201607080932全年無休,今天休假了

▲新光三越首度於颱風假前宣布全台停業一天。(圖/翻攝自網路)

文/Elisa

今(7/8)強烈颱風尼伯特來襲,新光三越在昨晚不到22點便對外宣布,全台13間分店停止營業一天的消息,雖然這不是新光三越首度因颱風而全台停業,但因「天威不可測」,以往百貨業者都在颱風當天上午才宣布是否延遲營業或停業,但今年新光三越提早前一天做下停業一天的決定,還是首次發生。

新光三越此舉,引發勞工網友、消費者們一片好評,頻頻誇獎是優秀企業,對照其他大型百貨,多數都是下午2至3點前暫停營業,下半天是否營業得看明日風雨,顯然新光三越此舉雖然損失了一天營業額,贏得的企業形象,卻遠遠超過了這數字。

說實話,天氣實在難料,有時連專家都可能預測錯誤,之前也曾發生過政府決定放颱風假,隔天卻是大晴天的窘況,那時包括百貨公司、商店街、電影院全都人滿為患,百貨業者基於拚業績的理由也好、為服務民眾的心態也罷,通常無論政府決定放颱風假與否,都會等到當天上午視狀況決定營業時間。

但如今社會心態漸漸改變,加上網路言論的推波助瀾,早先是外送業者決定颱風天不提供外送服務,多數民眾拍手叫好,業者意識到消費者「將心比心」的態度,大於「服務需要」的心態。

今年是勞工權益特別受到關注的一年,從華航空服員集體大罷工,到近期一例一休引發民眾討論,「血汗」這滋味每個人嘗起來特別有感,其實大家期望的僅是「合理安全」的工作環境而已。

不得不說,這已漸成為全民共識,7日中午威秀影城就宣布從當晚到8日中午12點停業,全台最多分店數的新光三越百貨,也在晚間宣布直接停業一天,在網路都創造不錯的口碑效應,甚至讓其他未宣布的同業感到壓力,其他百貨紛紛在午夜前都宣布延後開門或營業的消息。

確實提早宣布停業,當然會影響單天業績,但對於員工生命安全的重視,讓公司形象的正面加分,未必不能轉化成實質效益,而且,尼伯特可是個強烈颱風呢。



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