎麼樣相處，該如何與這群朋友溝通，跨出這一步會怕怕的，然而經過活動後，瞭解也認識了心智障礙者，再次遇到時內心很踏實，就像交朋友一樣自然，能夠知道如何與心智障礙者做朋友收穫良多。

心得：有些害怕是來自於不認識、沒有接觸經驗，透過志工服務合作，不僅讓企業員工與身心障礙者互動，或是晉用身心障礙者有更友善的開始，也凝聚企業內部的向心力，據說這些店長平常工作壓力很大，24小時全年無休，但志工服務時，我們看到得總是滿滿的笑容，與專注有朝氣的眼神。

而店長對孩子友好的小小動作，相信也讓媽媽看見社會的包容與接納，對來智總來說，我們也覺得大大被鼓勵到呢。