Wii 創造的奇蹟與啟示                        傅鏡暉

自從「Wii」對外公開發表以來，產品都還沒上市，就一直成為全世界的焦點話題。目前「Wii」在全球的銷售量大約已經達到1,100萬台以上，超越了「Xbox 360」及Sony的「PS 3」，而且還持續成長當中，直到現在許多地方仍在缺貨，連日本也是一機難求。台灣地區代理版的發售日期一直未定，讓玩家望穿秋水，也造成水貨狂賣的奇特現象。

日本一項對2007前半年的調查，以東京20~34歲的男女為對像，調查在他們生活中流行的事物，結果不論男女「Wii」都得到話題排行榜的第二名，所以「Wii」不只是成功的電玩主機，更成為一項男女共通的流行事物。

在台灣，這股流行風尚也是狂吹不止，現在買房子、買車子、活動贈獎，大家都在送「Wii」，似乎有送「Wii」的活動才夠看。而且不只小孩和年青人瘋狂，連許多從來不接觸電玩的官員和大老闆，也脫下西裝領帶為「Wii」著魔。「Wii」除了是時尚產品之外，更成了一種社交工具。而這股全民瘋「Wii」的現象，並未同樣發生在其對手，微軟的「Xbox 360」及Sony的「PS 3」身上，可見「Wii」強大並且獨特的魅力，真可謂是全球性的風雲產品。

但是在「Wii」的熱潮下，筆者發現其中有兩個誤解和謎思值得來和大家分享。

一般人對「Wii」的誤解：「Wii = Wii Sports」

「Wii」的確是非常發燒的產品，很多人都知道「Wii」，但是「Wii」到底是什麼？「Wii」的設計簡單、操作直覺、價格便宜，成功的吸引很多原本不是玩電玩的族群加入，形成一股全民的流行風尚。如果我們把全體人口畫成一個金字塔，以對電玩的認知及狂熱來區分，那麼金字塔的頂端是所謂「玩家」，底層則是一般大眾。在「Wii」形成的這股狂熱中，即是吸引很多底層的大眾一起加入。底層的大眾數量遠比尖端的玩家數量要大得多，這也就是筆者相信「Wii」潛力無窮的原因。

然而一般大眾對Wii的認知，多半來自大眾媒體的資訊，然而這些資訊明顯是狹礙的。最具體的例子就是一般大眾媒體在報導「Wii」時，都將焦點放在「Wii Sports」這套運動遊戲上，讓大眾以為「Wii = Wii Sports」，玩「Wii」就是在玩網球、棒球、保齡球、高爾夫球、拳擊這些體育遊戲。所以「Wii可以當運動器材」、「玩Wii可以減肥」這些說法也就不徑而走。

但事實上，「Wii Sports」只是「Wii」眾多遊戲軟體當中的其中一套，「Wii」還有很多遊戲啊！（目前接近百款）「Wii」是個電玩遊樂器（或是說遊戲機、主機等），它當然和其它「XBox」、「PS」等眾多主機一樣，有各式各樣的遊戲，不會只有一套。「Wii」除了「Wii Sports」之外，也有角色扮演、釣魚、賽車、格鬥、益智等各式各樣的好玩遊戲。但是就筆者所知，有許多買「Wii」的人，並不知道這些情報。這些資訊對於金字塔頂端的玩家來說唾手可得，但是對一般大眾來說，沒人告訴他還真的不知道。他們頂多是在買第二組手把控制器時，同捆了一套「Wii的初體驗」（內含九個迷你小遊戲），其它就一概不知了。所以對他們來說，「Wii = Wii Sports」也就不足為怪了。而從這個誤解當中，我們也可以瞭解到玩家和非玩家之間有著多麼大的差距。

玩家對「Wii」的謎思

美國著名科學雜誌《科技新時代》（創刊於1872年，全球銷量第一的生活科技信息雜誌）舉辦了一次名為「PopSci Predictions Exchange」的大規模讀者參與調查活動，以下賭注的形式（使用虛擬貨幣）徵集讀者們就一些在未來幾年內最有可能發生的重大事件的看法。根據最後的投票結果顯示，絕大部分讀者相信，到2009年時PS3將超越X360和Wii成為次世代的新霸主。

這個投票結果相當有趣，對照（http://nexgenwars.com/）網站所提供的三大主機全球銷售即時統計，「PS 3」的銷售量遠遠不及「Xbox 360」和「Wii」。這些參與投票的讀者究竟是什麼背景，屬於遊戲玩家還是一般大眾？這點筆者並不清楚，只能猜測會訂這種專業刊物的人應該不屬於遊戲玩家（低年齡層），這項調查的投票時間也應該是在「Wii」及「PS 3」去年底上市初期之前。因為過去的「PS 2」穩穩成為上個世代主機爭霸的霸主，因此當時很多人仍會看好其後繼者「PS 3」。（當然，這是筆者的猜測）如果現在再做一次同樣的調查，我相信結果會很不一樣。

然而，即便「Wii」全球賣的嚇嚇叫，筆者也聽到一些玩家朋友們對「Wii」的不看好。理由不外是覺得「不耐玩」、「只是噱頭」、「一陣流行而已」、「沒有殺手級遊戲」等等。他們寧可相信「Xbox 360」會贏。（但是要找到相信「PS 3」會贏的人就很難了）

相對來說，「Xbox 360」和「PS 3」並不是性能不好，相反的，這兩者在技術角度而言都強過「Wii」，只是他們主要是吸引舊有金字塔頂端的玩家購買，對於底層的大眾來說，那些遊戲都太艱難了，根本玩不動。而設計「Wii」的「任天堂」公司一反過去追求主機聲光效果的性能取向，而是把該主機的對象定在家庭主婦，因為家庭主婦通常是離遊戲世界最遠的族群，「任天堂」認為只要家庭主婦都能接受，那麼就沒有什麼人不能接受了。

「Wii」開創遊戲業的藍海

正是「Wii」這樣的特性，對玩家而言，他可能會同時買不只一部主機，包含「Wii」在內，而對於一般大眾，當只想買一部主機時，他很可能會選擇「Wii」。因此「Wii」的銷售潛力，絕對比它的對手來得大。（不管那些討厭「Wii」的玩家是否承認它們是對手，他們可能認為目標市場不同） 

業者的想法經常和消費者之間是有距離的，業者的出發點是為了提供消費者想要的商品，但到頭來往往越搞越複雜。第二代一定要強過第一代，客戶的胃口越來越刁，難度及親和度也就離大眾越來越遠，最後變成只為金字塔頂端的客戶提供服務。但「任天堂」打破了這個謎思，重新思考消費者的需求，以及遊戲性的本質，推出了一個適合普遍大眾都能接受的「Wii」，不只賣給原來的電玩族群，更把原本很多不太接觸遊戲的人也拉進來，為遊戲業整體開創了一大片藍海，這是非常值得大家省思的奇蹟。