高雄榮民總醫院員工協助方案EAP

工作幸福的改造計畫

讓工作成為你生活滿足的來源

    進入職場一段時間，您是否曾感覺工作不如想像的那麼有趣？每天總是有忙不完的工作，還要應付與同事或主管之間的人際關係，似乎只有每個月的薪水能給自己帶來一些工作滿足。像這樣的「工作倦怠」其實是工作者常見的狀況，而對於每天有超過三分之一的時間花在工作上的我們，其實是需要一點改變來度過這樣的倦怠期，重新拾回工作的滿足感，以及自我肯定的信念。

為什麼會出現工作倦怠？

    工作倦怠通常來自於挫折，認為工作無法帶來回饋，或是缺乏新鮮感，因此對工作沒有動力，同時伴隨著強烈的不滿足感。工商企管的研究顯示，倦怠或不滿足感的來源可分為「內因性」跟「外因性」。和工作內容較無相關的「外因性因子」，其實只有表面且短期的效果。相對的，「內因性因子」因為和工作內容息息相關，因此當我們遇到工作阻礙，或無法在工作上發揮個人能力時，對於工作的不滿足感就會排山倒海而來，甚至會否定自己的工作能力。

    其實，「工作」應該是我們自我實現的舞台，如果我們無法從工作帶來滿足感，生活也將缺陷一角。究竟我們應該要如何才能對工作重拾熱情，讓工作帶來成就感跟滿足感呢？

循序漸進的「現實改造」計畫

    「期望」是我們對工作的認知期待，「現實」是真實呈現的工作成果或報酬，而「工作上的滿足感」則來自於我們的「期望」等於「現實」。許多人認為「現實」不能改變，只好改求降低期望。其實不然，當我們降低期待的同時，著手完成小事情就能帶來莫大成就感，這些我們所完成的成就內容就是「現實的改善」。因此「現實」是可以改變的，只要先稍微降低期望，並依照計畫藍圖朝目標邁進，最後完成目標時，工作成就感隨之而來，也慢慢發現對工作的熱情與期待。

    當我們首先降低期許後，要怎樣著手改造現實的計畫呢？企管與工商心理學專家提供以下的「現實改造」建議：

一、明確的目標＋可行的計畫。

    工作的滿足感來自於預定目標的完成，有了目標，更需要周詳的規劃的配合。計畫並不是隨個人喜好設定的，它是目標的藍圖，也是培養思考技術和策略的關鍵。計畫前得先問問自己，為了達成這個目標，我需要做哪些事情？全部把它寫下來，依照應該完成的時序排列，如此一來就知道第一步要從何著手。同時別忘了，計畫細節會決定成敗，當我們把每一個細節處理得有條不紊時，自然積少成多，帶來意想不到的成就感。因此只要計畫切實有條理，任何大小的目標都會是囊中物。

二、智慧思考，扭轉挫折感。

    執行計畫的過程中，難免遇到阻礙。當發現自己對昨日的表現懊惱，或對明日的成果憂心時，別恣意的讓身心停留在憂悶之中。試著回頭看看已經完成的目標，你會發現自己比上個星期多出不少成果，藉此自我肯定，勉勵自己朝下個目標邁進，或是透過一些諺語，如「人定勝天」、「水到渠成」、「柳暗花明又一村」來勉勵自己度過難關，培養出過人的耐力。當重新拾獲一些信心時，記得乘勝追擊的完成工作目標，且將此刻銘記在心，之後以此鼓勵自己，遇到挫折都要能沉住氣，找出解決之道。

三、做好調整計劃。

    實現目標的道路絕不是平穩的直線，它經常是波浪線，有起也有落。聰明的人會安排自己的『休整點』，在計畫表上填入應該放鬆（休息）、恢復元氣（整頓）的時間。即使當下充滿幹勁，也要做好調整計劃，因為提早休息可以維持耐力。在自己的事業頂峰時，安排出一段時間讓自己休息，即使是從事熱愛的工作也要如此。這樣的適度切換，會在你重新投入工作時更富激情。

四、不假他人來評斷自己。

    多數人透過別人對自己的印象來看自己，而把個人價值建立在別人的回饋上，或僅憑別人的一面之辭來評斷自己，如此會面臨嚴重束縛自己的危險。當我們發現自己太在意他人批評時，應該學著將注意力放回自己身上，清澈反省且面對自己的真實面；遇到讚美，嘗試把它當作生活中的點綴，而不要僅從別人身上找尋自己價值。 

五、溫暖樂觀的人際支持。

    在工作上遇到挫折或苦悶，需要及時抒解。朋友、同事和家人都是我們很好的傾訴夥伴，但注意要選擇支持你目標的人，因為往來的人會改變我們的生活。結交那些希望你快樂和成功的人，你在人生的路上將獲益良多，感染生活的熱情；多和樂觀的人為伴，能讓我們看到更多的人生希望。

    當您對於工作感到壓力或不滿足，不妨以上述方法調整自己對工作的態度，如果您有調適困難，或不確定自己的工作志趣時，別忘了EAP提供專業的心理諮詢、生涯發展與自我探索服務，協助您重新找回找工作的樂趣。