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內容來自YAHOO新聞

去哪裡玩? 跟機器人聊天找靈感

(中央社記者江明晏台北26日電)想透過「聊天」找尋旅遊靈感嗎?全球旅遊搜尋網站Skyscanner今天宣布推出「聊天機器人」,讓旅客能夠透過FacebookMessenger的對話形式搜尋航班資訊。

Facebook Messenger用戶可以使用英文與Skyscanner聊天機器人互動,查詢航班最新票價資訊和取得旅遊地點靈感。

該「聊天機器人」以輕鬆自然的對話方式,為用戶解答旅遊相關資訊,並提供到Skyscanner網站的超連結,方便訂購所選的行程。

Skyscanner是近期「對話搜尋」(ConversationalSearch)趨勢的早期採用者,該彙整式搜尋(Metasearch)網站引領「對話搜尋」趨勢,於今年初成為世界第一個為亞馬遜(Amazon)的語音助手Alexa提供語音搜尋技術的搜尋平台。

該聊天機器人結合Skyscanner多項創新技術,除了利用其強大的航班 API數據,機器人還可根據用戶們的搜尋趨勢及最優惠航班的價格來推薦旅遊地點。這項功能有如Skyscanner網站及手持裝置應用程式上的「世界各地」(Everywhere)搜尋功能,當機器人問及想去哪裡時,用戶只需輸入「not sure」,目的地推薦便會出現。

Skyscanner總監費里波夫(Filip Filipov)表示,相信即時通訊經濟(Messaging Economy)和對話搜尋將會為旅遊產業帶來極為重大的改變。因此,在Facebook Messenger平台推出聊天機器人,已成為我們的首要任務,希望能夠讓使用者輕鬆獲取旅遊資訊,也深信隨著這款Facebook Messenger機器人的推出,將有越來越多的用戶享受到搜尋旅遊資訊的樂趣,並獲得實用的資訊。1050526

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/去哪裡玩-跟機器人聊天找靈感-033247802.html


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